Política de Privacidad
1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD – NTV – NEW TELEVISION COMUNICAÇÃO S/A: este documento tiene como objetivo establecer las reglas para el tratamiento de datos que incluyen, por ejemplo, la recolección, producción, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, operaciones de transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción de datos recabados de los USUARIOS, así como el registro de sus actividades, de conformidad con las leyes aplicables. Cuando el USUARIO acepta esta Política de Privacidad, da su conformidad libre y expresa con los términos aquí estipulados.
2. Lea atentamente esta "Política de privacidad" ("Términos", "Política de privacidad") antes de utilizar el sitio web www.multiplierapp.live (el "Servicio") o la MultiplierApp en las tiendas Android e iOS, operadas por NTV - New Television Comunicação S/A ("Grupo NTV", "nosotros" o "nuestro"). Su acceso y uso del Servicio está condicionado a su aceptación y cumplimiento de estos Términos. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que deseen acceder o utilizar el Servicio. Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no se le permitirá acceder al Servicio. Al utilizar MultiplierApp, está utilizando los servicios API de YouTube. Utilizamos los Términos de servicio de YouTube https://www.youtube.com/t/terms y, al usar MultiplierApp, acepta estar sujeto a los Términos de servicio de YouTube. También seguimos la política de privacidad de Google http://www.google.com/policies/privacy y en cualquier momento, puede revocar el acceso de MultiplierApp a sus datos autorizados a través de la página de configuración de seguridad de Google en https://security.google.com/settings/security/permissions. También puede contactarnos en cualquier momento con preguntas, sugerencias o quejas sobre las prácticas de privacidad del Cliente en contato@multiplierapp.live o por chat en www.multiplierapp.live.
3. Aquí descubrirás CÓMO MULTIPLIERAPP ACCEDE, UTILIZA, ALMACENA O COMPARTE TUS DATOS, respetando la LGPD - Ley General de Protección de Datos y el RGPD - Reglamento General de Protección de Datos, limitándose a las prácticas explícitamente divulgadas en esta política de privacidad. También sabrá LO QUE PODEMOS Y NO PODEMOS HACER EN LAS REDES SOCIALES EN LAS QUE SE REGISTRE, independientemente del mensaje estándar que aparecerá al aprobar MultiplierApp en las redes sociales.
4. PERMISOS DE REDES SOCIALES: al registrarse por PRIMERA VEZ en un perfil personal, página o grupo de Facebook o canal de YouTube, aparecerá esta solicitud de permiso:

5. APROBACIÓN DE PERMISOS: es fundamental que APRUEBE TODOS LOS PERMISOS para que podamos publicar en vivo. Pero, ¿por qué aparece este mensaje que dice que incluso podemos eliminar tus publicaciones, listas de reproducción y comentarios públicos?
5.1. Este es un MENSAJE ESTÁNDAR y CUALQUIER APLICACIÓN SEGURA debe pasar por el proceso de aprobación, que consiste en un proceso de permisos detallado:
5.1.1. Después de desarrollar la aplicación o mejoras y actualizaciones, es obligatorio que el desarrollador abra una solicitud de aprobación en cada red social;
5.1.2. Esta aprobación no ocurre en Brasil, sino en la sede de la red social. En los casos de Facebook y Google, junto con el equipo designado para ello, en California/EE.UU.;
5.1.3. También es necesario enviar un video, mostrando cómo se utilizará, qué características tiene, cómo será la experiencia del usuario final y si todo está de acuerdo con las mejores prácticas, respetando la privacidad de los datos en cumplimiento de la LGPD - Ley General. de Protección de Datos y RGPD - Reglamento General de Protección de Datos, normativa y políticas internas de seguridad, etc;
5.1.4. Además, es necesario enviar un usuario y contraseña, para que los ingenieros y técnicos que realicen esta evaluación puedan acceder, navegar y probar funcionalidades en la práctica, usándolo como lo haría un cliente;
5.1.5. Las redes sociales luego evalúan todo y pueden proponer cambios, si es necesario;
5.1.6. Si todo es 100% compatible y seguro, solo entonces la red social aprueba la aplicación y, de esta manera, pasa del entorno 'en desarrollo' a un entorno 'público', comenzando a trabajar para los clientes de esa aplicación.
6. CONTEXTO DE MENSAJE PREDETERMINADO: Pero, ¿por qué este mensaje predeterminado que aparece, diciendo que incluso podemos eliminar sus publicaciones, listas de reproducción y comentarios públicos, no se limita a decir lo que MultiplierApp puede hacer en realidad y no lo muestra todo?
6.1. Entendemos que somos una app exclusiva y sin precedentes a nivel mundial, en el sentido de permitir que las personas se conecten de forma remota y segura, y por eso las redes sociales nos garantizan el mayor nivel de aprobación posible, que es salir en vivo en perfiles que solo tú apruebas. y registrarse Pero también entendemos que las redes sociales no se ajustarán a nosotros, creando un mensaje específico para MultiplierApp, mostrando así todo el conjunto de aprobaciones máximas que puede tener una app.
