Condiciones de uso
Última actualización: 25 de julio de 2025
¡Bienvenido a MULTIPLIERAPP!
Este documento presenta las condiciones y reglas generales para que nos visites, te registres y utilices nuestros servicios. Estas Condiciones de Uso se aplican a cualesquiera otros sitios web, aplicaciones o servicios operados o producidos por NTV – New Television Comunicação S.A. («MULTIPLIERAPP«), persona jurídica registrada en el CNPJ con el nº 10.942.801/0001-20, con sede en Av. Júlio de Sá Bierrenbach, 65, Bloco 2 Sala 717, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, RJ, CEP: 22775-028, en la Ciudad de Rio de Janeiro/RJ, incluyendo cualquier contenido, funcionalidad y Servicios ofrecidos en el Sitio, en la Plataforma o a través de ella, que en adelante denominaremos la «Plataforma».
Por ello, te rogamos que lo leas íntegramente, con toda tu atención, ya que es este documento el que regulará nuestra relación y te explicará cómo vas a utilizar nuestra Plataforma, definiendo qué funcionalidades y servicios están disponibles.
Tanto el uso de cualquier funcionalidad de la Plataforma como el registro sólo pueden llevarse a cabo después de haber leído, entendido y aceptado estas Condiciones de Uso.
LA ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO Y DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD IMPLICARÁ EL RECONOCIMIENTO DE QUE HAS LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTADO INCONDICIONALMENTE TODAS LAS DISPOSICIONES CONTENIDAS EN ESTOS DOCUMENTOS.
SI ACEPTAS ESTAS CONDICIONES DE USO EN NOMBRE DE UNA EMPRESA O DE CUALQUIER TIPO DE ENTIDAD JURÍDICA, CONFIRMAS QUE TIENES LEGITIMACIÓN PARA REPRESENTARLA Y ACEPTAR ESTAS CONDICIONES DE USO EN SU NOMBRE. SI NO TIENES DICHA LEGITIMACIÓN, O SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON ESTAS CONDICIONES DE USO O INCLUSO CON LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO PUEDES UTILIZAR EL SITIO NI NINGÚN CONTENIDO, FUNCIONALIDAD O SERVICIOS QUE OFREZCA O QUE SE OFREZCAN A TRAVÉS DE ÉL. SI NO TIENES DICHA LEGITIMACIÓN Y LA ACEPTAS, ASUMES PLENAMENTE TODAS LAS OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES ESTABLECIDAS EN ESTE DOCUMENTO.
SI TIENES ALGUNA DUDA, DEBES PONERTE EN CONTACTO CON MULTIPLIERAPP, A TRAVÉS DE NUESTRO CANAL DE SOPORTE MENCIONADO MÁS ABAJO, ANTES DE ACEPTAR ESTAS CONDICIONES DE USO.
ATENCIÓN! SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON TODOS LOS TÉRMINOS SIGUIENTES, NO PUEDES ACCEDER NI UTILIZAR LA PLATAFORMA Y SUS SERVICIOS BAJO NINGÚN CONCEPTO.
SOBRE MULTIPLIERAPP
NTV – Nova Televisão Comunicação S/A. (CNPJ n.º 10.942.801/0001-20, con sede en Av. Júlio de Sá Bierrenbach, 65, Bloco 2 Sala 717, Barra da Tijuca, Río de Janeiro, RJ, CEP: 22775-028, en la ciudad de Río de Janeiro), también conocida como MULTIPLIERAPP, es una plataforma que permite transmitir contenido en directo o grabado en múltiples redes sociales simultáneamente. La plataforma es propiedad y está gestionada por el Grupo NTV.
Nuestro objetivo es amplificar la voz del usuario o de la organización a la que representa, promoviendo una mayor visibilidad al multiplicar el contenido a través de diversos canales. La Plataforma también contribuye a generar ingresos, dar a conocer las marcas y reforzar la presencia digital.
SOBRE LA METODOLOGÍA
MultiplierApp es una plataforma digital para difundir contenidos simultáneamente en varias redes sociales utilizando su propia tecnología de replicación de señales. Con ella, puedes hacer lives, publicar vídeos y reels en varios perfiles sociales a la vez, según el plan contratado.
