Política de Privacidade


1. POLÍTICA DE PRIVACIDADE – NTV – NEW TELEVISION COMUNICAÇÃO S/A: este documento tem por finalidade estabelecer as regras para tratamento de dados que incluem, exemplificativamente, as operações de coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração dos dados coletados dos USUÁRIOS, além do registro de suas atividades, de acordo com as leis aplicáveis. Quando o USUÁRIO aceita essa Política de Privacidade confere sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados.

2. Leia atentamente esta ‘Política de Privacidade’ (“Termos”, “Política de Privacidade”) antes de usar o site www.multiplierapp.live (o “Serviço”) ou o MultiplierApp nas lojas Android e iOS, operadas pela NTV - New Television Comunicação S/A (“Grupo NTV”, “nós”ou “nosso”). Seu acesso e uso do Serviço estão condicionados à sua aceitação e conformidade com estes Termos. Estes Termos aplicam-se a todos os visitantes, usuários e outros que desejam acessar ou usar o Serviço. Ao acessar ou usar o Serviço, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se você não concordar com qualquer parte dos termos, não terá permissão para acessar o Serviço. Usamos os Termos de Serviço do YouTube https://www.youtube.com/t/terms e, ao usar o MultiplierApp, você concorda em ficar vinculado aos Termos de Serviço do YouTube. Também seguimos a política de privacidade do Google http://www.google.com/policies/privacy e a qualquer momento, você pode revogar o acesso do MultiplierApp aos seus dados autorizados através da página de configurações de segurança do Google em https://security.google.com/settings/security/permissions. Você também pode entrar em contato conosco a qualquer momento com perguntas, sugestões ou reclamações sobre as práticas de privacidade do Cliente em contato@multiplierapp.live ou pelo chat em www.multiplierapp.live.

 3. Aqui você saberá COMO O MULTIPLIERAPP ACESSA, USA, ARMAZENA OU COMPARTILHA SEUS DADOS, respeitando a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados e GDPR - General Data Protection Regulation, limitado às práticas explicitamente divulgadas nesta política de privacidade. Também saberá O QUE PODEMOS OU NÃO PODEMOS FAZER NAS REDES SOCIAIS QUE VOCÊ CADASTRAR, independente da mensagem padrão que vai aparecer ao aprovar o MultiplierApp nas redes sociais.

4. PERMISSÕES DAS REDES SOCIAIS: ao cadastrar PELA PRIMEIRA VEZ um perfil pessoal, página ou grupo do Facebook ou canal YouTube, essa solicitação de permissão vai aparecer:

5. APROVAÇÃO DAS PERMISSÕES: é fundamental que você APROVE TODAS AS PERMISSÕES para que possamos publicar ao vivo. Mas, porquê essa mensagem aparece, dizendo que podemos até deletar seus posts, playlists e comentários públicos?

5.1. Essa é uma MENSAGEM PADRÃO e todo e QUALQUER APLICATIVO SEGURO, deve passar pelo processo de aprovação que consiste em um processo detalhado de permissões:

5.1.1. Após desenvolver o app ou melhorias e atualizações, é obrigatório que o desenvolvedor abra uma solicitação para aprovação em cada rede social;

5.1.2. Essa aprovação não ocorre no Brasil, mas na sede da rede social. Nos casos do Facebook e Google, junto à equipe designada para isso, na Califórnia/USA;

5.1.3. Também é necessário que se envie um vídeo, mostrando como se vai utilizar, quais funcionalidades existem, como será a experiência do usuário final e se tudo está de acordo com as melhores práticas, respeitando a privacidade dos dados em observância à LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados e GDPR - General Data Protection Regulation, regulamentos e políticas de segurança internas, etc;

5.1.4. Além disso, é necessário enviar um login e senha, para que os engenheiros e técnicos que fazem essa avaliação possam acessar, navegar e testar funcionalidades na prática, utilizando como um cliente o fará;

5.1.5. As redes sociais então avaliam tudo e podem propor mudanças, caso seja necessário;

5.1.6. Se tudo estiver 100% em conformidade e segurança, somente então a rede social aprova o aplicativo e dessa forma, passa do ambiente ‘em desenvolvimento’ para ‘público’, passando a funcionar para os clientes desse referido app.

6. CONTEXTO DA MENSAGEM PADRÃO: Mas, porquê essa mensagem padrão que aparece, dizendo que podemos até deletar seus posts, playlists e comentários públicos não se limita a dizer o que o MultiplierApp pode de fato, e não mostrando isso tudo?

6.1. Entendemos que somos um app exclusivo e inédito mundialmente, no sentido de permitir a conexão de pessoas remotamente e de forma segura, e por isso as redes sociais nos garantem o maior nível de aprovação possível, que é entrar ao vivo nos perfis que só você aprova e cadastra. Mas entendemos também que as redes sociais não vão se ajustar a nós, criando uma mensagem específica para o MultiplierApp, portanto mostrando todo o conjunto de aprovações máximas que um app pode ter.