6.2. Otras aplicaciones que tienen el mismo nivel de aprobación y son conocidas a nivel mundial, como Hootsuite, Buffer, entre muchas otras, a pesar de no tener la capacidad de publicar vidas simultáneas que tiene MultiplierApp, sí pueden eliminar sus publicaciones, listas de reproducción y otras funciones, pero su La principal funcionalidad es la gestión de publicaciones de forma unificada, facilitando tu trabajo con numerosas redes sociales simultáneamente. Sin embargo, LAS AUTORIZACIONES QUE NOS OTORGAN SON ESPECÍFICAS Y CUALQUIER OTRO INTENTO POR NUESTRA PARTE PARA HACER ALGO QUE NO HAYA SIDO APROBADO NO FUNCIONARÍA, ya que los comandos de solicitud de información o acciones distintas a las que estamos aprobados no fueron propuestas en el proceso de aprobación. , por lo tanto, no fueron aprobados para uso público o, en otras palabras, no fueron liberados en la API - Interfaz de programación de aplicaciones, que es el conjunto de rutinas y estándares de programación para acceder a una aplicación de software o plataforma basada en web, en este caso, las propias redes sociales.
7. PERMISOS DE MULTIPLIERAPP CON REDES SOCIALES: más adelante detallaremos lo que podemos y lo que hacemos, pero en resumen, MultiplierApp tiene permiso solo para los elementos a continuación, relacionados con las redes sociales registradas en su cuenta:
7.1. Leer tus datos públicos: que haces públicos en la configuración de tu red social: tu correo electrónico y teléfono, a pesar de solicitarte ambos directamente, al abrir una cuenta o registrarte en cualquier red social;
7.2. Publicar videos en vivo, aunque hayan sido previamente grabados: no estamos autorizados a publicar videos, fotos, audios o textos que no sean en vivo;
7.3. Lea la información SOLO de las publicaciones que publicamos a través de MultiplierApp: no estamos autorizados a leer otras publicaciones que usted publicó, pero, solo en las que publicamos, podemos leer el alcance, las interacciones, los me gusta, los comentarios, las acciones y las vistas en el transmisiones en vivo;
7.4. Acceder, editar o eliminar otros contenidos y configuraciones: con respecto a cualquier otra publicación, contenido y configuración que MultiplierApp no haya publicado en vivo, no estamos autorizados a acceder, editar o eliminar ninguna otra publicación, comentario, lista de reproducción, etc.
7.5. Cuando utiliza nuestros Servicios, nos está confiando su información. Entendemos que es una gran responsabilidad y trabajamos arduamente para proteger su privacidad, dándole el control en todo momento. Esta Política de privacidad tiene como objetivo ayudarlo a comprender qué información recopilamos, por qué la recopilamos y cómo puede actualizar, administrar, exportar y eliminar su información.
8. QUÉ MULTIPLIERAPP RECOPILA LA SIGUIENTE INFORMACIÓN AL ABRIR SU CUENTA: Queremos que comprenda los tipos de información que recopilamos al utilizar nuestros Servicios. Recopilamos información para brindarle mejores servicios y la mejor experiencia posible en nuestra aplicación. En ningún caso comercializaremos su información o datos con terceros. Estos son los datos que, al abrir tu cuenta, deberás informarnos en el formulario de registro:
8.1. Su nombre;
8.2. Su e-mail;
8.3. Su número de teléfono;
8.4. Esto es necesario para aprobar inicialmente la apertura de una cuenta con nosotros. Si desea eliminar todos los datos de su cuenta o si necesita consultar los datos que tenemos sobre usted o eliminarlos en cualquier momento de acuerdo con la LGPD - Reglamento General de Protección de Datos y GDPR - Reglamento General de Protección de Datos, acceda a nuestro portal en www.multiplierapp.live y visita el enlace ‘Quiero darme de baja de mi red social’ ubicado en la parte inferior de la página, siga los pasos y se le reenviará un enlace para acceder, consultar, descargar o eliminar los datos. Si ha perdido el acceso a este correo electrónico o teléfono, envíe un correo electrónico a contato@multiplierapp.live o por chat en www.multiplierapp.live y te ayudaremos.
9. MULTIPLIERAPP RECOPILA LA SIGUIENTE INFORMACIÓN CUANDO ALGUIEN REGISTRE REDES SOCIALES EN SU ENLACE DE INVITACIÓN ELECTRÓNICA, RELACIONADA CON SU CUENTA: después de la aprobación de su cuenta, MultiplierApp le ofrece un enlace de invitación electrónica que puede enviarse a tantas personas como desee. Al hacer clic en este enlace de invitación, las personas pueden optar por unirse a su canal, conectando las redes sociales que deseen y convirtiéndose así en parte de su red. Si ya se ha registrado, puede darse de baja iniciando sesión en Facebook, YouTube o cualquier otra red social disponible. Cuando usted o cualquier persona registre cualquier red social en MultiplierApp, deberá informarnos en el formulario de registro de cuenta:
9.1. Nombre - Para comunicarnos adecuadamente con usted;
9.2. Correo electrónico: para enviarle notificaciones sobre la fecha de vencimiento de su registro aprobado y enviarle el mismo enlace de invitación electrónica nuevamente si desea registrarse nuevamente;
9.3. Número de teléfono: por el mismo motivo que el anterior, para enviar el mismo mensaje utilizando servicios como SMS, WhatsApp u otros disponibles.