Integración con redes sociales
La Plataforma está integrada con redes como YouTube, Facebook e Instagram, utilizando sus respectivas API y respetando los permisos y limitaciones técnicas de cada una de ellas. Por ello, es imprescindible que el usuario también conozca y respete las Condiciones de Uso y Políticas de Privacidad de las plataformas integradas:
YouTube
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones de Uso, el CLIENTE y el USUARIO asumen la total y exclusiva responsabilidad por las penalizaciones o sanciones aplicadas por las redes sociales, eximiendo a MULTIPLIERAPP de cualquier obligación de indemnización, restitución o reparación por daños y perjuicios directos o indirectos derivados de dichas sanciones.
PERFILES DE ACCESO: CLIENTE Y USUARIO
A efectos de estas Condiciones de Uso, la Plataforma MultiplierApp distingue entre dos perfiles con funciones y permisos específicos:
Atribuciones y permisos del CLIENTE
El CLIENTE tiene pleno acceso a las funcionalidades de la Plataforma, incluyendo:
Ten en cuenta que:
CLIENTE no tiene acceso a los nombres de usuario, contraseñas o cualquier otra credencial de autenticación proporcionada por los USUARIOS. Todas las credenciales registradas están encriptadas y protegidas por MULTIPLIERAPP de acuerdo con las buenas prácticas de seguridad de la información.
Acceso y limitaciones del USUARIO
Al aceptar la invitación del CLIENTE, el USUARIO autoriza la conexión de sus redes sociales a la Plataforma con la exclusiva finalidad de replicar contenidos. Su acceso queda limitado a las siguientes acciones:
El USUARIO no tiene acceso a la información confidencial de la Plataforma, ni a los datos de otros participantes.
1.1. Al registrarse para utilizar las funcionalidades proporcionadas por nuestra Plataforma, el Usuario declara ser mayor de 18 (dieciocho) años, o estar emancipado, y acepta plenamente las Condiciones de Uso. Esta aceptación puede ser revocada en cualquier momento, a través del sitio web o directamente en la Plataforma.
1.2. Los menores de 18 años no emancipados no pueden utilizar la Plataforma. MULTIPLIERAPP no recoge ni procesa datos de menores.
1.3. Al cancelar tu participación, reconoces que el acceso a nuestros Servicios se suspenderá inmediatamente.
1.4. Una vez recibida la solicitud de cancelación, MULTIPLIERAPP se compromete a eliminar los datos personales del usuario, excepto en los casos en los que el almacenamiento sea necesario para:
1.5. El CLIENTE es el único responsable del contenido transmitido a través de la Plataforma, incluido el replicado en los perfiles de terceros que hayan autorizado la conexión. Esta responsabilidad abarca tanto las emisiones en directo como los contenidos grabados (como los reels), incluso en los casos de coparticipación.
1.5.1. Sólo puedes borrar vídeos de retransmisiones en directo de tu propia red. Por lo tanto, no será posible borrar una emisión de la línea de tiempo de redes de terceros a través de la plataforma MULTIPLIERAPP. De esta forma, el CLIENTE/USUARIO puede interrumpir una emisión en curso o borrarla posteriormente en su propia línea de tiempo.
1.6. Sólo el CLIENTE tiene acceso a su cuenta en la Plataforma, por lo que el USUARIO y/o terceros no podrán publicar contenidos utilizando la cuenta del CLIENTE.
1.7. MULTIPLIERAPP se reserva el derecho de adoptar medidas de contención, como borrar contenidos, bloquear accesos o desactivar cuentas, si se identifican conductas o publicaciones que violen la legislación vigente. La empresa podrá incluso notificarlo a las autoridades competentes.
1.8. Está prohibido:
1.9. El uso de música debe respetar los derechos de autor. Recomendamos utilizar pistas con licencias libres, disponibles en:
1.10. El uso inadecuado de la Plataforma puede conllevar el cierre de la cuenta, sin perjuicio de las medidas legales aplicables.