6.2. Outros apps que detém esse mesmo nível de aprovação e mundialmente conhecidos tais como Hootsuite, Buffer entre tantos outros, apesar de não terem a capacidade de publicação de lives simultâneas que o MultiplierApp tem, podem sim deletar seus posts, playlists e outras funções, mas sua principal funcionalidade é a gestão de posts de forma unificada, facilitando o seu trabalho junto à inúmeras redes sociais de forma simultânea. Apesar disso, AS AUTORIZAÇÕES A NÓS CONCEDIDAS SÃO ESPECÍFICAS E QUALQUER OUTRA TENTATIVA DE NOSSA PARTE DE FAZER ALGO QUE NÃO FOI APROVADO, NÃO FUNCIONARIA pois os comandos de requisição de informações ou ações diferentes das quais somos aprovados a fazer não foram propostos no processo de aprovação, portanto não foram aprovados para uso público ou, em outras palavras, não foram liberados na API - Application Programming Interface, que o conjunto de rotinas e padrões de programação para acesso a um aplicativo de software ou plataforma baseado na Web, nesse caso, as próprias redes sociais.

7. PERMISSÕES DO MULTIPLIERAPP JUNTO ÀS REDES SOCIAIS: mais adiante vamos detalhar o que podemos e o que fazemos, mas em resumo, o MultiplierApp tem permissão apenas para os itens abaixo, relacionado às redes sociais cadastradas em sua conta:

7.1. Ler seus dados públicos: que você deixa público nas configurações da sua rede social: seu e-mail e telefone, apesar de solicitar diretamente ambos de você, na ocasião da abertura de conta ou do cadastro de qualquer rede social;

7.2. Publicar vídeos ao vivo, mesmo que previamente gravados: não temos autorização para publicar vídeos, fotos, áudios ou textos sem que sejam ao vivo;

7.3. Ler as informações APENAS dos posts que publicamos através do MultiplierApp: não temos autorização para ler outros posts que você publicou, mas, apenas naqueles que publicamos, podemos ler o alcance, interações, curtidas, comentários, compartilhamentos e visualizações nas transmissões ao vivo;

7.4. Acessar, editar ou deletar outros conteúdos e configurações: sobre quaisquer outros posts, conteúdos e configurações que não tenham sido publicados ao vivo pelo MultiplierApp, não temos autorização para acessar, editar ou excluir quaisquer outros posts, comentários, playlists, etc.

7.5. Quando você usa nossos Serviços, está nos confiando suas informações. Entendemos que é uma grande responsabilidade e trabalhamos duro para proteger a sua privacidade, colocando você sempre no controle. Esta Política de Privacidade tem como objetivo ajudá-lo a entender quais informações coletamos, por que as coletamos e como você pode atualizar, gerenciar, exportar e excluir suas informações.

8. O QUÊ O MULTIPLIERAPP COLETA AS SEGUINTES INFORMAÇÕES AO ABRIR SUA CONTA: queremos que você entenda os tipos de informações que coletamos ao usar nossos Serviços. Coletamos informações para fornecer melhores serviços e a melhor experiência possível em nosso aplicativo. Sob nenhuma hipótese negociaremos suas informações ou dados com terceiros. São esses os dados que, ao abrir sua conta, você deverá nos informar no formulário de cadastro:

8.1. Seu nome;
8.2. Seu email;
8.3. Seu número de telefone;

8.4. Isto é necessário para aprovar inicialmente a abertura de uma conta conosco. Se você deseja excluir todos os dados de sua conta ou se precisar consultar os dados que temos sobre você ou excluí-los a qualquer momento em conformidade com a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados e GDPR - General Data Protection Regulation, acesse nosso portal em www.multiplierapp.live e acesse o link ‘Quero descadastrar a minha rede social’ localizado no rodapé da página, siga os passos e será encaminhado a você um link para acesso, consulta, download ou exclusão dos dados. Se você perdeu o acesso a este e-mail ou telefone, envie um e-mail para contato@multiplierapp.live ou pelo chat em www.multiplierapp.live e iremos ajudá-lo.

9. MULTIPLIERAPP COLETA AS SEGUINTES INFORMAÇÕES QUANDO ALGUÉM CADASTRA ALGUMA REDE SOCIAL NO SEU LINK DE CONVITE ELETRÔNICO, RELACIONADO À SUA CONTA: após a aprovação da sua conta, o MultiplierApp oferece um link de convite eletrônico que pode ser enviado a todos que você desejar. Ao clicar neste link de convite, as pessoas podem optar por participar de seu canal, conectando as redes sociais que desejarem, e, com isso, tornando-se parte da sua rede. Se já tiverem se cadastrado, podem se descadastrar se logando no Facebook, YouTube ou qualquer outra rede social disponível. Quando você ou qualquer pessoa cadastra qualquer rede social no MultiplierApp, devem nos informar no formulário de cadastro da conta:

9.1. Nome - Para se comunicar adequadamente com você;
9.2. E-mail - para enviar a você notificações sobre a data de validade do seu cadastro aprovado e enviar novamente o mesmo link de convite eletrônico, caso deseje se cadastrar novamente;
9.3. Número de telefone - pelo mesmo motivo acima, para enviar a mesma mensagem usando serviços como SMS, WhatsApp ou outros disponíveis.
9.4. Após o login e a aceitação de cadastramento da sua rede social, coletamos:
9.4.1. Nome do perfil das redes sociais públicas;
9.4.2. Miniatura da imagem pública;
9.4.3. Número de seguidores ou curtidas, se for página.

