FAQ – Perguntas Frequentes
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O que é a MultiplierApp?
É uma plataforma de streaming que multiplica sua audiência ao transmitir ao vivo ou com vídeos gravados em várias redes sociais simultaneamente.
Quantas redes sociais posso conectar?
O cadastro é gratuito e ilimitado. A quantidade de redes transmitindo simultaneamente depende do plano escolhido.
Preciso de equipamento específico?
Não, a plataforma funciona em qualquer dispositivo com acesso à internet.
Como cadastrar segundo fator de autenticação (2FA) no Instagram, no celular?
- Acesse sua conta diretamente no Instagram pelo celular.
- Clique na sua foto na barra inferior (cantinho de baixo da tela)
- Em seguida clique no menu de Configuração (ícone dos 3 traços na barra superior)
- Clique na Central de contas
- Selecione Senha e segurança
- Clique em Autenticação de dois fatores e seleciona o perfil do Instagram que você que ativar.
- Seleciona a opção de App de autenticação ou WhatsApp/SMS e siga o passo a passo.
- Para App de autenticação, siga as instruções específicas e insira o código mostrado no seu app de autenticação. Para SMS ou Whatsapp, fialize inserindo o código recebido.
Como cadastrar segundo fator de autenticação (2FA) no Instagram, no computador?
- Acesse sua conta diretamente no Instagram pelo navegador(browser) de sua preferêcia no computador.
- Clique no seu perfil no menu lateral esquerdo (profile)
- Em seguida clique no menu de Configuração (ícone de engrenagem na barra superior)
- Clique em Configurações e privacidade (Settings and privacy)
- Clique em Central de Contas (Accounts Center)
- Selecione Senha e segurança (Password and security)
- Clique em Autenticação de dois fatores (two-factor authentication) e selecione o perfil do Instagram que você que ativar.
- Seleciona a opção de App de autenticação (Authetication app) ou WhatsApp/SMS (Text message) e siga o passo a passo.
- Para App de autenticação, siga as instruções específicas e insira o código mostrado no seu app de autenticação. Para SMS ou Whatsapp, fialize inserindo o código recebido.
Minhas contas do Instagram e Facebook estão conectadas. Como faço para me cadastrar?
Se suas contas estiverem vinculadas, pode ocorrer o seguite erro: “You can log in with your linked Facebook account” (“Você pode fazer login com sua conta vinculada do Facebook”)
Isso geralmente ocorre quando você tenta entrar no Instagram, mas a conta que você está usando já está vinculada a uma conta do Facebook.
Aqui estão algumas possíveis causas e soluções:
Confusão com múltiplas contas: Se você tiver várias contas no Instagram e no Facebook, verifique se está tentando fazer login com as credenciais corretas. Pode ser que o Instagram esteja vinculando automaticamente a conta errada.
Desvincular o Facebook do Instagram: Caso você prefira não usar o Facebook para entrar, após conseguir acessar sua conta diretamente no Instagram, você pode desvincular o Facebook do Instagram nas configurações de conta.
Lidamos com seus dados com segurança
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