1.11. Al registrarse en nuestra Plataforma, el USUARIO se compromete a replicar automáticamente el contenido publicado por el CLIENTE, de materiales audiovisuales procedentes de vídeos en directo o pregrabados y autoriza su utilización en bruto o editados, para los fines y difusión del sistema en cualquier medio de comunicación, por tiempo indefinido;
2. REGISTRO DE CLIENTES
La cuenta del CLIENTE es personal e intransferible, accesible mediante el nombre de usuario y la contraseña creados en el momento de la adhesión, y el CLIENTE es el único responsable de mantener la confidencialidad de estas credenciales.
2.1. El acceso a la Plataforma está condicionado a la lectura y aceptación de la Política de Privacidad y de las Condiciones de Uso.
2.2. El CLIENTE/USUARIO es el único responsable de todas las actividades asociadas a su cuenta.
2.3. En caso de pérdida, extravío o sospecha de uso indebido de tu cuenta, nombre de usuario o contraseña, debes notificarlo inmediatamente a MULTIPLIERAPP para que se tomen las medidas oportunas.
2.4. Si se verifica la existencia de cuentas duplicadas, MULTIPLIERAPP podrá desactivar permanentemente todos los registros duplicados, independientemente de cualquier notificación previa.
3.1 Clasificación del contenido
Los contenidos de las páginas de este sitio web y de la app se dividen en tres (3) categorías:
3.1.1 Contenido Funcional: Se refiere a los elementos utilizados para permitir la navegación, interacción y transacciones en la Plataforma. Incluye, entre otros: menús, categorías, filtros, botones, etiquetas y áreas transaccionales.
3.1.2 CONTENIDO DEL CLIENTE: Todo el contenido publicado por el CLIENTE, ya sea producido por él mismo, por terceros a petición suya, o bajo su dominio de uso (incluyendo lives, reels y vídeos grabados).
3.1.3 Contenido Público: Contenido puesto a disposición por los CLIENTES que se hayan registrado previamente y hayan sido autorizados a publicar. La Plataforma permite a estos usuarios publicar, almacenar, compartir y enlazar diversos tipos de material, como textos, imágenes, vídeos, gráficos y otros.
3.2. Declaraciones y responsabilidades de clientes y usuarios
Al publicar contenidos a través del Servicio, el CLIENTE/USUARIO declara y garantiza que
3.2.1. Es propietario del contenido o tiene los derechos necesarios para utilizarlo y conceder a MULTIPLIERAPP la licencia de uso prevista en estas Condiciones;
3.2.2. La publicación de tus contenidos no viola los derechos de privacidad, publicidad, derechos de autor, contrato o cualquier otro derecho subjetivo de cualquier persona o entidad;
3.2.3. Eres propietario de todos y cada uno de los derechos de cualquier contenido que envíes, publiques o muestres en o a través del Servicio y eres responsable de proteger dichos derechos.
3.2.4. MULTIPLIERAPP no se responsabiliza de los contenidos publicados por los CLIENTES/USUARIOS, salvo los producidos directamente por la propia empresa;
3.2.5. Concedes a MULTIPLIERAPP una licencia no exclusiva, gratuita y transferible para utilizar, modificar, reproducir, mostrar públicamente, distribuir y poner a disposición el contenido publicado;
3.2.5.1. Aceptas que esta licencia incluye el derecho a poner tu contenido a disposición de otros usuarios de la Plataforma, que también podrán utilizar tu contenido con sujeción a estas Condiciones.
3.2.6. MULTIPLIERAPP tiene el derecho, pero no la obligación, de supervisar, desaprobar, editar o eliminar todo el contenido proporcionado por los CLIENTES/USUARIOS.
3.2.7. El CLIENTE/USUARIO no puede distribuir, modificar, transmitir, reutilizar, descargar, volver a publicar, copiar o utilizar el contenido de MULTIPLIERAPP, ya sea en su totalidad o en parte, con fines comerciales o para beneficio personal, sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
3.3. Comunicaciones y contacto con la Plataforma
3.3.1. Puedes ponerte en contacto con MULTIPLIERAPP a través del sitio web www.multiplierapp.live o por correo electrónico: [email protected] o [email protected].
3.3.2. Si te pones en contacto con nosotros sin estar registrado como CLIENTE/USUARIO, tus datos podrán ser utilizados para responder a tu solicitud y, si la ley lo autoriza o consientes, para enviarte información sobre productos y servicios.
