Condiciones de uso
Última actualización: 31 de mayo de 2024
Mediante este documento te presentamos las condiciones y reglas generales para que nos visites, te registres y disfrutes de nuestros servicios. Estas Condiciones de Uso se aplican a cualquier otro sitio web, aplicación o servicio operado o producido por NTV – New Television Comunicação S.A. («MULTIPLIERAPP»), incluyendo cualquier contenido, funcionalidad y Servicios ofrecidos en el Sitio, en la Plataforma o a través de ella, a la que nos referiremos en adelante como la «Plataforma».
Por ello, te rogamos que lo leas íntegramente, con toda tu atención, ya que es este documento el que regulará nuestra relación y te explicará cómo vas a utilizar nuestra Plataforma, definiendo qué funcionalidades y servicios están disponibles.
Tanto el uso de cualquier funcionalidad de la Plataforma como el registro sólo pueden llevarse a cabo después de haber leído, entendido y aceptado estas Condiciones de Uso.
LA ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO Y DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD IMPLICARÁ EL RECONOCIMIENTO DE QUE HAS LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTADO INCONDICIONALMENTE TODAS LAS DISPOSICIONES CONTENIDAS EN ESTOS DOCUMENTOS.
SI ESTÁS ACEPTANDO ESTAS CONDICIONES DE USO EN NOMBRE DE UNA EMPRESA O DE CUALQUIER TIPO DE PERSONA JURÍDICA, CONFIRMAS QUE ESTÁS LEGITIMADO PARA REPRESENTARLA Y ACEPTAR ESTAS CONDICIONES DE USO EN SU NOMBRE. SI NO TIENES DICHA LEGITIMACIÓN, O SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON ESTAS CONDICIONES DE USO O INCLUSO CON LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO PUEDES UTILIZAR EL SITIO NI NINGÚN CONTENIDO, FUNCIONALIDAD O SERVICIOS QUE OFREZCA O QUE SE OFREZCAN A TRAVÉS DE ÉL. SI NO TIENES DICHA LEGITIMACIÓN Y LA ACEPTAS, ASUMES PLENAMENTE TODAS LAS OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES ESTABLECIDAS EN ESTE DOCUMENTO.
SI TIENES ALGUNA DUDA, DEBES PONERTE EN CONTACTO CON MULTIPLIERAPP, A TRAVÉS DE NUESTRO CANAL DE SOPORTE MENCIONADO MÁS ABAJO, ANTES DE ACEPTAR ESTAS CONDICIONES DE USO.
ATENCIÓN! SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON TODOS LOS TÉRMINOS SIGUIENTES, NO PUEDES ACCEDER NI UTILIZAR LA PLATAFORMA Y SUS SERVICIOS BAJO NINGÚN CONCEPTO.
NTV – Nova Televisão Comunicação S/A. (CNPJ nº 10.942.801/0001-20, con sede en Av. Júlio de Sá Bierrenbach, 65, Bloco 2 Sala 717, Barra da Tijuca, Río de Janeiro, RJ, CEP: 22775-028, en la ciudad de Río de Janeiro) nuestra MULTIPLIERAPP, es una plataforma que te permite transmitir contenido en directo o grabado en múltiples redes sociales simultáneamente. La plataforma es propiedad y está gestionada por el Grupo NTV.
La metodología MULTIPLIERAPP utiliza una plataforma de replicación de señales para emitir directos, feeds y reels en diferentes redes sociales simultáneamente, llegando a múltiples perfiles según el tipo de cuenta contratada.
Trabajamos en integración con diferentes plataformas como Youtube y Facebook, por lo que es muy importante que también te familiarices con sus condiciones de uso y políticas de privacidad.
Nuestro propósito es hacernos eco de tu voz o de la de la organización a la que representas, multiplicando la comunicación, fomentando la generación de ingresos cuando sea posible y colaborando con la difusión de tu nombre, marca, producto o servicio. Para controlar tus resultados, hacemos un seguimiento de tu actividad y elaboramos informes en línea sobre tu rendimiento y alcance.
A efectos de las presentes Condiciones de Uso, identificamos como CLIENTE a la persona física o jurídica, entidad pública o privada, titular de la cuenta MULTIPLIERAPP, que puede ser una cuenta gratuita o con un paquete de servicios de pago, y como USUARIO a todo aquel que, tras aceptar las Políticas aquí definidas, participe en la plataforma por indicación de aquél.
Proporcionamos accesos diferentes para el CLIENTE y el USUARIO.
El CLIENTE tiene acceso a la Plataforma para la emisión de contenidos digitales en redes sociales, pudiendo emitir vidas y carretes en directo o grabados, con o sin enlaces propios o de terceros; permite al CLIENTE dar de alta perfiles de redes sociales bajo su gestión o titularidad para su emisión; y/o invitar a USUARIOS a dar de alta perfiles bajo su titularidad o gestión para emitir vidas y carretes del CLIENTE. La plataforma también proporciona informes para controlar el rendimiento y la audiencia de las retransmisiones, así como informes de información sobre redes y usuarios. En este último informe, sólo se facilita el nombre, la dirección de correo electrónico, el teléfono móvil y la red social registrada (Youtube, Facebook e Instagram) del CLIENTE. En ningún caso el CLIENTE tendrá acceso al login, contraseña o cualquier credencial facilitada por el USUARIO. Debe tenerse en cuenta que las credenciales facilitadas a MULTIPLIERAPP cuando el CLIENTE o los USUARIOS registran sus perfiles en redes sociales están protegidas mediante encriptación. La información facilitada en esta Plataforma es absolutamente confidencial.
El USUARIO sólo tiene acceso a la invitación, con un enlace para registrarse o eliminar sus redes sociales, al sitio web de MULTIPLIERAPP, donde puede solicitar sus datos o eliminarlos de conformidad con la LGPD. El Usuario no tiene acceso a información sensible.
Para que el CLIENTE pueda registrarse en la Plataforma, deberá aceptar la Política de Privacidad de MULTIPLIERAPP, aceptar las Condiciones de Uso de MULTIPLIERAPP y, en el caso de un paquete de servicios de pago, adherirse al contrato de servicios de MULTIPLIERAPP, tras lo cual se le proporcionará un nombre de usuario y una contraseña personales e intransferibles.
Es importante dejar claro que todos los datos obtenidos, ya sean del CLIENTE o del Usuario, pasan a formar parte de una base de datos confidencial, con el fin de preservar la identidad de cada persona. La eliminación de los datos de esta base de datos es posible, pero debe ser solicitada expresamente a MULTIPLIERAPP, como se informará más adelante, con el fin de evitar fraudes, siempre teniendo en cuenta las normas de la LGPD.
1.1. Al registrarse para utilizar las funcionalidades proporcionadas por nuestra Plataforma, el Usuario declara ser mayor de 18 (dieciocho) años, o estar emancipado, y se compromete a leer y comprender el contenido íntegro de las Condiciones de Uso. Esta aceptación puede ser cancelada en cualquier momento a través de nuestro Sitio o directamente a través de la Plataforma. Por lo tanto, al aceptar las Condiciones de Uso, las disposiciones contenidas en las mismas serán de aplicación y regularán íntegramente la relación entre tú y MULTIPLIERAPP.