9.4. Después de iniciar sesión y aceptar el registro de su red social, recopilamos:
9.4.1. Nombre de perfil público de redes sociales;
9.4.2. Miniatura de imagen pública;
9.4.3. Número de seguidores o me gusta, si es una página.
9.5. Esto es necesario para mostrar lo que registraste a través de la invitación electrónica en MultiplierApp. Si desea eliminar todos los datos de su cuenta o si necesita consultar los datos que tenemos sobre usted o eliminarlos en cualquier momento de acuerdo con la LGPD - Reglamento General de Protección de Datos y GDPR - Reglamento General de Protección de Datos, acceda a nuestro portal en www.multiplierapp.live y visita el enlace ‘Quiero darme de baja de mi red social’ ubicado en la parte inferior de la página, siga los pasos y se le reenviará un enlace para acceder, consultar, descargar o eliminar los datos. Si ha perdido el acceso a este correo electrónico o teléfono, envíe un correo electrónico a contato@multiplierapp.live o por chat en www.multiplierapp.live y te ayudaremos.
10. MEJORES PRÁCTICAS EN REDES SOCIALES
10.1. MultiplierApp te permite estar en vivo en múltiples redes sociales simultáneamente, por lo que te declaras en este acto con las Políticas de Uso y Privacidad a continuación, bajo pena de que tu cuenta sea suspendida o cancelada por incumplimiento de las mismas, pudiendo también, según la gravedad del delito cometido, sufrir sanciones en el ámbito civil o penal:
10.1.1. https://multiplierapp.live/terminos-y-condiciones/
10.1.2. https://multiplierapp.live/politica-de-privacidad/
10.1.3. https://www.facebook.com/communitystandards/
10.1.4. https://developers.facebook.com/policy/
10.1.5. https://www.facebook.com/policies/pages_groups_events/
10.1.6. https://www.facebook.com/legal/terms
10.1.7. https://www.youtube.com/about/policies/#community-guidelines
10.1.8. https://www.youtube.com/intl/pt-BR/about/policies/#staying-safe
10.1.9. https://www.youtube.com/intl/pt-BR/about/policies/#reporting-and-enforcement
10.1.10. https://developers.facebook.com/docs/live-video-api/best-practices
11. MULTIPLIERAPP RECOPILA LA SIGUIENTE INFORMACIÓN CUANDO SE REALIZA CUALQUIER PUBLICACIÓN EN LAS REDES SOCIALES REGISTRADAS EN TU CUENTA:
11.1. Cada vez que alguien se activa, todos los suscriptores se activan al mismo tiempo. MultiplierApp ofrece un informe de publicaciones con datos públicos básicos sobre el alcance y las interacciones, y de esa manera el propietario de la cuenta puede ver el rendimiento de las publicaciones. El propietario de la cuenta no puede eliminar, ver ni editar nada en su red social registrada, solo publicar en vivo, según lo haya permitido, y solo ver datos públicos específicos relacionados con las publicaciones que publicamos con su autorización previa. Después de realizar cualquier publicación a través de MultiplierApp, recopilamos estos datos públicos y, por cierto, como usamos API oficiales aprobadas, solo podemos obtener información básica que se define como pública en cualquier red social disponible. Las preferencias que establezca allí siempre anulan las preferencias de MultiplierApp o cualquier otra aplicación en el mundo, con respecto a cualquier proceso de captura de información. Lo que recopilamos es:
11.1.1. Número de seguidores en el momento de la transmisión en vivo;
11.1.2. Número de interacciones (me gusta, reacciones, etc.);
11.1.3. Numero de veces compartido;
11.1.4. número de comentarios;
11.1.5. Número de vistas en vivo;
11.2. Esto es necesario para mostrar lo que se publica a través de MultiplierApp en las redes sociales que tiene registradas. Si se elimina esta publicación o si tu red social no está registrada, todos tus datos serán eliminados. Si desea eliminar todos los datos de su cuenta o si necesita consultar los datos que tenemos sobre usted o eliminarlos en cualquier momento de acuerdo con la LGPD - Reglamento General de Protección de Datos y GDPR - Reglamento General de Protección de Datos, acceda a nuestro portal en www.multiplierapp.live y visita el enlace ‘Quiero darme de baja de mi red social’ ubicado en la parte inferior de la página, siga los pasos y se le reenviará un enlace para acceder, consultar, descargar o eliminar los datos. Si ha perdido el acceso a este correo electrónico o teléfono, envíe un correo electrónico a contato@multiplierapp.live o por chat en www.multiplierapp.live y te ayudaremos.