3.3.3. Te enviaremos mensajes relacionados con tu actividad en la Plataforma, incluidas notificaciones sobre: cambios en la cuenta, transacciones, cargas, descargas, solicitudes de datos y otras comunicaciones operativas.
3.3.4. Si, en cualquier momento, deseas dejar de recibir comunicaciones, puedes solicitar la exclusión voluntaria a través del sitio web o del correo electrónico de contacto mencionados anteriormente.
3.4. Para utilizar la Plataforma, el CLIENTE debe introducir la fecha y hora deseadas para sus transmisiones de acuerdo con las normas de la Plataforma. No es posible realizar transmisiones simultáneas a la misma red de transmisión, y es necesario finalizar completamente una transmisión antes de iniciar la siguiente.
4.1. MULTIPLIERAPP ofrece soluciones digitales para la transmisión simultánea de contenidos audiovisuales en diversas redes sociales.
4.2. La red de difusión está formada por Perfiles Personales, Páginas o Canales en redes sociales, con suscriptores o seguidores:
4.2.1. Bajo la propiedad o dirección del CLIENTE, o
4.2.2. Conectado a la cuenta del CLIENTE a través de una invitación aceptada por los USUARIOS
4.3. Los contenidos generados y colgados en la red de transmisión en directo o en diferido serán producidos por el CLIENTE, y son de su exclusiva responsabilidad, debiendo garantizar la autoría o derechos de uso del material.
4.4. El USUARIO, al conectar sus redes sociales a la cuenta del CLIENTE, acepta expresamente que:
4.4.1. autoriza la replicación automática de contenidos audiovisuales publicados por el CLIENTE, ya sean vidas o vídeos grabados, en sus propios perfiles;
4.4.2. forma parte de la red de transporte del CLIENTE mientras la conexión permanezca activa.
4.5. MULTIPLIERAPP no se responsabiliza por cualquier tipo de contenido o métodos de uso del sistema que entren en conflicto con intereses legales, políticos, sociales, institucionales, comerciales o de cualquier otro tipo que no cumplan con la legislación vigente en Brasil o en el extranjero, o las mejores prácticas requeridas en cada red social registrada, reiterando siempre el uso moderado en el mejor sentido ético posible.
4.6. El CLIENTE y el USUARIO podrán, a su elección, eliminar la conexión entre ellos en cualquier momento y autorizan, de forma gratuita, a MULTIPLIERAPP a utilizar cualquier material audiovisual transmitido públicamente por el sistema en las redes sociales, en bruto o editado, con el fin de publicitar el Servicio en cualquier medio o formato y por tiempo indefinido.
4.7. Las redes sociales conectadas por el USUARIO no pertenecen al CLIENTE ni a MULTIPLIERAPP. La plataforma simplemente permite, por medios técnicos, la publicación de contenidos del CLIENTE en la red de transmisión formada por múltiples USUARIOS y perfiles sociales;
4.8. MULTIPLIERAPP no se hace responsable de los retrasos o fallos en las transmisiones derivados de:
4.8.1. fallos en la distribución o publicación en redes sociales registradas;
4.8.2. infracciones de las normas de las redes utilizadas (como advertencias, notificaciones, suspensiones temporales o cancelaciones de cuenta);
4.8.3. indisponibilidad temporal de los servicios de las redes sociales conectadas.
5.1. Al aceptar estas Condiciones de uso, declaras:
5.1.1. Tener más de 18 (dieciocho) años o estar emancipado;
5.1.2. Ten en cuenta que la plataforma debe utilizarse exclusivamente para fines lícitos, de acuerdo con la legislación aplicable; y
5.1.3. Ser el único responsable de las operaciones realizadas a través de la Plataforma, asumiendo todos los riesgos y consecuencias derivados de las mismas, incluso frente a terceros.
5.2. El acceso a la Plataforma es personal, intransferible y está condicionado a un uso adecuado y seguro conforme a los fines establecidos en estas Condiciones.
5.3. El cliente reconoce que:
5.3.1. Acceder a la Plataforma conectándote a redes wi-fi públicas y desprotegidas supone un riesgo para la información almacenada en tu dispositivo móvil, así como para los datos y/o información almacenados en él.