1.2. Si eres menor de 18 (dieciocho) años y no estás emancipado, no podrás registrarte en la Plataforma, ya que no recogemos datos, ni siquiera para el registro, de menores.
1.3. Al cancelar tu participación, reconoces que debes suspender el acceso a nuestros Servicios.
1.4. MULTIPLIERAPP se compromete a eliminar tus datos personales tan pronto como reciba tu solicitud de cancelación, a menos que el almacenamiento sea necesario para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias o para ejercer los derechos de MULTIPLIERAPP en procedimientos judiciales, arbitrales o administrativos o cuando lo permita la ley. En caso de que no puedas cumplir alguna de las disposiciones contenidas en estas Condiciones de Uso, también se restringirá y/o denegará tu acceso a la Plataforma.
1.5. El CLIENTE es el único y total responsable de los contenidos que transmita desde nuestra Plataforma en sus perfiles y en los de terceros registrados a tal efecto, tal y como se ha descrito anteriormente en «ACERCA DE LA METODOLOGÍA». Tanto si se trata de una emisión en directo, como de una emisión grabada, en formato de lives o reels, o cualquier otro que se pueda poner a disposición en la Plataforma, el contenido emitido es responsabilidad exclusiva del CLIENTE y de ambos, solidariamente con cualquier copartícipe.
1.5.1. Sólo puedes borrar vídeos de retransmisiones en directo de tu propia red. Por tanto, no será posible borrar una emisión del timeline de redes de terceros a través de la plataforma MULTIPLIERAPP. De esta forma, si se comete un error involuntario, el propio CLIENTE/USUARIO podrá borrar de las redes el vídeo grabado automáticamente y, mientras se esté produciendo la emisión en directo, podrá interrumpirla en cualquier momento y borrarla del timeline del CLIENTE/USUARIO.
1.6. Sólo el CLIENTE tiene acceso a su cuenta en la Plataforma, por lo que el USUARIO y/o terceros no podrán publicar contenidos a través de la Plataforma utilizando la cuenta del CLIENTE.
1.7. MULTIPLIERAPP se esfuerza por mantener la seguridad de sus servicios. Por esta razón, si llega a nuestro conocimiento que el contenido divulgado o la conducta llevada a cabo viola potencialmente la legislación nacional, te informamos expresamente de que se podrán tomar las medidas apropiadas para borrar el contenido, bloquear el acceso al mismo o, como último recurso, desactivar la cuenta, y MULTIPLIERAPP podrá incluso ponerse en contacto con las autoridades.
1.8. No publiques vídeos en bucle, imágenes estáticas, animadas o en bucle, ni encuestas en directo con transmisión estática o ambiental.
1.9. Utiliza música con derechos de emisión gratuitos. Utilizando los filtros de búsqueda, puedes encontrar aquí pistas y música seguras para su uso en https://www.youtube.com/audiolibrary/ y https://www.facebook.com/sound/collection.
1.10. Tu cuenta se cerrará si se detecta spam, noticias falsas, incitación al odio, acoso, incitación a la violencia u otras formas perjudiciales de uso.
1.11. No utilices nuestros «Servicios» como televisión 24 horas.
1.12. Utiliza el sentido común, respeta la privacidad y sigue las mejores prácticas de publicación.
1.13. Al registrarse en nuestra Plataforma, el USUARIO se compromete a replicar automáticamente el contenido publicado por el CLIENTE, de materiales audiovisuales procedentes de vídeos en directo o pregrabados y autoriza su utilización en bruto o editados, para los fines y difusión del sistema en cualquier medio de comunicación, por tiempo indefinido;
1.14. Al registrarse en nuestra Plataforma, el USUARIO acepta recibir automáticamente cualquier contenido publicado por el CLIENTE y autoriza su utilización en forma bruta o editada, a efectos de difusión del sistema en cualquier medio, durante un período de tiempo determinado.
2. La cuenta del CLIENTE es personal y sólo se puede acceder a ella utilizando el nombre de usuario y la contraseña facilitados en el momento de la firma del Contrato de Suscripción. El CLIENTE es el único y exclusivo responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña con el fin de garantizar la seguridad de su cuenta y evitar el acceso no autorizado por parte de terceros.
2.1. Antes de acceder a nuestra Plataforma, el CLIENTE/USUARIO debe leer y aceptar nuestra Política de Privacidad y nuestras Condiciones de Uso.
2.2. El CLIENTE/USUARIO es el único responsable de todas las actividades asociadas a su cuenta.
2.3. En caso de pérdida, extravío o sospecha de uso indebido de tu cuenta, nombre de usuario o contraseña, debes notificarlo inmediatamente a MULTIPLIERAPP para que se tomen las medidas oportunas.
2.4. Si se verifica la existencia de cuentas duplicadas, MULTIPLIERAPP podrá desactivar permanentemente todos los registros duplicados, independientemente de cualquier notificación previa.
3.1. Los contenidos de las páginas de este sitio web y de la app se dividen en tres (3) categorías:
3.1.1 Contenido funcional: cualquier contenido utilizado para definir interacciones, transacciones y elementos de la interfaz de usuario, incluidos, entre otros, menús de navegación, categorías de contenido, etiquetas de contenido o contenido transaccional.
3.1.2 Contenido del CLIENTE: cualquier contenido publicado por el CLIENTE, producido por el CLIENTE o por un tercero a petición del CLIENTE o sobre el que el CLIENTE posea derechos de uso.
3.1.3 Contenido público: cualquier contenido publicado por un CLIENTE registrado y aprobado para este fin. Nuestros Servicios te permiten publicar, enlazar, almacenar, compartir y poner a disposición cierta información, textos, gráficos, vídeos u otros materiales.
3.2. Al publicar contenido a través del Servicio, declaras y garantizas que:
3.2.1. El contenido es tuyo, tienes derecho a utilizarlo y derecho a concedernos los derechos y la licencia para utilizarlo tal y como se establece en estas Condiciones;
3.2.2. La publicación de tus contenidos no viola los derechos de privacidad, publicidad, derechos de autor, contrato o cualquier otro derecho subjetivo de cualquier persona o entidad;
3.2.3. Conservas todos los derechos sobre cualquier contenido que envíes, publiques o muestres en o a través del Servicio y eres responsable de proteger dichos derechos.
3.2.4. No somos responsables ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido publicado en nuestra plataforma, excepto por el producido por la propia MULTIPLIERAPP.
3.2.5. Al publicar cualquier contenido utilizando el Servicio, nos concedes el derecho y la licencia para utilizar, modificar, ejecutar públicamente, mostrar públicamente, reproducir y distribuir dicho contenido.
3.2.6. Aceptas que esta licencia incluye el derecho a poner tu contenido a disposición de otros usuarios de la Plataforma, que también podrán utilizar tu contenido con sujeción a estas Condiciones.
3.2.7. MULTIPLIERAPP tiene el derecho, pero no la obligación, de supervisar, desaprobar, editar o eliminar todo el contenido proporcionado por los CLIENTES/USUARIOS.