9.5. Isto é necessário para mostrar o que você cadastrou através do convite eletrônico no MultiplierApp. Se você deseja excluir todos os dados de sua conta ou se precisar consultar os dados que temos sobre você ou excluí-los a qualquer momento em conformidade com a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados e GDPR - General Data Protection Regulation, acesse nosso portal em www.multiplierapp.live e acesse o link ‘Quero descadastrar a minha rede social’ localizado no rodapé da página, siga os passos e será encaminhado a você um link para acesso, consulta, download ou exclusão dos dados. Se você perdeu o acesso a este e-mail ou telefone, envie um e-mail para contato@multiplierapp.live ou pelo chat em www.multiplierapp.live e iremos ajudá-lo.

10. MELHORES PRÁTICAS NAS REDES SOCIAIS

10.1. O MultiplierApp permite entrar ao vivo em múltiplas redes sociais de forma simultânea, portanto você declara neste ato com as Políticas de Uso e Privacidade abaixo, sob pena de ter sua conta suspensa ou cancelada pela não observância das mesmas, podendo ainda, de acordo com a gravidade da infração cometida, sofrer sanções na esfera civil ou criminal:

10.1.1. https://multiplierapp.live/termos-e-condicoes/
10.1.2. https://multiplierapp.live/politica-de-privacidade/
10.1.3. https://www.facebook.com/communitystandards/
10.1.4. https://developers.facebook.com/policy/
10.1.5. https://www.facebook.com/policies/pages_groups_events/
10.1.6. https://www.facebook.com/legal/terms
10.1.7. https://www.youtube.com/about/policies/#community-guidelines
10.1.8. https://www.youtube.com/intl/pt-BR/about/policies/#staying-safe
10.1.9. https://www.youtube.com/intl/pt-BR/about/policies/#reporting-and-enforcement
10.1.10. https://developers.facebook.com/docs/live-video-api/best-practices

11. O MULTIPLIERAPP COLETA AS SEGUINTES INFORMAÇÕES QUANDO QUALQUER POST É FEITO NAS REDES SOCIAIS CADASTRADAS EM SUA CONTA:

11.1. Sempre que alguém entra ao vivo, todos os cadastrados entram ao vivo ao mesmo tempo. O MultiplierApp oferece um relatório de postagem com dados públicos básicos sobre alcance e interações e, dessa forma, o proprietário da conta pode ver o desempenho das postagens. O proprietário da conta não pode excluir, ver ou editar qualquer coisa em sua rede social cadastrada, apenas publicar ao vivo - como você permitiu - e ver apenas dados públicos específicos relacionados às postagens que publicamos com sua autorização anterior. Depois que qualquer postagem é feita via MultiplierApp, coletamos esses dados públicos e, a propósito, como usamos APIs oficiais aprovadas, só podemos obter informações básicas definidas como públicas em qualquer rede social disponível. As preferências que você definir lá sempre se sobrepõem às preferências do MultiplierApp ou qualquer outro app no mundo, em relação a qualquer processo de captura de informações. O que coletamos é:

11.1.1. Número de seguidores no momento da transmissão ao vivo;
11.1.2. Número de interações (curtidas, reações, etc);
11.1.3. Número de compartilhamentos;
11.1.4. Número de comentários;
11.1.5. Número de visualizações ao vivo;

11.2. Isso é necessário para mostrar o que é publicado via MultiplierApp nas redes sociais que você cadastrou. Se esta postagem for excluída ou se sua rede social não estiver cadastrada, todos os seus dados serão excluídos. Se você deseja excluir todos os dados de sua conta ou se precisar consultar os dados que temos sobre você ou excluí-los a qualquer momento em conformidade com a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados e GDPR - General Data Protection Regulation, acesse nosso portal em www.multiplierapp.live e acesse o link ‘Quero descadastrar a minha rede social’ localizado no rodapé da página, siga os passos e será encaminhado a você um link para acesso, consulta, download ou exclusão dos dados. Se você perdeu o acesso a este e-mail ou telefone, envie um e-mail para contato@multiplierapp.live ou pelo chat em www.multiplierapp.live e iremos ajudá-lo.

12. GLOSSÁRIO: para os fins deste documento, devem ser consideradas as seguintes definições e descrições para seu melhor entendimento:

12.1. CONTA: é a forma através da qual o USUÁRIO é representado ao acessar determinadas áreas restritas, funcionalidades exclusivas dos sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Grupo NTV, geralmente correspondendo a um conjunto de dados que representa o USUÁRIO (como dados cadastrais) e outros dados relevantes para garantir relação mais apropriada e completa do Grupo NTV com o USUÁRIO (como registro de atividades efetuadas pelo USUÁRIO nos sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Grupo NTV).

12.2. COOKIES: pequenos arquivos ou pacotes de dados enviados pelo Grupo NTV ao dispositivo do USUÁRIO para identificá-lo e coletar informações que auxiliarão o Grupo NTV a aprimorar os serviços prestados aos USUÁRIO.

12.3. CREDENCIAIS: é o conjunto de dados que o USUÁRIO usa para se autenticar quando acessa determinadas áreas restritas e/ou funcionalidades exclusivas dos sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Grupo NTV. Geralmente tais dados são login e senha, mas podem incluir dados adicionais que auxiliem no processo de autenticação.