5.3.2. Debes asegurarte de la fiabilidad de las redes que permiten tu acceso a la Plataforma, y eres el único y exclusivo responsable de cualquier daño derivado del uso de la Plataforma a través del acceso a redes públicas consideradas inseguras, ya que MULTIPLIERAPP no tiene ninguna influencia sobre las medidas de seguridad adoptadas por dichas redes.
5.4. MULTIPLIERAPP, mediante las presentes Condiciones de Uso, concede al CLIENTE una licencia personal, limitada, temporal, revocable, no exclusiva e intransferible de uso de la Plataforma, durante el periodo establecido en el contrato, con la certeza de que no podrá utilizar ni permitir la utilización de la Plataforma para ningún otro fin que no esté expresamente previsto en las presentes Condiciones de Uso.
5.5. El CLIENTE y el Usuario declaran por la presente que son conscientes de que no pueden:
5.5.1. Utilizar la Plataforma con fines ilícitos o que infrinjan los derechos de MULTIPLIERAPP o de terceros;
5.5.2. Compartir, sublicenciar, vender o transferir la Plataforma o cualquiera de sus elementos de cualquier forma;
5.5.3. Modificar, reproducir, realizar ingeniería inversa, transmitir virus o código malicioso;
5.5.4. Practicar conductas que puedan comprometer la integridad, la seguridad o el funcionamiento de la Plataforma.
5.5.5. Utilizar la Plataforma para un fin distinto de aquél para el que MULTIPLIERAPP la puso a disposición;
5.5.6. Utilizar la Plataforma para acceder, revelar o manipular indebidamente datos de terceros;
5.6. Las responsabilidades del CLIENTE y del USUARIO son:
5.6.1. Utilizar la Plataforma de forma adecuada y diligente, de conformidad con las presentes Condiciones de Uso, la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público;
5.6.2. Mantener seguro el entorno de sus dispositivos de acceso a la Plataforma, utilizando herramientas específicas para ello, como antivirus, firewall, entre otras, con el fin de contribuir a la prevención de riesgos electrónicos;
5.6.3. Utiliza sistemas operativos actualizados y eficientes para utilizar plenamente la Plataforma;
5.6.4. Equipar y responsabilizarse de los dispositivos de hardware necesarios para acceder a la Plataforma, así como de su acceso a Internet;
5.6.5. Guarda una copia de todos los contenidos y datos que consideres importantes, ya que la Plataforma puede pasar por periodos de mantenimiento o incluso sufrir pérdidas de datos;
5.6.6. Garantizar la veracidad, calidad, integridad y licitud de sus datos y de los medios por los que adquirió la información que se pondrá a disposición en la Plataforma;
5.6.7. Actuar para impedir el acceso no autorizado al uso de los Servicios y notificar inmediatamente a la Plataforma cualquier acceso o uso no autorizado;
5.6.8. No vender, revender, alquilar o arrendar la Plataforma y los Servicios sin la previa autorización expresa de MULTIPLIERAPP.
5.7. El CLIENTE, como responsable del tratamiento de datos personales, es responsable del cumplimiento de las obligaciones establecidas en la Ley General de Protección de Datos (LGPD – Ley nº 13.709/2018), incluido el cumplimiento de los derechos de los interesados. Para más información sobre cómo se procesan los datos en la Plataforma, consulta nuestra Política de Privacidad.
5.7.1. El USUARIO, al procesar datos a través de la Plataforma, también debe cumplir con los deberes legales que se le aplican, en particular con respecto a la recopilación, intercambio y protección de datos personales, como se describe en la Política de Privacidad de MULTIPLIERAPP.
5.8. MULTIPLIERAPP se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para mantener activos los Servicios durante el mayor tiempo posible. Sin embargo, no tiene ninguna obligación de rendimiento, estabilidad, continuidad o cualquier tipo de deber de perpetuar permanentemente los Servicios y su acceso a la Plataforma. Los daños y perjuicios ocasionados por la falta de disponibilidad correrán a cargo del CLIENTE y no de MULTIPLIERAPP.