3.2.8. El CLIENTE/USUARIO no puede distribuir, modificar, transmitir, reutilizar, descargar, volver a publicar, copiar o utilizar el contenido de MULTIPLIERAPP, ya sea en su totalidad o en parte, con fines comerciales o para beneficio personal, sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
3.2.9. Puedes ponerte en contacto con nosotros en www.multiplierapp.live o por correo electrónico en [email protected].
3.2.10. Si inicias el contacto con nosotros, sin ser un CLIENTE/USUARIO registrado, utilizaremos tu información de contacto para responder a tus solicitudes y aceptas que te enviemos información sobre nuestra Plataforma u otros productos y servicios. Si así lo exige la legislación aplicable, sólo te enviaremos esta información con tu consentimiento.
3.2.11. Te enviaremos mensajes provocados por, entre otras cosas, opciones de activación, desactivación, cambios en la cuenta, transacciones comerciales o no comerciales, cargas, descargas y cualquier solicitud de datos personales.
3.2.12. Si en algún momento no deseas recibir futuras comunicaciones, o deseas que eliminemos tu nombre de nuestras listas de contacto, solicítalo a través del sitio web o enviando un correo electrónico a [email protected].
3.3. Para utilizar la Plataforma, el CLIENTE debe informar de la fecha y hora deseadas para sus transmisiones de acuerdo con las normas de la plataforma. No es posible realizar transmisiones simultáneas a la misma red de transmisión, y es necesario finalizar completamente una transmisión para iniciar la siguiente.
4.1. MULTIPLIERAPP ofrece productos y servicios digitales relacionados con las emisiones simultáneas en las redes sociales.
4.2. La red de transmisión está formada por Perfiles Personales, Páginas o Canales en redes sociales, con suscriptores o seguidores, propiedad o gestionados por el CLIENTE, registrados directamente en la cuenta MULTIPLIERAPP por el CLIENTE o registrados mediante invitación electrónica por el propietario o administrador de los Perfiles Personales, Páginas o Canales en redes sociales, registrados directamente en la cuenta MULTIPLIERAPP por el USUARIO;
4.3. El contenido generado y publicado en la red de difusión en directo o en diferido será producido por el CLIENTE y es de su exclusiva responsabilidad;
4.4. Considerando además que, como USUARIO, al registrar tus redes sociales en los canales del CLIENTE automáticamente pasas a formar parte de la red de transmisión del CLIENTE y estás en total acuerdo con los siguientes términos y condiciones:
4.4.1. Al conectar sus redes sociales a la cuenta del CLIENTE, el USUARIO permite a MULTIPLIERAPP replicar automáticamente el contenido publicado por el CLIENTE, material audiovisual de vídeos en directo o vídeos pregrabados;
4.5. MULTIPLIERAPP no se responsabiliza por cualquier tipo de contenido o métodos de uso del sistema que entren en conflicto con intereses legales, políticos, sociales, institucionales, comerciales o de cualquier otro tipo que no cumplan con la legislación vigente en Brasil o en el extranjero, o las mejores prácticas requeridas en cada red social registrada, reiterando siempre el uso moderado en el mejor sentido ético posible.
4.6. El CLIENTE y el USUARIO podrán, a su elección, eliminar la conexión entre ellos en cualquier momento y autorizan, de forma gratuita, a MULTIPLIERAPP a utilizar cualquier material audiovisual transmitido públicamente por el sistema en las redes sociales, en bruto o editado, con el fin de publicitar el Servicio en cualquier medio o formato y por tiempo indefinido.
4.7. Las redes sociales a conectar por el USUARIO a MULTIPLIERAPP no son propiedad del CLIENTE ni de MULTIPLIERAPP, que únicamente posibilita, a través de sus recursos operativos, la conexión y publicación del contenido del CLIENTE a la red de transmisión, formada por múltiples USUARIOS, que pueden tener múltiples perfiles en redes sociales;
4.8. MULTIPLIERAPP no se responsabiliza de los retrasos o fallos en las transmisiones causados por fallos de distribución o publicación en las redes sociales registradas, así como de los avisos, notificaciones, suspensiones temporales o cancelaciones de alguna red social por su uso indebido.
5.1. Al aceptar estas Condiciones de uso, declaras:
i. ser mayor de 18 (dieciocho) años, o estar emancipado;
ii. ser responsable de cualquier consecuencia relacionada con su uso de la Plataforma, respondiendo, incluso ante terceros, de cualquier reclamación que pueda presentar ante MULTIPLIERAPP, judicial o extrajudicialmente; y
iii. ser el único responsable de las operaciones que realice a través de la Plataforma, asumiendo todos los riesgos relacionados con las mismas, incluso en caso de siniestro.
5.2. El uso de la Plataforma es personal e intransferible, y su utilización sólo está autorizada para fines lícitos relacionados con la finalidad a la que se destina la Plataforma de acuerdo con las presentes Condiciones de Uso. Por tanto, declaras que no utilizarás la Plataforma para ningún fin ilícito, debiendo cumplir en todo caso la legislación vigente.
5.3. Eres consciente de que acceder a la Plataforma conectándote a redes Wi-Fi públicas y desprotegidas supone un riesgo para la información almacenada en tu dispositivo móvil, así como para los datos y/o información almacenados en el mismo. Así, declaras que eres consciente de que debes asegurarte de la fiabilidad de las redes que permiten tu acceso a la Plataforma, siendo tú el único y exclusivo responsable de los daños y perjuicios derivados del uso de la Plataforma mediante el acceso a redes públicas consideradas inseguras, ya que MULTIPLIERAPP no tiene influencia alguna sobre las medidas de seguridad adoptadas por dichas redes.
5.4. MULTIPLIERAPP, a través de las presentes Condiciones de Uso, concede al CLIENTE una licencia personal, limitada, temporal, revocable, no exclusiva e intransferible para utilizar la Plataforma, durante el periodo establecido en el contrato, con la certeza de que no podrá utilizar ni permitir la utilización de la Plataforma para ningún otro fin no previsto expresamente en las presentes Condiciones de Uso.
5.5. El CLIENTE y el Usuario declaran por la presente que son conscientes de que no pueden:
i. utilizar la Plataforma, incluso para divulgar información, de cualquier forma que pueda implicar una violación de la legislación aplicable, de los derechos de propiedad de MULTIPLIERAPP y/o de terceros o de las buenas costumbres, incluyendo, sin limitación, la violación de los derechos de propiedad intelectual, de autor y de privacidad, o la producción y difusión de contenidos ilegales, inmorales, inapropiados u ofensivos;
ii. copiar, distribuir, ceder, sublicenciar, vender, compartir, alquilar, arrendar o pignorar, reproducir, donar, disponer de cualquier forma, transferir total o parcialmente, de cualquier forma, gratuita u onerosa, provisional o permanentemente la Plataforma y/o el sistema operativo o cualquier contenido de la Plataforma, así como sus módulos, partes, contenido, manuales o cualquier información relacionada con los mismos;
iii. emplear malware y/o prácticas dañinas con el fin de hacer un uso indebido de la Plataforma para prácticas indeseables para MULTIPLIERAPP o terceros, tales como, pero no limitadas a, exploits, spamming, ooding, spoo ng, crashing y root kits;
iv. reproducir, adaptar, modificar y/o utilizar, total o parcialmente, con cualquier finalidad, los Servicios, la Plataforma y/o el sistema operativo o cualquier contenido de la Plataforma, así como sus módulos, partes, contenidos, manuales o cualquier información relativa a los mismos, sin la previa autorización expresa de MULTIPLIERAPP;
v. publicar o transmitir cualquier archivo que contenga virus, gusanos, troyanos o cualquier otro programa contaminante o destructivo, o que pueda interferir de algún modo en el correcto funcionamiento de la Plataforma;
vi. utilizar la Plataforma para un fin distinto de aquél para el que MULTIPLIERAPP la puso a disposición;
vii. acceder, almacenar, divulgar, utilizar o modificar indebidamente los datos de otros Usuarios.