12. GLOSARIO: para efectos de este documento, se deben considerar las siguientes definiciones y descripciones para su mejor comprensión:
12.1. CUENTA: es la forma en que el USUARIO se representa al acceder a determinadas áreas restringidas, funcionalidades exclusivas de los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por el Grupo NTV, correspondiendo generalmente a un conjunto de datos que representa al USUARIO (como datos de registro) y otros datos relevantes para asegurar una relación más adecuada y completa entre NTV Group y el USUARIO (como el registro de actividades realizadas por el USUARIO en los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por NTV Group).
12.2. COOKIES: pequeños archivos o paquetes de datos enviados por Grupo NTV al dispositivo del USUARIO para identificarlo y recopilar información que ayudará a Grupo NTV a mejorar los servicios prestados al USUARIO.
12.3. CREDENCIALES: es el conjunto de datos que el USUARIO utiliza para autenticarse al acceder a determinadas áreas restringidas y/o funcionalidades exclusivas de los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por Grupo NTV. Por lo general, dichos datos son el nombre de usuario y la contraseña, pero pueden incluir datos adicionales que ayuden en el proceso de autenticación.
12.4. DATOS: conjunto de Datos Anonimizados y Datos Personales.
12.5. DATO ANONIMIZADO: es información que, por sí sola o en conjunto con otros Datos Anonimizados, no permite la identificación de una persona, considerando el uso de medios técnicos razonables disponibles al momento de su tratamiento. Pueden incluir género, edad y geolocalización (como la ciudad en la que se encuentra) y datos estadísticos.
12.6. DATOS PERSONALES: son información relativa a la persona física identificada o identificable. Pueden incluir, por ejemplo, nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, número de tarjeta de débito/crédito, dirección IP y datos de geolocalización.
12.7. RESPONSABLE O OFICIAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPO): persona (persona física o jurídica) designada por Grupo NTV responsable de actuar como canal de comunicación entre Grupo NTV, el USUARIO y las autoridades gubernamentales en asuntos relacionados con esta Política de Privacidad y el uso, recolección y Tratamiento de datos por parte de Grupo NTV, de conformidad con la LGPD - Ley General de Protección de Datos y el RGPD - Reglamento General de Protección de Datos.
12.8 GRUPO NTV: todas las empresas subsidiarias controladas por el grupo económico representado por la persona jurídica NTV – New Television Comunicação S/A. (CNPJ 10.942.801/0001-20).
12.9. DIRECCIÓN IP: Dirección de Protocolo de Internet asociada al dispositivo utilizado por el USUARIO. Cada Dirección IP corresponde a un conjunto alfanumérico que, junto con otra información, ayuda a identificar de manera única el dispositivo que el USUARIO está utilizando para acceder a Internet y, por lo tanto, a los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por Grupo NTV.
13. LEY APLICABLE: significa la legislación aplicable a la relación entre Grupo NTV y el USUARIO, la cual puede variar debido a:
13.1. Lugar de prestación de servicios;
13.2. Lugar de residencia o residencia de una de las Partes, incluido el USUARIO;
13.3. Otros factores señalados en la legislación específica. El Grupo NTV está representado en varios países y está sujeto, además de la legislación brasileña, a varias otras regulaciones, incluidas la LGPD - Ley General de Protección de Datos y GDPR - Reglamento General de Protección de Datos.
13.4.LOGS: registros de las actividades del USUARIO realizadas en los sitios web, aplicaciones y servicios prestados por Grupo NTV.
13.5. POLÍTICA DE PRIVACIDAD: significa, en conjunto, esta Política de privacidad global - NTV Group y sus anexos, así como otros documentos a los que se hace referencia expresa en esta Política de privacidad global - NTV Group.
13.6. USUARIOS: personas que acceden o interactúan con las funcionalidades que ofrecen los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por el Grupo NTV. El USUARIO debe tener capacidad legal para aceptar y consentir la presente Política de Privacidad y demás documentos del Grupo NTV. Si el USUARIO no tiene tal capacidad, declara que ha obtenido previamente todas las autorizaciones necesarias para aceptar esta Política de Privacidad y demás documentos presentados por Grupo NTV.
14. RECOPILACIÓN DE DATOS: Grupo NTV podrá recabar Datos del USUARIO que nos proporcione, directa o indirectamente, en el acceso y uso de los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por Grupo NTV o por socios que hayan sido debidamente autorizados por Grupo NTV NTV (y que sigan las pautas de privacidad de datos de NTV Group de acuerdo con esta política). También explicamos en qué consisten las Cookies y cómo el USUARIO puede gestionarlas; Los datos se recogerán:
14.1. Cuando sea insertada o enviada voluntariamente por los USUARIOS en sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por Grupo NTV, tales como creación de Cuenta, navegación, interacción con contenidos y adquisición de servicios;
14.2. Cuando el USUARIO envía datos de terceros al Grupo NTV (como datos de amigos). Grupo NTV podrá utilizarlos de conformidad con la presente Política de Privacidad, declarando el USUARIO que ha obtenido el consentimiento y autorización necesarios de los terceros interesados para remitir tales Datos para conocimiento y registro por parte de Grupo NTV, manteniendo indemne a Grupo NTV;
14.3. Cuando los Datos se envían automáticamente y sin necesidad de ninguna acción por parte de los USUARIOS, como a través de Cookies;
