La «Política de Privacidad» a la que estás accediendo forma parte de los Términos y Condiciones de Uso y describe cómo NTV – New Television Comunicação S.A. («MULTIPLIERAPP»), persona jurídica registrada en el CNPJ con el nº 10.942.801/0001-20, con sede en Av. Júlio de Sá Bierrenbach, 65, Bloco 2 Sala 717, Barra da Tijuca, Río de Janeiro, RJ, CEP: 22775-028, en la Ciudad de Río de Janeiro/RJ, recoge, almacena, utiliza, procesa, asocia, protege, comparte y trata tus datos personales, en relación con las Aplicaciones y Servicios regulados por los Términos y Condiciones de Uso.

1. DEFINICIONES NECESARIAS

Este documento ha sido redactado de forma sencilla y accesible, con varios ejemplos de recogida y uso de Datos Personales, precisamente para que el USUARIO pueda entender cómo utilizamos sus Datos Personales para ofrecerle una experiencia segura y cómoda al utilizar los Servicios.

Teniendo esto en cuenta, hemos sistematizado la definición de algunos de los términos clave utilizados en esta Política. En este sentido, las palabras que aparecen a continuación, cuando se utilicen en singular o plural, tendrán los siguientes significados, sin perjuicio de otras definiciones asignadas en esta Política y en las Condiciones de Uso.

• Datos personales: es cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable;
• Datos personales sensibles: información sobre el origen racial o étnico, las creencias religiosas, las opiniones políticas, la pertenencia a un sindicato o a una organización religiosa, filosófica o política, relativa a la salud o a la vida sexual, datos genéticos o biométricos.
• USUARIO o Interesado: es la persona física a la que se refieren los Datos Personales objeto del Tratamiento.
• Tratamiento: es cualquier operación realizada con Datos Personales, incluyendo, pero no limitándose a, la recogida, almacenamiento, alteración, consulta, intercambio, transmisión, acceso o eliminación de los mismos.
• Bases jurídicas: son las hipótesis jurídicas que autorizan el Tratamiento de los Datos Personales, como el consentimiento del Titular, la necesidad de cumplir un contrato que tenemos con el USUARIO, o el cumplimiento de una obligación legal, por ejemplo.

En estos términos, los Datos Personales y los Datos Personales Sensibles se denominarán «Datos» o «Datos Personales».

2. OBJETO

 La presente Política de Privacidad tiene por objeto establecer, de forma clara y accesible, las condiciones en las que MULTIPLIERAPP trata los datos personales de los USUARIOS que utilizan sus productos y servicios.

Nuestro compromiso es garantizar que los Datos Personales sean tratados de forma ética, segura y de conformidad con la Ley General de Protección de Datos Personales (Ley nº 13.709/2018 – «LGPD»), adoptando medidas técnicas y administrativas para proteger los datos contra el acceso no autorizado, la fuga, la pérdida o cualquier forma de tratamiento indebido.

Esta Política se aplica a todos los USUARIOS de la plataforma MULTIPLIERAPP, incluidos los terceros que autoricen el uso de sus redes sociales por otros USUARIOS de la plataforma, salvo que se indique expresamente lo contrario. Las normas aquí expuestas complementan las Condiciones de Uso de la plataforma, siendo cierto que los conceptos definidos en las mismas se aplican también a esta Política, salvo disposición expresa en contrario.

3. CIENCIA SOBRE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 3.1. Esta Política de Privacidad es de carácter informativo y describe de forma clara y accesible cómo MULTIPLIERAPP trata los datos personales en el contexto del uso de sus aplicaciones, servicios y funcionalidades.

3.2. La utilización de las aplicaciones, servicios y funcionalidades de MULTIPLIERAPP presupone que el USUARIO ha tenido acceso, entendido y conoce las condiciones aquí descritas. En caso de no estar de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

3.3. El tratamiento de datos personales realizado por MULTIPLIERAPP observará las finalidades, hipótesis legales y límites definidos en esta Política, en la legislación aplicable, especialmente la Ley General de Protección de Datos Personales (Ley nº 13.709/2018), y en las Condiciones de Uso de la Plataforma.

3.4. En el marco de su relación con MULTIPLIERAPP, el USUARIO también puede mantener vínculos con otras instituciones, como intermediarios de pago o redes sociales integradas, cuyas actividades pueden estar reguladas por sus propios documentos. 