5.6. Las responsabilidades del CLIENTE y del USUARIO son:
i. utilizar la Plataforma de forma adecuada y diligente, de conformidad con las presentes Condiciones de Uso, la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público;
ii. mantener seguro el entorno de sus dispositivos de acceso a la Plataforma, utilizando herramientas específicas para ello, como antivirus, firewall, entre otras, con el fin de contribuir a la prevención de riesgos electrónicos;
iii. utilizar sistemas operativos actualizados y eficientes para utilizar plenamente la Plataforma;
iv. equipar y responsabilizarse de los dispositivos de hardware necesarios para acceder a la Plataforma, así como de su acceso a Internet;
v. no explotar dolosamente la seguridad de la Plataforma para la práctica de actos ilícitos, prohibidos en la ley y en las presentes Condiciones de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la Plataforma, así como los equipos informáticos de otros Usuarios u otros usuarios de Internet (hardware y software), así como los documentos, archivos y todo contenido almacenado en sus dispositivos o impedir la normal utilización o disfrute del Sitio, de la Plataforma y de los Servicios;
vi. conservar una copia de todos los contenidos y datos que considere importantes, dado que la Plataforma puede pasar por periodos de mantenimiento o incluso tener alguna pérdida de datos;
vii. garantizar la veracidad, calidad, integridad y licitud de sus datos y de los medios por los que los adquirió;
viii. actuar para impedir el acceso no autorizado al uso de los Servicios y notificar inmediatamente a la Plataforma dicho acceso o uso no autorizado;
ix. no vender, revender, alquilar o arrendar la Plataforma y los Servicios sin la previa autorización expresa de MULTIPLIERAPP.
5.7. El CLIENTE y el Usuario declaran y garantizan que cumplen las leyes y reglamentos sobre protección de datos de carácter personal, incluidos los de la LGPD y los reglamentos y entendimientos de la Autoridad Nacional de Protección de Datos, especialmente en lo que se refiere a la gestión y tratamiento de los datos de carácter personal a los que accederá el Usuario utilizando la Plataforma.
5.7.1. El CLIENTE, como Responsable del tratamiento de datos de carácter personal, deberá cumplir con los derechos de los interesados y demás obligaciones impuestas por la LGPD en relación con el tratamiento de los datos de carácter personal a los que acceda utilizando las herramientas puestas a su disposición por la Plataforma.
5.8. MULTIPLIERAPP se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para mantener activos los Servicios durante el mayor tiempo posible. Sin embargo, no tiene ninguna obligación de rendimiento, estabilidad, continuidad o cualquier tipo de deber de perpetuar permanentemente los Servicios y su acceso a la Plataforma. Los daños y perjuicios ocasionados por la falta de disponibilidad correrán a cargo del CLIENTE y no de MULTIPLIERAPP.
5.9. MULTIPLIERAPP podrá, a su entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso:
i. dar por terminado, modificar o suspender, total o parcialmente, el acceso a la Plataforma, cuando dicho acceso o registro infrinja las condiciones establecidas en las presentes Condiciones de Uso y/o en la Política de Privacidad;
ii. eliminar, total o parcialmente, la información registrada por ti que no se ajuste a lo dispuesto en estas Condiciones de uso;
iii. añadir, eliminar o modificar el contenido de la Plataforma o de los Servicios.
5.10. MULTIPLIERAPP podrá, a su sola discreción, suspender, modificar o dar por terminadas las actividades de la Plataforma, previo aviso, salvo en caso de acto de autoridad competente, caso fortuito o fuerza mayor.
6.1. MULTIPLIERAPP permite al CLIENTE enviar, transferir, publicar o poner a disposición, a través de los Servicios, contenido e información de texto, audio y/o visual, incluyendo respuestas a encuestas, comentarios y opiniones relacionadas con los Servicios, solicitudes de soporte y registros.
6.2. El CLIENTE declara y garantiza que el contenido enviado, cargado, publicado o puesto a disposición de cualquier otra forma no infringe ni infringirá ninguna obligación o derecho de terceros, ya sean personas físicas o jurídicas, incluyendo, sin limitación, derechos de propiedad intelectual, derechos de autor, derechos de imagen, privacidad, derechos del consumidor, entre otros.
6.3. Todo el contenido proporcionado por el CLIENTE sigue siendo de su propiedad, sin embargo, al proporcionar dicho contenido a MULTIPLIERAPPconcede por la presente una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible y libre de derechos de autor para utilizar, copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, incluir en materiales institucionales o relacionados para la promoción de la MULTIPLIERAPP y/o los Servicios, mostrar y ejecutar públicamente, y explotar de cualquier otro modo, en cualquier forma, dicho contenido, en todos los formatos y canales de distribución conocidos o que se conciban en el futuro (incluso en relación con los Servicios y el negocio de MULTIPLIERAPP en sitios web y servicios de terceros), sin necesidad de notificártelo ni de obtener tu consentimiento previo, y sin necesidad de realizar ningún pago a ti ni a ninguna otra persona o entidad.
6.4. El CLIENTE se compromete a no proporcionar contenidos ofensivos, difamatorios, calumniosos, injuriosos, discriminatorios, violentos, obscenos, ilícitos, pornográficos o que expongan negativamente la imagen de MULTIPLIERAPP, de las instituciones, organizaciones y empresas asociadas de MULTIPLIERAPP o de otros usuarios de la Plataforma, según determine MULTIPLIERAPP a su entera discreción, independientemente de que dicho material esté o no protegido por la ley. MULTIPLIERAPP podrá retirar el contenido, a su entera discreción, en cualquier momento y por cualquier motivo relevante, sin previo aviso, lo que podrá dar lugar a que el CLIENTE sea excluido de la Plataforma y considerado legalmente responsable del contenido.
7.1. NTV – Nueva Televisión Comunicação S/A. (MULTIPLIERAPP) se identifica como una empresa proveedora de aplicaciones de Internet registrada en el Tribunal Electoral para prestar servicios de impulso de la publicidad electoral.
7.2. Dada la asociación establecida con la Justicia Electoral, en MULTIPLIERAPP invertimos nuestros esfuerzos en colaborar con la protección de las elecciones, no sólo durante el período en que tienen lugar, sino en todo momento. En este sentido, junto con nuestro compromiso de animar a nuestros CLIENTES a ser dueños de su propia voz, también garantizamos que nuestra Plataforma sea un entorno para temas seguros y auténticos y para combatir la desinformación y las Fake News.
7.3. En el contexto de esta dinámica de colaboración con la Justicia Electoral, en MULTIPLIERAPP proporcionamos un canal de comunicación para denuncias sobre delitos electorales, conscientes de que la lucha contra los abusos y violaciones de las normas electorales se centrará en las acciones de los CLIENTES, que pueden tener, por determinación de la Justicia Electoral, la suspensión del contenido publicado, en la forma del art. 17, §1º-B, de la Resolución TSE N º 23.608/2019.