14.4. De socios que hayan obtenido autorización para compartirlos con el Grupo NTV.
14.5 La información que recopila Grupo NTV puede incluir, pero no se limita a:
14.5.1. Nombre;
14.5.2. Género;
14.5.3. CPF;
14.5.4. Dirección de correo electrónico;
14.5.5. Código Postal;
14.5.6. Número de teléfono y grabaciones (si hay contacto con el USUARIO);
14.5.7. Fecha de nacimiento;
14.5.8. Información del pago;
14.5.9. Información sobre el navegador y el sistema operativo del dispositivo;
14.5.10. Dirección IP;
14.5.11. páginas visitadas;
14.5.12. Enlaces y botones pulsados;
14.5.13. directorio de contactos;
14.5.14. Datos biométricos (tales como, pero no limitado a, foto de la cara).
14.6 Grupo NTV no se hace responsable de la veracidad, inexactitud o desactualización de la información y Datos proporcionados por el USUARIO, siendo responsabilidad del USUARIO proporcionarlos con exactitud y actualización. Grupo NTV podrá solicitar periódicamente al USUARIO que actualice la información y los Datos proporcionados.
14.7 Grupo NTV podrá utilizar Cookies u otras tecnologías más recientes de identificadores anónimos para control de audiencia, navegación, seguridad y publicidad (“Cookies”), y el USUARIO consiente en este uso al aceptar esta Política de Privacidad. Las cookies utilizadas por Grupo NTV se pueden clasificar de varias formas:
14.7.1. En cuanto a la validez:
14.7.1.1. Sesión: son temporales y permanecen hasta que se cierra la página web o el navegador. Se pueden utilizar en comercio electrónico (para que el USUARIO continúe navegando y no pierda lo que ha puesto en el carrito, por ejemplo), para analizar patrones de tráfico en Internet y para brindar una mejor experiencia y contenido contextualizado a los USUARIOS.
14.7.1.2. Permanente: persiste incluso si se ha cerrado el navegador. Se pueden usar para recordar la información de inicio de sesión y contraseña del USUARIO, por ejemplo, o para garantizar una mejor experiencia de usuario entre diferentes sesiones.
14.7.2. En cuanto a la propiedad:
14.7.2.1. Propias: son propiedad del Grupo NTV, que tiene el control total sobre las Cookies.
14.7.2.2. De Terceros: son propiedad de terceros, pero incluidas en el dispositivo del USUARIO a través de los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por el Grupo NTV.
14.7.3. En cuanto al propósito:
14.7.3.1. Estrictamente necesarias: imprescindibles para permitir al USUARIO la utilización de los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por Grupo NTV, que no podrían ofrecerse correctamente sin estas Cookies. Suelen ser Sesión y Propio.
14.7.3.2. De rendimiento: recopilan información anónima sobre cómo los USUARIOS utilizan e interactúan con los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por Grupo NTV, lo que permite reconocer sus perfiles y contabilizar las visitas e interacciones. Suelen ser propios.
14.7.3.3. Funcionalidad: permiten a Grupo NTV recordar las elecciones realizadas por los USUARIOS (como inicio de sesión y ubicación) y brindar experiencias más personales, además de permitir eventuales personalizaciones (cuando estén disponibles). Esta información puede anonimizarse (convertirse en Datos anonimizados) y no rastrea actividades fuera de los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por NTV Group. Generalmente son Propias y Permanentes.
14.7.3.4. Análisis y publicidad: permita a los anunciantes de NTV Group ofrecer anuncios e información más relevantes para los USUARIOS. También se utilizan para limitar el número de veces que el USUARIO visualiza determinados anuncios y medir la eficacia de las campañas publicitarias. Recuerdan ciertas preferencias del USUARIO y se utilizan para ayudar a perfilarlos con el fin de mejorar la experiencia del USUARIO. Generalmente son permanentes y pueden ser de Terceros como Google Analytics.
14.7.3.5. Desde redes sociales: permitir al USUARIO conectarse con redes sociales, tales como LinkedIn, Twitter, Facebook, Pinterest, Instagram y otras redes sociales. Suelen ser permanentes y de terceros.
14.7.3.6. Seguridad: ayude a Grupo NTV a monitorear actividades fraudulentas y proteger los datos de los usuarios del acceso no autorizado. Generalmente son permanentes y de Terceros.
14.7.4. El USUARIO puede no aceptar Cookies para utilizar los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por Grupo NTV, pero en estas situaciones Grupo NTV no puede garantizar el correcto funcionamiento de dichos sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos. Las cookies pueden ser aceptadas, eliminadas o rechazadas mediante las herramientas de gestión del navegador utilizado por el USUARIO.
14.8. Grupo NTV puede utilizar Google Analytics y Google ReCaptcha para recopilar y procesar Datos, de acuerdo con las políticas de Google disponibles en https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/partners/, https://policies.google.com/privacy y https://policies.google.com/terms con lo que el USUARIO está plenamente de acuerdo al aceptar la presente Política de Privacidad. Cualquier uso que Google o sus socios hagan de los Datos del USUARIO recopilados a través de estas herramientas será responsabilidad única y exclusiva de Google, quedando NTV Group exento de cualquier responsabilidad derivada de dicho uso.