12.4. DADOS: conjunto de Dados Anonimizados e Dados Pessoais.

12.5. DADOS ANONIMIZADOS: são informações que, isoladamente ou em conjunto com outros Dados Anonimizados, não permitem a identificação de uma pessoa, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento. Podem incluir gênero, idade e geolocalização (como a cidade em que se encontra) e dados estatísticos.

12.6. DADOS PESSOAIS: são informações relacionadas à pessoa natural identificada ou identificável. Podem incluir, por exemplo, nome, endereço, e-mail, telefone, número de cartão de débito/crédito, endereço IP e dados de geolocalização.

12.7. ENCARREGADO OU DATA PROTECTION OFFICER (DPO): pessoa (física ou jurídica) indicada pelo Grupo NTV responsável por atuar como canal de comunicação entre o Grupo NTV, o USUÁRIO e autoridades governamentais em assuntos relacionados a essa Política de Privacidade e ao uso, coleta e tratamento de Dados pelo Grupo NTV, em conformidade com a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados e GDPR - General Data Protection Regulation.
12.8.GRUPO NTV: todas as empresas subsidiárias controladas pelo grupo econômico representado pela pessoa jurídica NTV – New Television Comunicação S/A. (CNPJ 10.942.801/0001-20).

12.9. ENDEREÇO IP: endereço de Internet Protocol associado ao dispositivo usado pelo USUÁRIO. Cada Endereço IP corresponde a um conjunto alfanumérico que, junto com outras informações, ajuda a identificar unicamente o dispositivo que o USUÁRIO está usando para acessar a internet e, portanto, para acessar sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Grupo NTV.

13. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL: significa a legislação aplicável ao relacionamento entre o Grupo NTV e o USUÁRIO, que pode variar por conta de:

13.1. Local de prestação dos serviços;
13.2. Local de residência ou moradia de uma das Partes, incluindo o próprio USUÁRIO;
13.3. Outros fatores apontados em legislações específicas. O Grupo NTV detém representação em diversos países, estando sujeito, além da legislação brasileira, a diversos outros normativos, dentre os quais a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados e GDPR - General Data Protection Regulation.
13.4.LOGS: registros de atividades dos USUÁRIOS efetuados nos sites, aplicativos e serviços prestados pelo Grupo NTV.

13.5. POLÍTICA DE PRIVACIDADE: significa, em conjunto, esta Política de Privacidade Global - Grupo NTV e seus anexos, bem como demais documentos expressamente referenciados nesta Política de Privacidade Global - Grupo NTV.

13.6. USUÁRIOS: pessoas que acessam ou interagem com as funcionalidades oferecidas pelos sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Grupo NTV. O USUÁRIO deverá ter capacidade legal para aceitar e consentir com a presente Política de Privacidade e demais documentos do Grupo NTV. Caso não detenha tal capacidade, o USUÁRIO declara ter obtido previamente todas as autorizações necessárias para aceitar esta Política de Privacidade e demais documentos apresentados pelo Grupo NTV.

14. COLETA DOS DADOS: o Grupo NTV poderá coletar os Dados do USUÁRIO conforme ele nos fornece, de forma direta ou indireta, no acesso e uso dos sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Grupo NTV ou por parceiros que tenham sido devidamente autorizados pelo Grupo NTV (e que seguem as diretrizes de privacidade de dados do Grupo NTV de acordo com a presente política). Também explicamos no que consistem os Cookies e como o USUÁRIO pode gerenciá-los; Os Dados serão coletados:

14.1. Quando inseridos ou submetidos voluntariamente pelos USUÁRIOS nos sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Grupo NTV, tais como a criação de Conta, navegação, interação com conteúdo e aquisição de serviços;
14.2. Quando o USUÁRIO submeter dados de terceiros ao Grupo NTV (tais como dados de amigos). O Grupo NTV poderá utilizá-los de acordo com a presente Política de Privacidade, declarando o USUÁRIO que obteve o consentimento e autorização necessários dos terceiros em questão para submeter esses Dados para conhecimento e registro por parte do Grupo NTV, mantendo o Grupo NTV indene;
14.3. Quando os Dados forem submetidos de forma automatizada e sem a necessidade de qualquer ação por parte dos USUÁRIOS, tais como por meio de Cookies;
14.4. De parceiros que tenham obtido autorização para compartilhá-los com o Grupo NTV.

14.5.As informações que o Grupo NTV coleta podem incluir, mas não se limitam a:

14.5.1. Nome;
14.5.2. Gênero;
14.5.3. CPF;
14.5.4. Endereço de e-mail;
14.5.5. Endereço postal;
14.5.6. Número de telefone e gravações (havendo contato com o USUÁRIO);
14.5.7. Data de nascimento;
14.5.8. Informações de pagamento;
14.5.9. Informações sobre o navegador e sistema operacional do dispositivo;
14.5.10. Endereço IP;
14.5.11. Páginas visitadas;
14.5.12. Links e botões clicados;
14.5.13. Agenda de contatos;
14.5.14. Dados biométricos (tais como, mas não limitado a foto do rosto).

14.6.O Grupo NTV não é responsável pela veracidade, inveracidade ou desatualização nas informações e Dados fornecidos pelo USUÁRIO, sendo de responsabilidade do USUÁRIO prestá-las com exatidão e atualizá-las. O Grupo NTV poderá solicitar, periodicamente, que o USUÁRIO atualize as informações prestadas e os Dados fornecidos.