4. CONTROLADOR Y CANAL DE COMUNICACIÓN

 4.1. NTV – NEW TELEVISION COMUNICAÇÃO S.A., registrada en el CNPJ con el nº 10.942.801/0001-20, es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos y tratados en el ámbito de la Plataforma MULTIPLIERAPP.

4.2. Si tienes alguna pregunta, comentario, sugerencia o solicitud sobre el tratamiento de tus datos personales, o si crees que tu información se ha utilizado incumpliendo esta Política o la legislación vigente, puedes ponerte en contacto con el Responsable del Tratamiento de Datos (RPD) a través de los siguientes canales:

• Responsable: Rodrigo Viana Brandão
• Correo electrónico: [email protected]

5. ¿A QUIÉN SE APLICA ESTA POLÍTICA?

5.1. Esta Política de Privacidad se aplica a todas las personas físicas o jurídicas que interactúan con MULTIPLIERAPP, incluyendo, pero no limitándose a:

• Clientes: personas físicas o jurídicas que contraten los servicios y productos ofrecidos por MULTIPLIERAPP, operando canales, realizando transmisiones o utilizando las funcionalidades de la Plataforma como responsables del tratamiento de datos personales;
• Usuarios: personas que interactúan con MULTIPLIERAPP a través de los canales gestionados por los Clientes, incluidos aquellos que autorizan la integración de sus redes sociales, el tratamiento de sus datos o acceden como terceros a las funcionalidades de la Plataforma;
• Visitantes: personas que acceden a los sitios web o aplicaciones de MULTIPLIERAPP sin autenticación o vínculo contractual.

6. DERECHOS DE LOS PROPIETARIOS

 6.1. Los titulares de datos personales tratados por MULTIPLIERAPP tienen los derechos previstos en el artículo 18 de la Ley nº 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos Personales – LGPD). Estos derechos pueden ejercerse previa solicitud al Responsable de Protección de Datos, a través del correo electrónico: [email protected].

 6.2. Estos son los derechos de los propietarios:

 Confirmación de la existencia del tratamiento y acceso a los datos: el interesado puede solicitar la confirmación del tratamiento de sus datos y, en caso afirmativo, acceder a la información correspondiente.

Rectificación de datos incompletos, inexactos o no actualizados: el titular podrá solicitar la rectificación de sus datos personales. Si no es posible realizar la actualización directamente en la aplicación, deberá enviarse un documento acreditativo a MULTIPLIERAPP.

 Anonimización, bloqueo o supresión de datos innecesarios, excesivos o tratados de forma contraria a la ley: de forma justificada, el interesado podrá solicitar medidas en relación con los datos tratados de forma irregular, con sujeción a los requisitos legales.

Portabilidad de los datos: el interesado puede solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor de servicios o productos, de acuerdo con la futura normativa de la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD), salvaguardando los secretos comerciales e industriales.

Supresión de datos tratados en base al consentimiento: el interesado podrá solicitar la supresión de los datos cuyo tratamiento tenga como base jurídica el consentimiento. Dicha supresión no procederá cuando exista otra base jurídica que justifique el tratamiento, conforme al art. 7 de la LGPD.

 Información sobre datos compartidos: el interesado puede solicitar información sobre las organizaciones públicas y privadas con las que se han compartido sus datos, salvo en caso de confidencialidad o impedimento legal.

 Información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y sus consecuencias: el interesado puede ser informado de la necesidad de dar el consentimiento y de las consecuencias de denegarlo, si procede.

Revocación del consentimiento: el interesado podrá revocar el consentimiento previamente otorgado en cualquier momento, manifestándolo expresamente. La revocación puede impedir el acceso a determinadas funcionalidades o servicios, sin perjuicio del tratamiento basado en otros fundamentos jurídicos.

Revisión de decisiones automatizadas: el interesado podrá solicitar la revisión de las decisiones adoptadas exclusivamente sobre la base de un tratamiento automatizado de datos que afecten a sus intereses, en los términos del art. 20 de la LGPD.

7. DATOS RECOGIDOS

7.1. Al utilizar los servicios de MULTIPLIERAPP, ya sea a través del sitio web o de la aplicación, el Usuario nos proporciona información necesaria para el funcionamiento de la Plataforma. Estos datos incluyen información de registro, estadísticas de uso y datos de identificación personal, que son esenciales para el funcionamiento de la aplicación y para el cumplimiento de las obligaciones legales.