7.4. Es importante aclarar que MULTIPLIERAPP no cura el contenido de las publicaciones realizadas en su plataforma, y sus acciones de control de la ilegalidad de la propaganda electoral se limitan a las medidas necesarias para inhibir las prácticas ilegales, de acuerdo con la información presentada en estos Términos de Uso. En cumplimiento de la legislación nacional, actuamos con la menor interferencia posible en el debate democrático, siempre con el objetivo de garantizar la libertad de expresión y evitar la censura en su Plataforma. El poder de policía sobre la propaganda electoral sólo será ejercido por la Justicia Electoral y la responsabilidad civil por el contenido recae exclusivamente sobre tu CLIENTE o, solidariamente, sobre cualquier copartícipe del contenido publicado en la Plataforma.
7.5. MULTIPLIERAPP remitirá cualquier denuncia de noticias falsas sobre el sistema de voto electrónico, el proceso electoral o la propia Justicia Electoral; de ofensa al honor o a la imagen de candidatos, partidos, coaliciones o federaciones de partidos; o incluso si se divulgan hechos notoriamente falsos, a los jueces electorales asignados para ejercer el poder de policía, comprometiéndose a colaborar con la Justicia Electoral en la retirada del contenido.
7.5.1. Debe tenerse en cuenta que MULTIPLIERAPP cumplirá todas y cada una de las órdenes judiciales de retirada de contenidos publicados en Internet en los que se constaten infracciones de la normativa electoral o delitos contra los derechos de las personas que participan en el proceso electoral. Estas órdenes mantendrán sus efectos, incluso después del periodo electoral, salvo que exista una decisión judicial que declare la pérdida del objeto o desestime la conclusión de irregularidad.
7.5.2. Del mismo modo, trataremos las denuncias de deepfakes, y cabe señalar que quien utilice Inteligencia Artificial en propaganda electoral debe dar aviso explícito. Debe tenerse en cuenta que el uso de chatbots para mediar en el contacto con los votantes no puede simular un diálogo con un candidato o cualquier otra persona, y que cualquier contenido fabricado o manipulado digitalmente no puede difundir noticias falsas con el potencial de dañar el equilibrio de las elecciones o la integridad del proceso electoral.
7.5.3. Recuerda: está prohibida la difusión de contenidos fabricados o manipulados para difundir hechos notoriamente falsos o descontextualizados con potencial para dañar el equilibrio de las elecciones o la integridad del proceso electoral.
7.6. En cumplimiento de la legislación brasileña (art. 39 de la Resolución 23.610/2019 del TSE y art. 15 del Marco Brasileño de Derechos Civiles en Internet), y en colaboración con los tribunales, MULTIPLIERAPP también recopila y almacena registros de acceso (dirección IP) de los usuarios asociados a las cuentas registradas en Brasil por un período indefinido, y puede proporcionar dicha información, así como la información básica del usuario disponible, por orden judicial.
7.7. Hacemos constar que MULTIPLIERAPP, tal y como se expresa en nuestra Política de Privacidad, no utiliza los datos sensibles proporcionados por nuestros CLIENTES para crear perfiles de usuarios con la intención de dirigir publicidad electoral sin el consentimiento específico y destacado del titular, y haremos todo lo posible para evitar que lo hagan a través del uso de nuestra Plataforma, garantizando siempre el respeto a los derechos y el fácil acceso a la información sobre el tratamiento de datos previsto en la Ley General de Protección de Datos, así como adoptando medidas de protección contra la discriminación ilícita y abusiva.
7.8. Durante el año electoral, la Corte Electoral permite a quienes pretendan presentarse a las elecciones (precandidatos) dar a conocer sus proyectos y sus orientaciones ideológicas y de partido a los electores (propaganda electoral). Sin embargo, existen normas que limitan la forma en que puede realizarse esta publicidad antes del 16 de agosto, periodo que se denomina precampaña.
7.9. Se considerará publicidad anticipada, sujeta a multa, aquella que se difunda fuera del periodo permitido (antes del 16 de agosto) y cuyo mensaje contenga una petición explícita o implícita de votos o que transmita contenidos electorales en un lugar prohibido o por un medio, forma o instrumento no permitido durante el periodo de campaña.
7.10. Todos los actos mencionados a continuación pueden realizarse en directo (transmisión en directo o grabada), siempre que tengan lugar exclusivamente en los perfiles y canales de los precandidatos (Personas Físicas) y subcandidatos (Partidos Políticos, Coaliciones o Federaciones – Personas Jurídicas). Sin embargo, no puede haber transmisión o retransmisión por una emisora de radio o televisión, o en un sitio web, perfil o canal perteneciente a una persona jurídica.
7.10.1. Antes del 16 de agosto, siempre que no pidas el voto, está permitido, incluso por transmisión en directo:
i. publicidad intrapartidaria – tiene lugar durante los comicios preelectorales y en la quincena anterior a la elección en la convención; está dirigida a una elección interna, dentro del partido, en la que el precandidato busca ganar votos de los afiliados para lanzar su candidatura. En el caso de las elecciones preliminares, están prohibidas las emisiones en directo de las emisoras de radio y televisión;
ii. Actos que mencionen la supuesta candidatura y ensalcen las cualidades personales de los precandidatos;
iii. La participación en entrevistas, programas, reuniones o debates en radio, televisión e Internet, incluida la presentación de plataformas y proyectos políticos, garantizando los organismos de radiodifusión la igualdad de trato;
iv. Reuniones, seminarios o congresos, en un ámbito cerrado y sufragados por los partidos, para tratar de la organización de procesos electorales, la discusión de políticas públicas, planes de gobierno o alianzas de cara a las elecciones, pudiendo publicitarse dichas actividades a través de herramientas de comunicación intrapartidaria;
v. Actos de parlamentarios y debates legislativos, siempre que no se solicite la difusión de posicionamientos personales sobre cuestiones políticas, incluyendo conciertos, presentaciones y espectáculos artísticos, redes sociales, blogs, páginas web y apps. Esta hipótesis excluye la contratación o remuneración de personas o empresas para difundir contenidos político-electorales a favor de terceros;
vi. Reuniones organizadas por iniciativa de la sociedad civil, los medios de comunicación o el propio partido, en cualquier localidad, para dar a conocer las ideas, objetivos y propuestas del partido, financiadas por éste;
vii. Campañas de captación previa de recursos financieros (donaciones) realizadas a través de instituciones de financiación colectiva (según el ítem IV, párrafo 4, artículo 23, de la Ley 9.504/1997). Según la Resolución, este tipo de campaña puede tener lugar a partir del 15 de mayo del año de la elección, pero no puede incluir una solicitud de votos, y deben observarse las normas sobre propaganda electoral en Internet;
viii. El impulso remunerado de contenidos político-electorales, siempre que el servicio sea contratado por el partido o precandidato directamente con el proveedor; no haya petición explícita de votos; los gastos sean moderados, proporcionales y transparentes; y se respeten las normas específicas;
7.10.2. Antes del 16 de agosto, definitivamente no está permitido:
i. PEDIR EL VOTO o utilizar expresiones como «votar a favor», «votar en contra», «derrotar», «elegir» u otras expresiones similares. La petición explícita de un voto no se limita al uso de la expresión «votar a favor», sino que puede deducirse de términos y expresiones que transmitan el mismo contenido;