14.7.O Grupo NTV poderá utilizar Cookies ou outras tecnologias mais recentes de identificadores anônimos para controle de audiência, navegação, segurança e publicidade (“Cookies”), sendo que o USUÁRIO concorda com essa utilização ao aceitar essa Política de Privacidade. Os Cookies utilizados pelo Grupo NTV podem ser classificados de diversas formas:

14.7.1. Quanto à validade:

14.7.1.1. De Sessão: são temporários e permanecem até que a página web ou o navegador sejam fechados. Podem ser utilizados em e-commerce (para o USUÁRIO continuar navegando e não perder o que colocou no carrinho, por exemplo), para analisar padrões de tráfego na internet e para proporcionar melhor experiência e conteúdo contextualizado aos USUÁRIOS.
14.7.1.2. Permanente: persistem mesmo que o navegador tenha sido fechado. Podem ser utilizados para lembrar informações de login e senha dos USUÁRIOS, por exemplo, ou para garantir uma melhor experiência ao usuário entre diferentes sessões.

14.7.2. Quanto à propriedade:

14.7.2.1. Próprios: são de titularidade do Grupo NTV, que possui total controle sobre os Cookies.
14.7.2.2. De Terceiros: são de titularidades de terceiros, mas incluídos no dispositivo dos USUÁRIOS mediante os sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Grupo NTV.

14.7.3. Quanto à finalidade:

14.7.3.1. Estritamente necessários: essenciais para permitir ao USUÁRIO utilizar os sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Grupo NTV, os quais não poderiam ser corretamente oferecidos sem esses Cookies. São geralmente de Sessão e Próprios.
14.7.3.2. De performance: coletam informações anônimas sobre como os USUÁRIOS utilizam e interagem com os sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Grupo NTV, permitindo reconhecer seus perfis e contabilizar as visitas e interações. São geralmente próprios.
14.7.3.3. De funcionalidade: permitem ao Grupo NTV lembrar escolhas feitas pelos USUÁRIOS (tais como login e localização) e proporcionam experiências mais pessoais, além de possibilitar eventuais customizações (quando estiverem disponíveis). Essas informações podem ser anonimizadas (transformando-se em Dados Anonimizados) e não rastreiam atividades fora dos sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Grupo NTV. São geralmente Próprios e Permanentes.

14.7.3.4. Analíticos e de publicidade: permitem aos anunciantes do Grupo NTV entregar anúncios e informações mais relevantes aos USUÁRIOS. Também são utilizados para limitar o número de vezes que o USUÁRIO visualiza determinados anúncios e medir a efetividade de campanhas publicitárias. Eles lembram determinadas preferências dos USUÁRIOS e são utilizados para auxiliar a traçar seus perfis visando melhorar a experiência do USUÁRIO. São geralmente permanentes e podem ser de Terceiros, tais como o Google Analytics.

14.7.3.5. De mídias sociais: permitem ao USUÁRIO se conectar com mídias sociais, tais como LinkedIn, Twitter, Facebook, Pinterest, Instagram e outras redes sociais. São geralmente permanentes e de terceiros.
14.7.3.6. De segurança: ajudam o Grupo NTV a monitorar atividades fraudulentas e proteger os dados do usuário em acesso não autorizados. São geralmente permanentes e de Terceiros.

14.7.4. O USUÁRIO pode não aceitar os Cookies para utilizar os sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Grupo NTV, mas nestas situações o Grupo NTV não pode garantir o correto funcionamento desses sites, aplicativos e serviços oferecidos. Os Cookies podem ser aceitos, excluídos ou rejeitados por meio de ferramentas de gerenciamento do próprio navegador usado pelo USUÁRIO.

14.8. O Grupo NTV poderá utilizar o Google Analytics e o Google ReCaptcha para a coleta e processamento de Dados, conforme políticas do Google disponíveis em https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/partners/, https://policies.google.com/privacy e https://policies.google.com/terms com as quais o USUÁRIO plenamente concorda ao aceitar a presente Política de Privacidade. Quaisquer usos feitos pelo Google ou seus parceiros dos Dados do USUÁRIO coletados por meio dessas ferramentas serão de responsabilidade única e exclusiva do Google, sendo o Grupo NTV isento de quaisquer responsabilidades resultantes de tal uso.

14.9. O Grupo NTV poderá utilizar ferramentas para segmentação de audiência, podendo o USUÁRIO realizar o opt-out a qualquer momento.

14.10. O Grupo NTV também registrará as atividades efetuadas pelo USUÁRIO nos sites, aplicativos e serviços prestados pelo Grupo NTV criando logs que podem incluir, mas não se limitam a:

14.10.1. Endereço IP do USUÁRIO;
14.10.2. Ações efetuadas pelo USUÁRIO nos sites, aplicativos e serviços prestados pelo Grupo NTV;
14.10.3. Endereços das páginas e telas acessadas pelo USUÁRIO nos sites, aplicativos e serviços prestados pelo Grupo NTV;
14.10.4. Datas e horários de cada ação do USUÁRIO nos sites, aplicativos e serviços prestados pelo Grupo NTV, além do acesso que fizer às páginas e telas e das ferramentas e funcionalidades que utilizar;
14.10.5. Informações sobre o dispositivo utilizado pelo USUÁRIO, versão de sistema operacional, navegador, dentre outros aplicativos e softwares instalados;
14.10.6. Session e User ID, quando disponível;
14.10.7. Tipo de conexão do USUÁRIO, tais como Wi-Fi ou redes de celular (EDGE, 3G e 4G, por exemplo);
14.10.8. Geolocalização.