7.2. Los datos personales se recogen en los siguientes casos:

(a) Cuando accedes a la Plataforma (sitio web o aplicación);

(b) Al contratar o utilizar cualquier servicio o funcionalidad ofrecida por MULTIPLIERAPP;

(c) Mientras navegas por nuestros sitios web e interfaces;

(d) Al interactuar con nuestros canales de servicio;

(e) Al participar en promociones, campañas o encuestas realizadas por MULTIPLIERAPP;

(f) Cuando un tercero vincula su cuenta de red social al canal de otro usuario, con el fin de permitir la retransmisión de contenidos a través de MULTIPLIERAPP.

7.3. La recogida de datos puede tener lugar:

(a) Directamente por el Usuario en el momento del registro;

(b) Durante el uso continuado de la Plataforma;

(c) A través de la integración con redes sociales autorizadas por los titulares de las cuentas, sujeto a los permisos específicos de cada red;

(d) De interacciones con terceros, como propietarios de canales, socios, redes sociales, proveedores de servicios y autoridades públicas.

7.4. En caso de integración con redes sociales de terceros:

(a) El tercero puede permitir que su canal de medios sociales reciba emisiones procedentes de otro usuario («propietario del canal»);

(b) Al conceder el acceso, el tercero autoriza la reproducción del contenido emitido por el propietario del canal en su propia red;

(c) El propietario del canal no puede interactuar en nombre del tercero (por ejemplo, dar a me gusta, comentar, eliminar publicaciones o acceder a mensajes);

(d) Los datos recogidos de esta integración incluyen: nombre de usuario en la red, dirección de correo electrónico (si está disponible), número de seguidores y, en su caso, foto de perfil;

(e) El tercero podrá retirar el acceso concedido en cualquier momento, ya sea a través de la propia Plataforma o directamente en la red social correspondiente.

7.5. Los datos recogidos se utilizan para garantizar la funcionalidad de la Plataforma, la seguridad de las transmisiones y la integridad del sistema. A continuación se indican los principales tipos de datos y sus respectivas finalidades:

Datos personales	El objetivo	Base jurídica
Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono.	– Registro y verificación de identidad	Ejecución del contrato
IP, fecha/hora de acceso, geolocalización, dispositivo de acceso	– Registro – Prevención del fraude – Seguridad de la información – Cumplimiento de obligaciones legales y órdenes judiciales	Cumplimiento de la obligación legal y ejecución del contrato
Datos transaccionales, volumen de publicaciones, comportamiento de navegación y uso de la Plataforma	– Análisis y estadísticas – Personalización de la experiencia – Detección de patrones anómalos	Interés legítimo y/o consentimiento
Información obtenida a través de las redes sociales integradas (usuario, correo electrónico, seguidores, imagen, comentarios e interacciones en las emisiones y publicaciones realizadas por la plataforma)	– Habilitar retransmisiones y funcionalidades de integración – Control de acceso y permisos	Ejecución del contrato y Consentimiento (si procede)

7.6. MULTIPLIERAPP mantiene registros (logs ) de todas las acciones realizadas dentro de la Plataforma, incluyendo transmisiones, publicaciones e integraciones con redes sociales, tanto por el propietario del canal como por terceros vinculados. Estos registros incluyen: fecha, hora, cuenta de origen, usuario, redes utilizadas y comandos ejecutados – y se conservan con fines de auditoría, seguridad, cumplimiento de órdenes judiciales e información a la Corte Electoral, en su caso.

7.7. MULTIPLIERAPP no cura ni tiene control editorial sobre el contenido transmitido o publicado por los Usuarios, ni accede a mensajes privados ni interactúa directamente en nombre de terceros.

8. COMPARTIR DATOS PERSONALES

8.1. La base de datos mantenida por MULTIPLIERAPP no será vendida, alquilada o compartida con terceros con fines comerciales, excepto en los casos previstos en esta Política de Privacidad o cuando sea requerido por la ley.

8.1.1. Siempre que sea necesario, el intercambio de tus datos personales se llevará a cabo dentro de los límites y fines de nuestro negocio y de conformidad con lo autorizado por la legislación aplicable.