14.9. El Grupo NTV podrá utilizar herramientas de segmentación de audiencia, pudiendo el USUARIO darse de baja en cualquier momento.
14.10. Grupo NTV también registrará las actividades realizadas por el USUARIO en los sitios web, aplicaciones y servicios prestados por Grupo NTV, creando registros que podrán incluir, a título enunciativo pero no limitativo:
14.10.1. dirección IP del USUARIO;
14.10.2. Las actuaciones realizadas por el USUARIO en los sitios web, aplicaciones y servicios prestados por el Grupo NTV;
14.10.3. Direcciones de las páginas y pantallas a las que accede el USUARIO en los sitios web, aplicaciones y servicios prestados por el Grupo NTV;
14.10.4. Fechas y horas de actuación de cada USUARIO en los sitios web, aplicaciones y servicios proporcionados por NTV Group, así como el acceso que realice a las páginas y pantallas y las herramientas y funcionalidades que utilice;
14.10.5. Información sobre el dispositivo utilizado por el USUARIO, versión del sistema operativo, navegador, entre otras aplicaciones y software instalado;
14.10.6. ID de sesión y de usuario, cuando esté disponible;
14.10.7. el tipo de conexión del USUARIO, como Wi-Fi o redes celulares (EDGE, 3G y 4G, por ejemplo);
14.10.8. Geolocalización.
14.11 Se podrán utilizar otras tecnologías para obtener datos de navegación del USUARIO. No obstante, siempre respetarán los términos de esta Política de Privacidad y las opciones del USUARIO en cuanto a su recogida y almacenamiento, y se informará previamente al USUARIO en caso de cualquier cambio. En caso de que se empiecen a recabar otros Datos distintos a los enumerados anteriormente, se informará previamente al USUARIO.
14.12. La información recopilada por Grupo NTV puede combinarse con información recopilada por otras fuentes (incluidos socios externos) o de otras tecnologías.
15.USO DE DATOS: Solo las empresas, socios, subcontratistas y autoridades del Grupo NTV pueden acceder a los datos. Sin embargo, si el USUARIO accede a funciones o sitios web de socios, estará sujeto a las prácticas y políticas de estos socios. También enumeramos los usos que haremos de los Datos recopilados de los USUARIOS. Los datos recabados de los USUARIOS podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
15.1. Identificación, autenticación y autorización;
15.2. Responder adecuadamente a las solicitudes y consultas, así como brindar apoyo a los USUARIOS;
15.3. Mantener registros actualizados para contacto por teléfono, correo electrónico, SMS, correo directo u otros medios de comunicación;
15.4. Mejorar el uso y la experiencia interactiva al navegar por los sitios web, aplicaciones y servicios proporcionados por el Grupo NTV;
15.5. Realizar estadísticas, estudios, investigaciones, planificación de proyectos y encuestas relevantes a las actividades y comportamiento del USUARIO al utilizar los sitios web, aplicaciones y servicios proporcionados por el Grupo NTV, realizando dichas operaciones de forma anonimizada con Datos Anonimizados;
15.6. Promocionar los servicios del Grupo NTV y sus socios, además de informar sobre novedades, funcionalidades, contenidos, novedades y demás información relevante para el mantenimiento de la relación con el Grupo NTV;
15.7. Proteger a Grupo NTV de los derechos y obligaciones relacionados con el uso de los sitios web, aplicaciones y servicios proporcionados por Grupo NTV;
15.8. Colaborar y/o cumplir con una orden judicial o requerimiento de una autoridad administrativa, así como cumplir con las obligaciones de informar preventivamente ciertas actividades a las autoridades competentes;
15.9. Proceder a las solicitudes de pago realizadas por los USUARIOS;
15.10. Enviar boletines y correos electrónicos que el USUARIO haya aceptado expresamente recibir;
15.11. Gestionar riesgos y detectar, prevenir y/o remediar fraudes u otras actividades potencialmente ilegales o prohibidas, así como violaciones de políticas o términos de uso aplicables;
15.12. Compartir información de pago entre las empresas del Grupo NTV, con el fin de facilitar la experiencia de los USUARIOS al utilizar los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por el Grupo NTV;
15.13. Consultar los Datos en burós privados y públicos para verificar que sean correctos, actualizarlos o solicitar datos adicionales.
15.14. El uso, acceso y uso compartido de la base de datos formada en los términos de esta Política de Privacidad se llevará a cabo dentro de los límites y propósitos de las actividades del Grupo NTV, y podrá ser proporcionada y puesta a disposición para el acceso y/o consulta de las empresas. que forman parte del Grupo NTV, así como de socios comerciales, proveedores, prestadores de servicios, subcontratistas, autoridades o terceros en general, siempre que se cumpla lo dispuesto en la presente Política de Privacidad, la Ley Aplicable o por orden judicial.
15.15. Datos sensibles del USUARIO, tales como datos personales sobre origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación sindical u organización de carácter religioso, filosófico o político, datos referentes a la salud o vida sexual, datos genéticos o biométricos, cuando estén vinculados a un persona física, serán compartidos exclusivamente con el consentimiento del USUARIO.