5.9. MULTIPLIERAPP podrá, en cualquier momento y a su entera discreción:
5.9.1. Suspender o cancelar el acceso a la Plataforma por incumplimiento de las Condiciones o de la Política de Privacidad;
5.9.2. Eliminar el contenido que infrinja estas Condiciones;
5.9.3. Actualizar, modificar o interrumpir las funcionalidades de la Plataforma.
5.10. MULTIPLIERAPP podrá, a su entera discreción, suspender, modificar o dar por terminadas las actividades de la Plataforma, previo aviso, salvo en caso de acto de autoridad competente, caso fortuito o fuerza mayor.
6.1. MULTIPLIERAPP permite al CLIENTE enviar, transferir, publicar o poner a disposición, a través de la Plataforma, contenido en formato de texto, imagen, audio y/o visual, incluyendo emisiones en directo o grabadas, encuestas, comentarios y opiniones relacionadas con los Servicios.
6.2. El CLIENTE declara y garantiza que todos los contenidos facilitados:
6.2.1. Cumple la legislación vigente;
6.2.2. No infringen los derechos de terceros, ya sean personas físicas o jurídicas, incluidos los derechos de propiedad intelectual, derechos de autor, derechos de imagen, privacidad, derechos de los consumidores, entre otros;
6.2.3. Respeta plenamente las Condiciones de uso y la Política de privacidad, especialmente en lo que respecta a la protección de los datos personales tratados.
6.3. No obstante, al utilizar la Plataforma, el CLIENTE concede a MULTIPLIERAPP una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible y gratuita para los fines del contenido. Esta licencia autoriza a MULTIPLIERAPP a: explotar la Plataforma y dar a conocer institucionalmente MULTIPLIERAPP, incluso para acciones de marketing y publicidad de la herramienta, quedando prohibida la explotación comercial autónoma
6.3.1. Utilizar, reproducir, adaptar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, mostrar públicamente y difundir este contenido;
6.3.2. Incorporarlo a materiales institucionales, promocionales o canales de comunicación de MULTIPLIERAPP, incluidos sitios web y servicios de terceros;
6.3.3. Hacer uso de los contenidos sin necesidad de nuevo consentimiento, previo aviso o pago al CLIENTE o a terceros.
6.4. El CLIENTE tiene prohibido publicar, a través de la Plataforma, contenidos que:
6.4.1. Sean ofensivos, discriminatorios, difamatorios, calumniosos, obscenos, ilícitos, pornográficos o fomenten el odio, la violencia o los prejuicios;
6.4.2. Comprometer la imagen de MULTIPLIERAPP, de sus socios o de otros usuarios;
6.4.3. Contravenir la legislación aplicable, las presentes Condiciones de Uso o las propias directrices de la Plataforma.
6.5. MULTIPLIERAPP podrá, a su sola discreción, eliminar cualquier contenido que viole estas disposiciones, así como suspender o cancelar la cuenta del CLIENTE, independientemente de la notificación previa.
7.1. MULTIPLIERAPP se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos y las operaciones realizadas a través de la Plataforma, de acuerdo con las mejores prácticas de seguridad de la información.
7.2. El CLIENTE y el USUARIO reconocen que ningún sistema es totalmente inmune a fallos o vulnerabilidades, y MULTIPLIERAPP no se hace responsable de ello:
7.4. MULTIPLIERAPP no solicitará, por correo electrónico u otros medios no autentificados:
7.5 El CLIENTE y el Usuario son conscientes y aceptan que, al aceptar estas Condiciones de Uso, se someten a todos los mecanismos de validación de seguridad que MULTIPLIERAPP desee emplear, tales como identificación facial, identificación biométrica, cuestionarios, entre otros.
7.6 Si se demuestra que el CLIENTE o USUARIO ha actuado de mala fe, defraudando el acceso a la Plataforma, el identificado será el único responsable de los gastos ocasionados, incluso después de la comunicación a MULTIPLIERAPP.
8.1. La Plataforma, sus funcionalidades, interfaces, códigos fuente, maquetación, diseño, marcas, logotipos, manuales, contenido institucional y demás elementos técnicos y visuales son propiedad exclusiva de MULTIPLIERAPP, o debidamente licenciada a ésta.