ii. Difundir datos falsos, noticias fraudulentas o informaciones gravemente descontextualizadas, aunque beneficien al autor de la publicación;
iii. Grabar vidas en edificios públicos, templos, gimnasios, quioscos (aunque sean de propiedad privada);
iv. Publicidad de cualquier tipo en vehículos que presten servicios públicos, como autobuses de transporte público y metro;
v. Retransmisión en directo por emisoras de radio y televisión de las encuestas preliminares del partido, sin perjuicio de la cobertura de los medios de comunicación;
vi. No se permitirá ninguna actividad política de precampaña pagada en radio o televisión;
vii. Se prohíbe a los profesionales de los medios de comunicación en el ejercicio de su profesión solicitar apoyo político y hacer publicidad de las precandidaturas, de las acciones políticas realizadas y de las que se pretendan realizar;
viii. La propaganda negativa con ideas políticas, así como la crítica deshonrosa a la oposición, con la salvedad de que se prohíbe la propaganda negativa tanto en la promoción como en la priorización pagada de contenidos en las aplicaciones de búsqueda. En este punto, la norma prohíbe el uso, como palabra clave, del nombre, sigla o apodo de un partido, federación, coalición o candidatura opositora, aunque el propósito sea promover propaganda positiva;
ix. El impulso de contenidos sólo está permitido para beneficiar al candidato y/o partido que haya contratado el servicio, por lo que está prohibido difundir propaganda electoral negativa mediante el impulso de contenidos en Internet para criticar al candidato de la oposición;
x. Se prohíbe a las personas físicas contratar el impulso y la difusión masiva de contenidos, así como la remuneración, monetización o concesión de cualquier otra ventaja económica a cambio de la persona titular del canal o perfil, pagada por los beneficiarios de la publicidad o por terceros;
xi. Queda prohibida la difusión de cualquier tipo de publicidad electoral pagada en Internet. Se exceptúa el impulso de contenidos, siempre que estén claramente identificados y hayan sido contratados exclusivamente por candidatos, partidos, coaliciones y federaciones o por personas que legalmente los representen;
xii. Queda prohibida la contratación de personas físicas o jurídicas que publiquen material político-electoral en sus páginas web o redes sociales;
xiii. Según el Art. 33, §5 de la Ley Electoral (Ley 9504/97) «está prohibido, durante el periodo de campaña electoral, realizar encuestas relacionadas con el proceso electoral». Aunque la ley menciona el «periodo de campaña electoral», se considera prudente no utilizarlas ni publicitarlas durante el periodo de precampaña para evitar impugnaciones legales;
xiv. A partir del 1 de enero de 2024, las entidades y empresas que realicen encuestas de opinión pública sobre elecciones o candidatos, para conocimiento público, están obligadas a registrar cada encuesta en el Sistema de Registro de Encuestas Electorales (PesqEle) a más tardar 5 (cinco) días antes de su publicación;
xv. También está expresamente prohibido difundir contenidos electorales registrándose como usuario de una aplicación de Internet con la intención de falsear la identidad;
xvi. Difusión pagada o potenciada -desde 48 horas antes hasta 24 horas después de las elecciones- de propaganda electoral en Internet, aunque el contrato se haya firmado antes de este plazo. En estos casos, MULTIPLIERAPP impedirá cualquier tipo de publicación de contenido electoral en la Plataforma a partir del 3 de octubre. Se entiende por contenido político-electoral todo aquello que trate sobre elecciones, partidos políticos, federaciones y coaliciones, cargos electivos, personas que ocupan cargos electivos, candidatos, propuestas de gobierno, proyectos de ley, ejercicio del derecho al voto y otros derechos políticos o asuntos relacionados con el proceso electoral.
7.10.3. A partir del 16 de agosto, incluido, comienza el periodo conocido como campaña electoral:
i. La propaganda electoral desplegada durante la campaña sólo podrá estar en la lengua nacional, no estando permitido el uso de otras lenguas, ni la utilización de medios publicitarios para crear artificialmente estados mentales, emocionales o pasionales en la opinión pública;
ii. No está permitido el uso de herramientas tecnológicas para adulterar o fabricar imágenes, audios y otros soportes destinados a difundir noticias falsas o gravemente descontextualizadas sobre los candidatos o el proceso electoral;
iii. En el caso de elecciones mayoritarias, como las de alcalde o alcaldesa, en la publicidad electoral deben figurar los nombres de las personas que se presentan a la vicealcaldía y de todos los partidos que integran la coalición y/o federación que representa a las candidaturas.
iv. No está permitido publicitar conciertos mediante lives, ya que están prohibidos por la legislación electoral. Sin embargo, si los espectáculos artísticos y conciertos musicales son para recaudar fondos para campañas electorales realizadas por los partidos o candidatos, sí estará permitido, incluso mediante lives;
v. En el caso de los candidatos pertenecientes a la clase artística, se les permite llevar a cabo sus actividades normales durante el periodo electoral, siempre que no aparezcan en programas de radio y televisión ni participen en la organización de mítines. Tampoco está permitido, en esta situación específica, hacer publicidad de su candidatura o campaña electoral, ni siquiera de forma encubierta;
vi. No está permitido el uso no autorizado de obras artísticas en jingles, parodias y propaganda electoral. Los autores de obras artísticas o audiovisuales utilizadas sin permiso para producir un jingle -incluso en forma de parodia- u otra pieza de propaganda electoral podrán solicitar que se detenga la difusión del material. Si se identifica la práctica en cualquier contenido publicado en nuestra Plataforma y recibimos la denuncia, ésta se remitirá al Tribunal Electoral, que decidirá si se detiene la conducta;
vii. No se tolerará ningún tipo de propaganda con prejuicios de origen, etnia, raza, sexo, color, edad, religiosidad, orientación sexual, identidad de género o contra personas con discapacidad. También está prohibido emitir contenidos sobre la guerra y procesos violentos para subvertir el régimen o el orden político o social, o que provoquen animadversión entre las Fuerzas Armadas y entre éstas y las clases e instituciones civiles. Los anuncios electorales no pueden incitar a atentar contra personas o bienes, ni instigar a la desobediencia colectiva al cumplimiento de las leyes de orden público, ni ofrecer, prometer o solicitar dinero, rifas, sorteos o ventajas de ningún tipo. Además, los actos publicitarios de campaña no deben perturbar la paz y la tranquilidad públicas con ruidos o abuso de instrumentos y señales sonoras, incluidos los provocados por fuegos artificiales.
7.10.4. El Tribunal Superior Electoral ha establecido reglas para la realización de livestreams electorales en campañas de reelección de alcaldes, gobernadores y presidentes en edificios públicos, en el sentido de que las oficinas gubernamentales y residencias oficiales sólo pueden ser utilizadas para actividades de campaña siempre que
1) El entorno no tiene símbolos, insignias, objetos u otros elementos asociados al Gobierno o al cargo que ocupa actualmente el candidato;
2) La participación está restringida al alcalde, gobernador o presidente que se presenta a la reelección;
3) El contenido trata exclusivamente de la candidatura de la persona que se presenta a la reelección;
4) No deben utilizarse recursos materiales que sean públicos;
5) Los candidatos no pueden aprovecharse de los funcionarios que trabajan para las administraciones municipales, estatales o presidenciales;
6) La difusión debe registrarse en la contabilidad de la campaña: deben detallarse los gastos y las donaciones estimadas.