8.2. El intercambio de datos personales puede producirse en los siguientes casos, siempre dentro de los límites y fines de la actividad empresarial de MULTIPLIERAPP, y de conformidad con los fundamentos jurídicos aplicables:

a) Prestación y viabilidad de los servicios

• Con proveedores de tecnología e infraestructura, como proveedores de almacenamiento en la nube y servicios de alojamiento;
• Con socios operativos, responsables de las funcionalidades técnicas de la aplicación, como los sistemas de integración con las redes sociales, la gestión de la difusión y las herramientas de análisis de uso;
• Con entidades financieras y de pago, a efectos de procesamiento de pagos, verificación de identidad, prevención del fraude y cumplimiento de obligaciones legales.

b) Integración con redes sociales y vinculación de terceros

• Cuando un tercero autoriza la retransmisión de contenidos a través de su cuenta en una red social vinculada al canal de otro usuario, se puede almacenar y procesar información mínima que identifique a esa cuenta (como nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de seguidores y foto de perfil, en su caso);
• MULTIPLIERAPP no comparte activamente esta información con terceros externos, pero puede mantener registros técnicos y operativos del uso del sistema, accesibles a las autoridades previa solicitud legal;
• Los permisos concedidos por el tercero derivan de procesos específicos definidos por cada red social integrada, y es responsabilidad del propio tercero revisar y revocar dicho acceso cuando lo desee.

c) Cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias

• Con las autoridades públicas, organismos reguladores y el Poder Judicial, especialmente el Tribunal Electoral, cuando sea necesario para cumplir con órdenes judiciales, investigaciones, acciones de supervisión o el ejercicio de los derechos de MULTIPLIERAPP;
• Cumplir las obligaciones derivadas de la legislación brasileña, como el Marco Civil de Internet (Ley nº 12.965/2014) y la LGPD.

d) Seguridad de la información y prevención del fraude

• Con otras entidades financieras o empresas del sector, con el fin de mitigar los riesgos sistémicos, prevenir el fraude y garantizar la seguridad de las operaciones, en los términos de la legislación aplicable;
• Los datos pueden compartirse en formato pseudoanonimizado, siempre que sea posible, para preservar la identidad de los interesados.

e) Otras hipótesis

• En caso de reestructuración empresarial, constitución, fusión, escisión o venta de activos, los datos podrán compartirse con quienes participen en la operación, con sujeción a las garantías de confidencialidad y continuidad de las obligaciones de protección;
• Con socios comerciales y proveedores de servicios de marketing, para acciones de prospección, estudios de mercado o mejoras de la Plataforma, respetando las bases legales oportunas y los derechos de los titulares.

8.3. El intercambio de datos puede tener, entre otras, las siguientes finalidades:

1. Verifica la identidad del usuario y habilita el acceso a los servicios;
2. Para cumplir obligaciones contractuales, legales o reglamentarias;
3. Procesar los pagos y mitigar los riesgos financieros;
4. Prevenir y responder a incidentes de seguridad, fraude y acceso no autorizado;
5. Para cumplir órdenes judiciales o requerimientos legales;
6. Promover mejoras operativas y analizar el rendimiento de la Plataforma;
7. Llevar a cabo actividades legítimas de marketing, cuando esté permitido;
8. Elaborar estadísticas agregadas y anonimizadas sobre el uso de los servicios.

9. CONSERVACIÓN Y SUPRESIÓN DE DATOS PERSONALES

9.1. Los Datos Personales tratados por MULTIPLIERAPP serán conservados durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades que justificaron su recogida, en los términos de la presente Política de Privacidad, de las Condiciones de Uso y de la legislación aplicable.

9.2. Aunque el titular solicite la supresión de sus datos o cancele su cuenta, MULTIPLIERAPP podrá mantener almacenados determinados datos personales durante un período adicional en los siguientes casos:

1. Para cumplir obligaciones legales o reglamentarias;
2. Para el ejercicio regular de los derechos de MULTIPLIERAPP, incluso en procedimientos judiciales, administrativos o de arbitraje;
3. Para cumplir las solicitudes de las autoridades públicas;
4. Cumplir las normas del Banco Central de Brasil, del Servicio de Impuestos Internos y de otros organismos reguladores;
5. Con fines de auditoría, seguridad, prevención del fraude o prevención de incidentes.

9.3. MULTIPLIERAPP adopta criterios objetivos para definir los periodos de conservación de los datos, teniendo en cuenta:

1. La naturaleza, el volumen y la sensibilidad de los datos tratados;
2. El riesgo potencial derivado de un mal uso o una fuga;
3. La finalidad del tratamiento;
4. La existencia de otros medios legales o técnicos para conseguir el mismo fin;
5. Obligaciones legales aplicables.