14.11.Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de navegação do USUÁRIO. No entanto respeitarão sempre os termos desta Política de Privacidade e as opções do USUÁRIO a respeito de sua coleta e armazenamento, sendo que o USUÁRIO será informado previamente em caso de quaisquer alterações. Caso outros Dados que não os listados anteriormente passem a ser coletados, o USUÁRIO será previamente informado.

14.12. As informações coletadas pelo Grupo NTV poderão ser combinadas com informações coletadas por outras fontes (inclusive parceiros terceiros) ou provenientes de outras tecnologias.

15.USO DOS DADOS: os Dados poderão ser acessados apenas pelas empresas do Grupo NTV, parceiros, subcontratados e autoridades. Porém, caso o USUÁRIO acesse funcionalidades ou sites de parceiros, estará sujeito às práticas e políticas próprias desses parceiros. Também elencamos os usos que faremos dos Dados coletados dos USUÁRIOS. Os Dados coletados dos USUÁRIOS poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

15.1. Identificação, autenticação e autorização;
15.2. Atender adequadamente às solicitações e dúvidas, bem como prestar suporte aos USUÁRIOS;
15.3. Manter atualizados cadastros para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta ou por outros meios de comunicação;
15.4. Aperfeiçoar o uso e a experiência interativa durante navegação nos sites, aplicativos e serviços prestados pelo Grupo NTV;
15.5. Efetuar estatísticas, estudos, pesquisas, planejamento de projetos e levantamentos pertinentes às atividades e comportamentos do USUÁRIO ao utilizar os sites, aplicativos e serviços prestados pelo Grupo NTV, realizando tais operações de forma anonimizada com Dados Anonimizados;
15.6. Promover os serviços do Grupo NTV e de seus parceiros, além de informar sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais informações relevantes para a manutenção do relacionamento com o Grupo NTV;
15.7. Resguardar o Grupo NTV de direitos e obrigações relacionadas ao uso dos sites, aplicativos e serviços prestados pelo Grupo NTV;
15.8. Colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa, bem como atender obrigações de reportar preventivamente determinadas atividades para autoridades competentes;
15.9. Prosseguir com pedidos de pagamento efetuados pelos USUÁRIOS;
15.10. Enviar newsletters e e-mails que o USUÁRIO expressamente concordou em receber;
15.11. Gerenciar riscos e detectar, prevenir e/ou remediar fraudes ou outras atividades potencialmente ilegais ou proibidas, além de violações de políticas ou termos de uso aplicáveis;
15.12. Compartilhar informações de pagamento entre as empresas do Grupo NTV, visando facilitar a experiência dos USUÁRIOS ao utilizar os sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Grupo NTV;
15.13. Consultar os Dados em bureaus privados e públicos para verificar se estão corretos, atualizá-los ou solicitar dados complementares.

15.14. O uso, acesso e compartilhamento da base de dados formada nos termos da presente Política de Privacidade serão feitos dentro dos limites e propósitos das atividades do Grupo NTV, podendo ser fornecidas e disponibilizadas para acesso e/ou consulta para as empresas integrantes do Grupo NTV além de parceiros de negócios, fornecedores, prestadores de serviço, subcontratados, autoridades ou terceiros em geral, desde que obedecido o disposto na presente Política de Privacidade, na Legislação Aplicável ou por determinação judicial.

15.15. Dados sensíveis do USUÁRIO, como dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural, serão compartilhados exclusivamente mediante o consentimento do USUÁRIO.

15.16. O compartilhamento dos Dados dos USUÁRIOS poderá ser feito com entidades localizadas fora do país de residência do USUÁRIO (tais como países da Área Econômica Europeia, da América do Sul ou da América do Norte). Nesses casos, o processamento, tratamento, uso e compartilhamento dos Dados será feito de acordo com a Legislação Aplicável e a presente Política de Privacidade. Em especial, quando houver a transferência de Dados originados da Área Econômica Europeia para países que não tenham sido reconhecidos pelas autoridades competentes como oferecendo nível adequado de proteção, o Grupo NTV garantirá o uso das ferramentas e medidas apropriadas (tais como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia).

15.17. O Grupo NTV se compromete a resguardar o sigilo financeiro e bancário de seus clientes e USUÁRIOS através do não compartilhamento dessas informações com empresas com as quais o USUÁRIO não tenha concordado. O USUÁRIO reconhece que o Grupo NTV é obrigado a atender uma série de obrigações legais em decorrência da Legislação Aplicável relacionadas com a identidade de seus clientes e a origem dos fundos que opera. Dessa forma, o Grupo NTV fica autorizado a solicitar, e o USUÁRIO obrigado a fornecer, documentos e informações adicionais, inclusive para realização de procedimentos de conheça-o-seu-cliente e prevenção à lavagem de dinheiro. As informações obtidas pelo Grupo NTV em resposta aos questionamentos apontados serão tratadas como informações sigilosas.

15.18. O Grupo NTV fica autorizado a compartilhar dados exigidos pela Legislação Aplicável com as autoridades competentes e com terceiros que necessitem ter acesso aos Dados para elaborar/validar relatórios sobre as atividades do Grupo NTV sob referida legislação.