15.16. El intercambio de Datos del USUARIO se puede realizar con entidades ubicadas fuera del país de residencia del USUARIO (como países del Espacio Económico Europeo, América del Sur o América del Norte). En estos casos, el procesamiento, tratamiento, uso y uso compartido de los Datos se realizará de conformidad con la Legislación Aplicable y esta Política de Privacidad. En particular, cuando se produzca una transferencia de Datos con origen en el Espacio Económico Europeo a países que no hayan sido reconocidos por las autoridades competentes como que ofrecen un nivel adecuado de protección, el Grupo NTV garantizará el uso de las herramientas y medidas adecuadas (tales como las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea).
15.17. El Grupo NTV se compromete a salvaguardar el secreto financiero y bancario de sus clientes y USUARIOS no compartiendo esta información con empresas con las que el USUARIO no tenga convenio. El USUARIO reconoce que Grupo NTV está obligado a cumplir con una serie de obligaciones legales derivadas de la Legislación Aplicable relacionadas con la identidad de sus clientes y el origen de los fondos que opera. De esta forma, Grupo NTV está autorizado a solicitar, y el USUARIO está obligado a proporcionar, documentos e información adicionales, incluso para realizar procedimientos de conocimiento de su cliente y prevenir el lavado de dinero. La información obtenida por el Grupo NTV en respuesta a las consultas planteadas será tratada como información confidencial.
15.18. Grupo NTV está autorizado a compartir los datos requeridos por la Legislación Aplicable con las autoridades competentes y con terceros que necesiten tener acceso a los Datos para preparar/validar informes sobre las actividades de Grupo NTV bajo dicha legislación.
15.19. El USUARIO es responsable del secreto, uso y todos los actos en el uso de las Credenciales tales como, pero no limitado a, login, contraseña y token de autenticación. Si el USUARIO identifica o sospecha que un tercero tiene acceso a su contraseña, deberá cambiarla directamente en los sistemas o servicios. El intercambio de Credenciales resultante de la acción del USUARIO constituye una violación de esta Política de Privacidad.
15.20. A partir de ahora, el USUARIO es consciente de que el Grupo NTV podrá:
15.20.1. La anonimización de los Datos Personales, convirtiéndolos en Datos Anonimizados;
15.20.2.El enriquecimiento de su base de datos, agregando información de otras fuentes legítimas, incluidas las que surgen de bases de datos de otras empresas del Grupo NTV;
15.20.3. El tratamiento de Datos Personales en base al interés legítimo del Grupo NTV, conforme a lo previsto en la Legislación Aplicable. El USUARIO consiente expresamente dichas actividades al aceptar los términos de esta Política de Privacidad.
15.21. El USUARIO reconoce y acepta que Grupo NTV podrá utilizar los Datos para perfilar al USUARIO, con el fin de mejorar sus servicios o cumplir con la Legislación Aplicable, incluidas, entre otras, las obligaciones de conocer a su cliente. El perfil del USUARIO será compartido exclusivamente en los términos de esta Política de Privacidad o la Ley Aplicable.
15.22. Internamente, sólo tendrán acceso a los Datos profesionales debidamente autorizados por NTV Group, respetando los principios de finalidad, adecuación y necesidad, entre otros previstos en la Legislación Aplicable, para los fines de NTV Group, además del compromiso de confidencialidad y preservación de la privacidad en los términos de esta Política de Privacidad.
15.23. Los Datos anonimizados pueden recopilarse, procesarse, almacenarse, usarse, transferirse y divulgarse para cualquier propósito, independientemente de la autorización del USUARIO.
15.24. El Grupo NTV tiene socios comerciales que pueden ofrecer servicios a través de funcionalidades o sitios a los que se accede desde los sitios, aplicaciones y servicios proporcionados por el Grupo NTV. Los Datos proporcionados por el USUARIO a estos socios serán responsabilidad de los socios, por lo que estarán sujetos a sus propias prácticas de recopilación y uso de datos, sin incurrir en ninguna carga para el Grupo NTV en relación con dichos Datos.
15.25. El Grupo NTV valora la seguridad e inviolabilidad de las Credenciales del USUARIO. Por ello, busca y monitoriza constantemente Internet en sus distintas capas con el fin de identificar, recopilar y tratar con fines de validación (pruebas de autenticación) los logins y contraseñas potencialmente pertenecientes a USUARIOS que hayan sido publicados indebidamente en Internet por terceros.
15.26. Si, a través de las pruebas de autenticación, Grupo NTV determina que las Credenciales del USUARIO han sido comprometidas (puestas a disposición de terceros), Grupo NTV, por motivos de seguridad y para evitar el acceso inapropiado de terceros a la Cuenta y Datos del USUARIO, pre- bloquear de forma provisional las Credenciales del USUARIO. En caso de dudas -incluso sobre cómo desbloquear las Credenciales- el USUARIO puede consultar las condiciones de uso en los sitios web, aplicaciones y servicios proporcionados por Grupo NTV, o comunicarse con el call center de Grupo NTV.