9.4. El titular puede solicitar la eliminación de sus datos personales a través del portal Multiplierapp, área de acceso, Configuración de la cuenta. MULTIPLIERAPP analizará la solicitud, informando qué datos pueden ser suprimidos y cuáles deben ser conservados temporal o permanentemente, en función de las hipótesis legales que justifiquen su conservación.  

10. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES

 10.1 MULTIPLIERAPP podrá transferir Datos Personales recogidos en Brasil a otros países, en particular a los Estados Unidos, debido a la utilización de servicios de hospedaje y tecnología con sede en el extranjero, contratados a efectos de posibilitar el funcionamiento y la seguridad de la Plataforma.

10.2. Antes de cualquier transferencia internacional, MULTIPLIERAPP garantiza que el tratamiento de los datos se realizará de acuerdo con los requisitos de la legislación brasileña, incluso mediante la adopción de cláusulas contractuales específicas, mecanismos de verificación del cumplimiento, certificaciones u otros instrumentos jurídicos válidos, conforme a lo dispuesto en los artículos 33 a 36 de la LGPD.

10.3. MULTIPLIERAPP declara que, independientemente de dónde se almacenen o traten, el tratamiento de los Datos Personales seguirá los principios de la LGPD, respetando los derechos de los interesados y asegurando las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar su seguridad e integridad.

10.4. Al utilizar los servicios de MULTIPLIERAPP, el USUARIO entiende que sus Datos Personales pueden ser tratados y transferidos internacionalmente, incluso a los Estados Unidos de América, de acuerdo con las condiciones establecidas en esta Política de Privacidad. 

11. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

11.1. MULTIPLIERAPP adopta estrictos controles técnicos y administrativos para proteger los Datos Personales bajo su responsabilidad, con el fin de garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información recogida y almacenada.

11.2. Entre las medidas adoptadas están: autenticación de usuarios, encriptación de datos y transacciones, controles de acceso y segmentación de la red, prevención y detección de accesos no autorizados, protección contra software malicioso, pruebas periódicas de seguridad, mecanismos de trazabilidad y copias de seguridad periódicas.

11.3. La seguridad también depende del comportamiento de los propios usuarios. Es responsabilidad del USUARIO adoptar prácticas seguras, como no compartir contraseñas y mantener sus dispositivos a salvo de accesos no autorizados.

11.3.1. Si el USUARIO identifica cualquier indicio de que sus Datos Personales han sido comprometidos, deberá notificarlo inmediatamente a MULTIPLIERAPP por correo electrónico a [email protected] o a través del canal de atención del sitio web.

11.4. MULTIPLIERAPP no se responsabiliza de la seguridad de los Datos Personales introducidos por el USUARIO en sitios web o servicios de terceros. En tales casos, el titular deberá observar las políticas de privacidad y medidas de seguridad adoptadas por dichos terceros.

12. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

12.1. Esta Política de Privacidad puede actualizarse en cualquier momento, siempre que sea necesario para una adaptación legal, reglamentaria u operativa.

12.2. MULTIPLIERAPP se compromete a notificar a los titulares, a través de los canales oficiales (como correo electrónico o aviso en la Plataforma), siempre que haya cambios relevantes en el contenido de esta Política.

12.3. El uso continuado de los servicios tras la publicación de la nueva versión se interpretará como reconocimiento de la nueva Política. Si tienes alguna pregunta, puedes ponerte en contacto con el canal de servicio indicado en esta Política.

13. POLÍTICAS ADICIONALES

 Al conectar cualquier cuenta a MULTIPLIERAPP, aceptas las políticas de privacidad de los medios de comunicación o plataformas de redes sociales correspondientes:

• YouTube – https://policies.google.com/privacy
• YouTube – https://www.youtube.com/t/terms
• YouTube – https://security.google.com/settings/security/permissions
• Facebook – https://www.facebook.com/privacy/policy

Para eliminar tus datos almacenados en Google, puedes revocar el acceso de MultiplierApp a tus datos directamente a través de la página de configuración de seguridad de Google en https://security.google.com/settings/security/permissions.

La lista anterior es sólo para tu referencia. Si no encuentras en esta lista el medio de comunicación o la plataforma de red social que has conectado a MultiplierApp, visita el sitio web para consultar las Condiciones de uso y la Política de privacidad de cada plataforma.