15.19. O USUÁRIO é responsável pelo sigilo, utilização e todos os atos no uso das Credenciais tais como, mas não limitados a, login, senha e token de autenticação. Caso o USUÁRIO identifique ou desconfie que um terceiro tenha acesso à sua senha, este deverá alterar diretamente nos sistemas ou serviços. O compartilhamento de Credenciais decorrente de ação do USUÁRIO configura violação a esta Política de Privacidade.

15.20. Desde já o USUÁRIO está ciente que o Grupo NTV poderá realizar:

15.20.1. A anonimização dos Dados Pessoais, tornando-os Dados Anonimizados;

15.20.2.O enriquecimento da sua base de dados, adicionando informações oriundas de outras fontes legítimas - inclusive decorrentes de bases de dados de outras empresas do Grupo NTV;
15.20.3. O tratamento de Dados Pessoais com base no legítimo interesse do Grupo NTV, conforme previsto na Legislação Aplicável. O USUÁRIO manifesta consentimento expresso com tais atividades ao concordar com os termos da presente Política de Privacidade.

15.21. O USUÁRIO reconhece e concorda que o Grupo NTV poderá utilizar os Dados para traçar o perfil do USUÁRIO, de forma a aprimorar os seus serviços ou atender a Legislação Aplicável, incluindo, mas não se limitando, obrigações de conheça-o-seu-cliente. O perfil do USUÁRIO será compartilhado exclusivamente nos termos da presente Política de Privacidade ou da Legislação Aplicável.

15.22. Internamente, os Dados somente serão acessados por profissionais devidamente autorizados pelo Grupo NTV, respeitando os princípios da finalidade, adequação e necessidade, entre outros previstos na Legislação Aplicável, para os objetivos do Grupo NTV, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade.

15.23. Os Dados Anonimizados poderão ser coletados, tratados, armazenados, utilizados, transferidos e divulgados para qualquer finalidade, independentemente de autorização do USUÁRIO.

15.24. O Grupo NTV possui parceiros comerciais que podem oferecer serviços por meio de funcionalidades ou sites acessados a partir dos sites, aplicativos e serviços prestados pelo Grupo NTV. Os Dados fornecidos pelo USUÁRIO a estes parceiros serão de responsabilidade dos parceiros, estando assim sujeitos às suas próprias práticas de obtenção e uso de Dados, sem que caiba qualquer ônus ao Grupo NTV com relação a esses Dados.

15.25. O Grupo NTV preza pela segurança e inviolabilidade das Credenciais do USUÁRIO. Por esse motivo constantemente busca e monitora a internet em suas diversas camadas com a finalidade de identificar, coletar e tratar para fins de validação (testes de autenticação) logins e senhas potencialmente pertencentes aos USUÁRIOS que tenham sido indevidamente publicados na internet por terceiros.

15.26. Se por meio de testes de autenticação o Grupo NTV constatar que as Credenciais do USUÁRIO foram comprometidas (tornadas acessíveis para terceiros), o Grupo NTV - por segurança e no intuito de impedir o acesso inapropriado de terceiros à Conta e Dados do USUÁRIO - bloqueará preventivamente as Credenciais do USUÁRIO. Havendo quaisquer dúvidas - inclusive sobre como desbloquear as Credenciais - o USUÁRIO pode consultar os termos de uso nos sites, aplicativos e serviços prestados pelo Grupo NTV, ou entrar em contato com a central de atendimento do Grupo NTV.

16. ARMAZENAMENTO DOS DADOS: os Dados coletados são armazenados em local seguro. A qualquer momento o USUÁRIO poderá solicitar a exibição, correção ou exclusão de seus Dados. Salvo casos específicos, poderemos manter os Dados coletados para cumprimento legal, auditoria e preservação de direitos, pelo prazo necessário para cumprir essas responsabilidades.

16.1. Os Dados coletados estarão armazenados em ambiente seguro e controlado. Todavia, considerando que nenhum sistema de segurança é infalível, o Grupo NTV se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados dos sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Grupo NTV, salvo nos casos em que tiver dolo ou culpa. Contudo, caso o Grupo NTV identifique que alguma dessas situações ocorreu, notificará os USUÁRIOS afetados informando que houve violação de seus Dados e indicando que adotem as medidas cabíveis.

16.2. Os Dados obtidos do USUÁRIO poderão ser armazenados em servidor próprio do Grupo NTV ou de terceiro contratado para esse fim, sejam eles alocados no Brasil ou no exterior, podendo ainda ser armazenados por meio de tecnologia de cloud computing e/ou outras que surjam futuramente, visando sempre a melhoria e aperfeiçoamento das atividades do Grupo NTV. O Grupo NTV fará com que os terceiros que eventualmente mantenham os servidores em que os Dados estejam armazenados mantenham padrões de segurança e controle conforme os padrões legais aplicáveis.