8.1. MULTIPLIERAPP se compromete a aplicar las medidas de seguridad adecuadas para su uso de la Plataforma. No obstante, el CLIENTE y el Usuario declaran ser conscientes de que ningún sistema está totalmente libre de vulnerabilidades, por lo que MULTIPLIERAPP no será responsable de los casos de brechas de seguridad causadas por terceros o fallos de naturaleza eléctrica o de telecomunicaciones, así como de la ocurrencia de catástrofes u otros hechos fortuitos o casos de fuerza mayor.
8.2. MULTIPLIERAPP tampoco será responsable de la indemnización o reparación de daños causados por negligencia, descuido, imprudencia o mal uso de la tecnología que el CLIENTE/Usuario haya adoptado al acceder a la Plataforma.
8.3. Por regla general, MULTIPLIERAPP no solicita espontáneamente al Usuario que se vuelva a conectar, salvo en el momento del registro, a menos que se produzca un error de conexión o se hayan actualizado las credenciales, en cuyo caso solicitaremos la reconexión mediante un enlace que se enviará por correo electrónico, informando al Usuario del error que se ha producido.
i. la divulgación, confirmación, comprobación o actualización de datos de registro o información personal;
ii. solicitar, confirmar, comprobar o actualizar la identidad digital, los componentes de seguridad o los datos propios.
8.4. Salvo lo explicado en el punto 7.3, los mensajes con tales solicitudes deben ser ignorados por el Usuario y comunicados sin demora a MULTIPLIERAPP.
8.5. Las advertencias, alertas de seguridad y consejos presentados en la Plataforma deben leerse atentamente para garantizar una mejor experiencia en la Plataforma y la posible mitigación de fallos de seguridad o de funcionamiento del sistema.
8.6. El CLIENTE y el Usuario son conscientes y aceptan que, al aceptar estas Condiciones de Uso, se someten a todos los mecanismos de validación de seguridad que MULTIPLIERAPP desee emplear, tales como identificación facial, identificación biométrica, cuestionarios, entre otros.
8.7. Si se demuestra que uno de estos personajes ha actuado de mala fe, defraudando el acceso a la Plataforma, la persona identificada será la única responsable de los gastos ocasionados, incluso después de la comunicación a MULTIPLIERAPP.
9.1. La propiedad intelectual de la Plataforma y de todos los contenidos puestos a disposición por MULTIPLIERAPP pertenece y seguirá perteneciendo exclusivamente a MULTIPLIERAPP o MULTIPLIERAPP tendrá licencia o autorización sobre los respectivos contenidos, a excepción de los informes que no son propiedad de MULTIPLIERAPP sino del CLIENTE.
9.2. El CLIENTE o el Usuario declaran tener conocimiento de que no adquieren, a través de estas Condiciones de Uso, ningún derecho de propiedad intelectual u otros derechos exclusivos, incluyendo patentes, diseños, marcas, derechos de autor o derechos sobre información confidencial o secretos empresariales, sobre o relacionados con la Plataforma, así como sobre la base de datos compuesta por los datos del Usuario, que son propiedad exclusiva de MULTIPLIERAPP.
9.3. Sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan a MULTIPLIERAPP, si el CLIENTE o Usuario desarrolla un nuevo módulo o producto que sea copia, total o parcial, bien del diccionario de datos, bien del programa, dicho desarrollo se considerará parte de la Plataforma, por lo que su titularidad será incorporada por MULTIPLIERAPP y su uso condicionado al cumplimiento de las normas establecidas en las presentes Condiciones de Uso y en la Política de Privacidad.
9.4. Los CLIENTES y Usuarios entienden que los infractores de la propiedad intelectual de MULTIPLIERAPP o de terceros están sujetos a las sanciones civiles y penales correspondientes, en los términos de la legislación aplicable.
9.5. Las marcas, nombres comerciales o logotipos de cualquier tipo mostrados a través de la Plataforma son propiedad de MULTIPLIERAPP o de terceros que han permitido su uso, por lo que el uso de la Plataforma no implica autorización para que cites dichas marcas, nombres comerciales y logotipos.
9.6. Si se identifica una violación de los derechos de propiedad intelectual, puedes enviar una queja a través de nuestro Centro de Soporte para que MULTIPLIERAPP pueda investigar la situación y adoptar las medidas necesarias para investigar y resolver cualquier irregularidad.
10.1. La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros y todo el mundo es consciente y acepta que la existencia de estos enlaces no representa un respaldo o patrocinio de dichos terceros y reconoce estar sujeto a las condiciones de uso y políticas de privacidad de dichos terceros, que deben ser comprobadas por todo el mundo.
10.2. Los enlaces de terceros se proporcionan únicamente para tu comodidad e información, y MULTIPLIERAPP no mantiene ningún control sobre ellos, no asume ninguna responsabilidad por los mismos y no ofrece garantías de ningún tipo, como exactitud, calidad o actualidad. Por lo tanto, declaras que eres consciente de que MULTIPLIERAPP no será responsable de los contenidos o sitios web de terceros a los que se acceda a través de los enlaces disponibles en la Plataforma.
11.1. EN MULTIPLIERAPP NOS ESFORZAMOS POR PRESTAR LOS MEJORES SERVICIOS QUE PODEMOS. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, MULTIPLIERAPP NO HACE DECLARACIONES SOBRE GARANTÍAS O CONDICIONES DE CALIDAD SATISFACTORIA, COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, O NO INFRACCIÓN DE TERCEROS. MULTIPLIERAPP NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS DE TERCEROS ESTÉN LIBRES DE MALWARE U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. ADEMÁS, MULTIPLIERAPP NO DECLARA NI ASEGURA, AVALA, GARANTIZA NI ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR PLATAFORMAS DE TERCEROS (O EL CONTENIDO DE LAS MISMAS), CONTENIDO DE USUARIO O CUALQUIER OTRO PRODUCTO O SERVICIO ANUNCIADO U OFRECIDO POR UN TERCERO EN O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR MULTIPLIERAPP, O CUALQUIER SITIO HIPERVINCULADO, O INTEGRADO EN CUALQUIER TIPO DE MATERIAL PROMOCIONAL.
12.1. El CLIENTE y el Usuario aceptan que tienen como solución a cualquier problema o insatisfacción derivada de la utilización de los Servicios, la posibilidad de cancelar su registro en la Plataforma y, por tanto, dejar de utilizar los Servicios de MULTIPLIERAPP.