16. ALMACENAMIENTO DE DATOS: Los Datos recopilados se almacenan en un lugar seguro. En cualquier momento, el USUARIO podrá solicitar la visualización, rectificación o supresión de sus Datos. Excepto en casos específicos, podremos conservar los Datos recopilados para el cumplimiento legal, auditoría y preservación de derechos, por el período necesario para cumplir con estas responsabilidades.
16.1. Los datos recopilados se almacenarán en un entorno seguro y controlado. Sin embargo, considerando que ningún sistema de seguridad es infalible, el Grupo NTV se exime de cualquier responsabilidad por daños y/o pérdidas resultantes de fallas, virus o invasiones de la base de datos de los sitios, aplicaciones y servicios ofrecidos por el Grupo NTV, excepto en los casos donde hay dolo o negligencia. No obstante, si Grupo NTV identifica que se ha producido alguna de estas situaciones, lo comunicará a los USUARIOS afectados informándoles que se ha producido una vulneración de sus Datos e indicándoles que adopten las medidas oportunas.
16.2. Los Datos obtenidos del USUARIO podrán ser almacenados en el servidor propio del Grupo NTV o de un tercero contratado para tal fin, ya sea destinado en Brasil o en el exterior, y también podrán ser almacenados utilizando tecnología de computación en la nube y/u otras que puedan surgir en el futuro, siempre con el objetivo de mejorar y perfeccionar las actividades del Grupo NTV. Grupo NTV se asegurará de que los terceros que eventualmente mantengan los servidores donde se almacenan los Datos mantengan estándares de seguridad y control acordes con las normas legales aplicables.
16.3. A través de las herramientas de servicio puestas a disposición en los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por el Grupo NTV, se permite al USUARIO (previa acreditación de su identidad):
16.3.1. Solicitar el acceso a los Datos, incluida su visualización, la rectificación con la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados o la eliminación/eliminación de los Datos personales que le conciernen;
16.3.2. Solicitar la eliminación/supresión de todos sus Datos Personales recabados y registrados por Grupo NTV, siempre que haya finalizado el contrato entre el USUARIO y Grupo NTV, la Cuenta haya sido cancelada y haya transcurrido el plazo mínimo legal para efectos de las obligaciones legales de Grupo NTV;
16.3.3. Revocar el consentimiento para la posterior recopilación, procesamiento, uso y procesamiento de los Datos personales que le conciernen o restringir el procesamiento de los Datos personales. Esto no afectará la legalidad del tratamiento y procesamiento de Datos Personales realizado antes de la revocación, en base a su consentimiento o en el interés legítimo del Grupo NTV. La revocación del consentimiento puede impedir al USUARIO la plena utilización o incluso hacer inviable la utilización de los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por el Grupo NTV;
16.3.4. Solicitar la portabilidad de sus Datos;
16.3.5. Solicitar que Grupo NTV deje de utilizar los Datos Personales con fines de marketing.
16.4. Incluso si el USUARIO ha solicitado la eliminación de sus datos y revocado su consentimiento, en algunos casos específicos Grupo NTV puede estar sujeto a Leyes y reglamentos que imposibiliten la eliminación/revocación de los Datos.
16.5. Los Datos Personales del USUARIO también serán suprimidos cuando ya no sean necesarios, salvo justificación legal o contractual para su mantenimiento, por ejemplo, para cumplir con alguna obligación legal de conservar los datos o la necesidad de conservarlos para preservar derechos legítimos. e intereses de una de las partes involucradas en el contrato.
16.6. La configuración de privacidad de los USUARIOS y los productos y recursos que el USUARIO utiliza influyen en los Datos del USUARIO que obtendrá NTV Group.
16.7. Grupo NTV podrá, para efectos de fiscalización y preservación de derechos, conservar el historial de registro de los Datos del USUARIO, pudiendo Grupo NTV suprimirlos definitivamente a su conveniencia o en los casos en que la ley o norma reglamentaria así lo requiera. Grupo NTV también podrá conservar los Datos Anonimizados y la versión anonimizada de los Datos para fines estadísticos y de estudios, incluso después de que el USUARIO solicite su eliminación o después de finalizado el plazo legal de conservación.
17. DISPOSICIONES GENERALES: Podemos actualizar este documento en cualquier momento. Por lo tanto, revíselo con frecuencia. Si subcontratamos alguna actividad, nos aseguraremos de que las empresas contratadas cumplan con todas las disposiciones de este documento.
17.1. El contenido de esta Política de Privacidad puede ser actualizado o modificado en cualquier momento, de acuerdo con el propósito o la conveniencia del Grupo NTV, como por ejemplo, para la adecuación y el cumplimiento legal de una disposición de ley o norma que tenga fuerza legal equivalente, y es hasta al CLIENTE verificar siempre que accede a los sitios web, aplicaciones o servicios ofrecidos por el Grupo NTV.
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17.4 Si considera que Grupo NTV ha violado alguna disposición legal o esta Política de Privacidad, el CLIENTE tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control correspondiente, además de contactar directamente a Grupo NTV.
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