16.3. Pelas ferramentas de atendimento disponibilizadas nos sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Grupo NTV é facultado ao USUÁRIO (podendo estar sujeito a comprovar sua identidade):

16.3.1. Requerer o acesso aos Dados, incluindo sua exibição, retificação com a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados ou eliminação/exclusão dos Dados Pessoais que lhe dizem respeito;
16.3.2. Requerer a eliminação/exclusão de todos os seus Dados Pessoais coletados e registrados pelo Grupo NTV, desde que o contrato entre o USUÁRIO e o Grupo NTV tenha terminado, a Conta cancelada e o prazo legal mínimo para fins de obrigações legais do Grupo NTV tenha decorrido;
16.3.3. Revogar o consentimento para a futura coleta, tratamento, uso e processamento dos Dados Pessoais que lhe dizem respeito ou restringir o processamento de Dados Pessoais. Isso não afetará a legalidade do tratamento e processamento dos Dados Pessoais realizados antes da revogação, com base em seu consentimento ou no legítimo interesse do Grupo NTV. A revogação do consentimento poderá impedir o USUÁRIO de utilizar em sua plenitude ou mesmo inviabilizar o uso dos sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Grupo NTV;
16.3.4. Solicitar a portabilidade dos seus Dados;
16.3.5. Solicitar que o Grupo NTV não mais utilize os Dados Pessoais para propósitos de marketing.

16.4. Ainda que o USUÁRIO tenha solicitado a exclusão de seus dados e revogado seu consentimento, em alguns casos específicos o Grupo NTV pode estar sujeito a Leis e regulações que impossibilitem a exclusão/revogação dos Dados.

16.5. Os Dados Pessoais do USUÁRIO também serão excluídos quando estes não forem mais necessários, exceto na ocorrência de justificativa legal ou contratual para a sua manutenção, exemplificativamente, para cumprir eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para preservar direitos e interesses legítimos de uma das partes envolvidas na contratação.

16.6. As configurações de privacidade dos USUÁRIOS e os produtos e recursos que o USUÁRIO utiliza influenciam os Dados do USUÁRIO que serão obtidos pelo Grupo NTV.

16.7. O Grupo NTV poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o histórico de registro dos Dados do USUÁRIO, possuindo o Grupo NTV faculdade de excluí-los definitivamente mediante sua conveniência ou nas hipóteses em que lei ou norma regulatória exigirem. O Grupo NTV também poderá manter os Dados Anonimizados e versão anonimizada dos Dados para propósitos de estatística e estudos, mesmo após a solicitação de exclusão pelo USUÁRIO ou após o término do prazo legal de guarda.

17. DAS DISPOSIÇÕES GERAIS: Podemos atualizar esse documento a qualquer momento. Assim, consulte-o com frequência. Se terceirizarmos qualquer atividade, garantiremos que as empresas contratadas obedeçam a todas as disposições deste documento.

17.1. O teor desta Política de Privacidade poderá ser atualizado ou modificado a qualquer momento, conforme a finalidade ou conveniência do Grupo NTV, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo ao CLIENTE verificá-la sempre que efetuar o acesso aos sites, aplicativos ou serviços oferecidos pelo Grupo NTV.

17.2. Ocorrendo atualizações neste documento, o Grupo NTV notificará o CLIENTE mediante as ferramentas disponíveis nos sites, aplicativos e serviços prestados pelo Grupo NTV e/ou meios de contato fornecidos pelo CLIENTE. O CLIENTE estará vinculado aos novos termos deste documento a partir da entrega da notificação sobre as atualizações.

17.3. O CLIENTE poderá entrar em contato conosco através do e-mail contato@multiplierapp.live ou nos canais de comunicação dispostos no portal www.multiplierapp.live para esclarecer quaisquer dúvidas com relação às disposições constantes nesta Política de Privacidade.

17.4 .Caso considere que o Grupo NTV violou alguma disposição legal ou desta Política de Privacidade, o CLIENTE tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade de supervisão apropriada, além de contatar o Grupo NTV diretamente.

17.5. Caso empresas terceirizadas realizem o processamento de quaisquer Dados coletados pelo Grupo NTV, deverão respeitar as condições aqui estipuladas e as normas de Segurança da Informação do Grupo NTV, obrigatoriamente.

17.6. Caso alguma disposição destas Políticas de Privacidade seja considerada ilegal ou ilegítima por autoridade da localidade em que o CLIENTE resida ou da sua conexão à internet, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.

17.7. Ao aceitar estas Políticas de Privacidade você está de acordo com todas as cláusulas aqui descritas. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Ao continuar a acessar ou usar nossos “Serviços” após qualquer revisão entrar em vigor, você concorda em ficar vinculado aos termos revisados.

17.8. Se você não concordar com as novas Políticas de Privacidade, você não está mais autorizado a usar o “Serviço”. Este Contrato revoga e substitui todos os termos, entendimentos orais ou escritos previamente feitos entre as partes.

18. FORO: Este CONTRATO será regido pela legislação brasileira, sendo eleito o Foro da Comarca da Cidade do Rio de Janeiro – RJ, para dirimir eventuais questões ou litígios entre as Partes.

19. CONTATOS: Se você tiver alguma dúvida sobre estas Políticas de Privacidade, entre em contato conosco através dos canais abaixo:

Razão Social: NTV – New Television Comunicação S/A.
CNPJ/MF: 10.942.801/0001-20
Endereço: Av. Júlio de Sá Bierrenbach, 65, Bloco 2, 717, Recreio, Rio de Janeiro - RJ, 22775-028, Brasil.
Portal: www.multiplierapp.live
E-mail: contato@multiplierapp.live

Obrigado.
Grupo NTV


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