12.2. MULTIPLIERAPP no es responsable de las plataformas de terceros ni del contenido de las mismas, y aunque tu relación con dichas plataformas puede regirse por acuerdos independientes suscritos con dichos terceros, en la medida máxima permitida por la legislación aplicable, tu solución para cualquier problema o insatisfacción con las plataformas de terceros o el contenido de las mismas es dejar de utilizar dichas plataformas de terceros. En la medida máxima permitida por la ley, bajo ninguna circunstancia MULTIPLIERAPP, sus directivos, accionistas, empleados, agentes, directores, empleados, subsidiarias, afiliados, sucesores, cesionarios, proveedores o licenciantes serán responsables de cualquier pérdida de beneficios, daños indirectos, especiales, incidentales, punitivos, daños ejemplares o consecuentes derivados, en todos los casos, del uso o la imposibilidad de usar los Servicios, las plataformas de terceros o el contenido de plataformas de terceros, independientemente de la teoría legal, incluso si MULTIPLIERAPP ha sido advertida de la posibilidad de tales daños, e incluso si una solución falla en su propósito esencial.
12.3. MULTIPLIERAPP no será responsable de:
i. cualquier indisponibilidad, error y/o fallo de la Plataforma;
ii. cualesquiera errores y/o incoherencias en la transmisión de datos de red, así como relacionados con la calidad o disponibilidad de la conexión a Internet capaces de impedir la correcta recepción de la información por MULTIPLIERAPP o por ti;
iii. datos obsoletos, incompletos y/o falsos que puedan haber sido enviados a través de la Plataforma;
iv. cualquier devaluación que pueda producirse en cualquier transacción/solicitud realizada por ti, así como cualquier pérdida en la que puedas incurrir por este motivo.
12.4. MULTIPLIERAPP no se hace responsable del uso de la Plataforma en incumplimiento de las presentes Condiciones de Uso ni de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados del conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de los datos puestos a disposición a través de la Plataforma.
12.5. Asimismo, el CLIENTE y el Usuario aceptan que MULTIPLIERAPP no tiene responsabilidad alguna por los daños y/o perjuicios sufridos como consecuencia de la utilización de productos y/o servicios ofrecidos por terceros a través de la Plataforma.
13.1. El CLIENTE y el Usuario aceptan defender, indemnizar y mantener indemne a MULTIPLIERAPP y a sus directivos, accionistas, empleados, agentes, directores, empleados, filiales, afiliados, sucesores, cesionarios, proveedores o licenciantes, de y contra cualquier cargo, acción o demanda, incluyendo, pero sin limitarse a, multas, daños, indemnizaciones, costes judiciales y honorarios razonables de abogados, que resulten de ello:
i. cualquier uso indebido de la Plataforma;
ii. incumplimiento de las condiciones aquí pactadas;
iii. de cualquier actividad en la que participes a través de los Servicios;
iv. las sanciones para las que utiliza los resultados de los Servicios;
v. tu violación de cualquier ley o derecho de terceros.
14.1. Estas Condiciones de Uso entrarán en vigor a partir de la fecha en que el CLIENTE y el Usuario se unan a la Plataforma y permanecerán en vigor mientras (a) los Servicios y funcionalidades de la Plataforma estén disponibles; (b) el CLIENTE y/o Usuario esté debidamente registrado; (c) el CLIENTE y/o Usuario utilice las funcionalidades disponibles a través de la Plataforma.
14.2. MULTIPLIERAPP podrá resolver las presentes Condiciones de Uso e interrumpir la prestación de los Servicios y/o la funcionalidad de la Plataforma, sin aplicar penalización alguna, en los siguientes casos: (i) Uso indebido de la cuenta o de la funcionalidad de la Plataforma por parte del CLIENTE/Usuario, incumpliendo las presentes Condiciones de Uso; (ii) Sospecha de fraude practicado por el CLIENTE/Usuario; (iii) Fallecimiento del CLIENTE/Usuario; y (iv) Previo aviso al CLIENTE/Usuario, con al menos 7 (siete) días de antelación.
14.3. El Usuario podrá, en cualquier momento, sin necesidad de justificación, solicitar la eliminación de su registro en la Plataforma, finalizando su relación con MULTIPLIERAPP, previa solicitud realizada por el Centro de Soporte.
15.1. Con el fin de proporcionar una mayor seguridad, el CLIENTE y el Usuario reconocen y declaran entender que la Plataforma, las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad están sujetas a un proceso continuo de mejora, y las actualizaciones de las Condiciones de Uso estarán siempre disponibles en la Plataforma, y es tu responsabilidad consultar las Condiciones de Uso de vez en cuando y comprobar si estás de acuerdo con dichas actualizaciones. Siempre que estas Condiciones de uso tengan cambios materiales, dichos cambios se evidenciarán como válidos, efectivos y vinculantes en el momento en que: (1) se publiquen en nuestra Plataforma; o (2) se te envíen por correo electrónico; o (3) se te comuniquen de otro modo.
15.2. El CLIENTE y el Usuario reconocen y aceptan que, en cuanto se publiquen cambios en estas Condiciones de Uso y/o en la Política de Privacidad, el uso de la Plataforma estará sujeto a las Condiciones de Uso y Política de Privacidad actualizadas.
16.1. Si alguna disposición de estas Condiciones de uso o de la Política de privacidad se considerara ilegal, nula o inaplicable por cualquier motivo, las disposiciones restantes no se verán afectadas y seguirán siendo válidas y aplicables en la mayor medida posible.
16.2. Todas las comunicaciones que realices a MULTIPLIERAPP se considerarán válidas a todos los efectos cuando se realicen a través de la página web o del correo electrónico. Por otro lado, todas las comunicaciones enviadas por MULTIPLIERAPP se considerarán válidas cuando se realicen a través de cualquiera de los datos de contacto facilitados por ti en la Plataforma.
16.3. Debes prestar especial atención en caso de recibir correos electrónicos de MULTIPLIERAPP, especialmente los destinados a solicitar datos o el pago de facturas. Debes analizar cuidadosamente el remitente de dichos mensajes para evitar comportamientos fraudulentos. Si sospechas de algún mensaje reenviado, debes ponerte en contacto con MULTIPLIERAPP a través del Centro de Soporte.
16.4. El hecho de que MULTIPLIERAPP no haga valer o no ejerza cualquier derecho, prerrogativa u opción otorgada por estas Condiciones de Uso, la Política de Privacidad o la ley, incluidos los derechos relacionados, no constituirá una renuncia a dicho derecho, prerrogativa u opción.
16.5. Si deseas presentar una queja y/o denunciar un hecho que ponga en peligro la reputación de MULTIPLIERAPP o la seguridad de los Usuarios de la Plataforma, deberás notificarlo preferentemente a MULTIPLIERAPP a través del Canal de Soporte indicado, con el fin de reducir los impactos negativos de lo que deseas denunciar.
17.1. Estas Condiciones de Uso, la Política de Privacidad y los Servicios disponibles en la Plataforma se regirán e interpretarán exclusivamente de acuerdo con las leyes de Brasil.
17.2. El CLIENTE y el Usuario reconocen que cualquier disputa se resolverá en el tribunal central del Distrito de Río de Janeiro, Capital del Estado de Río de Janeiro, en detrimento de cualquier otro tribunal, por privilegiado que sea, para la presentación de todas y cada una de las demandas o procedimientos administrativos relacionados con estas Condiciones de Uso, la Política de Privacidad y los Servicios puestos a disposición en la Plataforma.
18.1. Para consultas, sugerencias, quejas, críticas y felicitaciones, ponte en contacto con nuestros Canales de Atención disponibles de lunes a viernes en horario laboral, excepto festivos: a través de la página web o por correo electrónico en [email protected] y [email protected].