8.1.1 Se exceptúan de esta titularidad los contenidos e informes elaborados por el propio CLIENTE, que seguirán siendo de su propiedad en los términos de la cláusula 6.3.
8.2. Estas Condiciones de Uso no otorgan al CLIENTE ni al USUARIO ningún derecho de propiedad intelectual u otros derechos exclusivos, incluyendo patentes, diseños, marcas, derechos de autor o derechos sobre información confidencial o secretos comerciales, sobre o relacionados con la Plataforma, así como con la base de datos compuesta por los datos del Usuario, que son propiedad exclusiva de MULTIPLIERAPP.
8.3. Queda expresamente prohibido copiar, reproducir, modificar, distribuir, vender, sublicenciar o explotar, total o parcialmente, cualquier contenido protegido por los derechos de MULTIPLIERAPP sin su previa autorización expresa, bajo pena de las sanciones legales aplicables.
8.4. Cualesquiera desarrollos realizados por el CLIENTE o USUARIO, que caractericen la reproducción, aunque sea parcial, de módulos, funcionalidades, estructura de base de datos u otros componentes técnicos de MULTIPLIERAPP, serán considerados extensiones de la Plataforma, pasando a formar parte de su plena e irrestricta titularidad.
8.5. Los CLIENTES y Usuarios entienden que los infractores de la propiedad intelectual de MULTIPLIERAPP o de terceros están sujetos a las sanciones civiles y penales correspondientes, en los términos de la legislación aplicable.
8.6. Las marcas, nombres comerciales o logotipos de cualquier tipo mostrados a través de la Plataforma son propiedad de MULTIPLIERAPP o de terceros que han permitido su uso, por lo que el uso de la Plataforma no implica autorización para que cites dichas marcas, nombres comerciales y logotipos.
8.7. Si se identifica una violación de los derechos de propiedad intelectual, puedes enviar una queja a través de nuestro Centro de Soporte para que MULTIPLIERAPP pueda investigar la situación y adoptar las medidas necesarias para investigar y resolver cualquier irregularidad.
9.1. La Plataforma puede contener enlaces, hipervínculos o integraciones que dirijan al CLIENTE o USUARIO a sitios web, plataformas o servicios.
9.2. La existencia de estos enlaces no implica recomendación, aprobación o respaldo por parte de MULTIPLIERAPP. Al acceder a ellos, el CLIENTE y el USUARIO reconocen que estarán sujetos a las condiciones de uso, políticas de privacidad y prácticas adoptadas por los respectivos terceros, que deberán ser leídas atentamente.
9.3. MULTIPLIERAPP no se hace responsable de:
9.3.1. Contenidos, productos o servicios puestos a disposición por terceros;
9.3.2. Políticas de seguridad, recogida y tratamiento de datos adoptadas por sitios externos;
9.3.3. Cualquier daño o pérdida derivados del acceso o uso de dichos sitios.
10.1. MULTIPLIERAPP hará todo lo posible por ofrecer una Plataforma funcional, segura y estable, pero los Servicios se ponen a disposición «tal cual», sin garantías expresas o implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción de derechos.
10.2. MULTIPLIERAPP no garantiza que la Plataforma o los servicios integrados de terceros estén libres de malware, virus u otros elementos dañinos, y no es responsable de las interrupciones, fallos técnicos o indisponibilidad momentánea de la Plataforma.
10.3. MULTIPLIERAPP no avala, garantiza ni asume responsabilidad alguna por los contenidos, productos o servicios ofrecidos por terceros, aunque se acceda a ellos a través de enlaces, integraciones o materiales puestos a disposición en la Plataforma.
10.4. El CLIENTE y el Usuario aceptan que tienen como solución a cualquier problema o insatisfacción derivada de la utilización de los Servicios, la posibilidad de cancelar su registro en la Plataforma y, por tanto, dejar de utilizar los Servicios de MULTIPLIERAPP.
10.5. MULTIPLIERAPP no será responsable, en la medida máxima permitida por la legislación aplicable, de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de ingresos, daños morales, materiales, incidentales o punitivos derivados del uso o de la imposibilidad de usar la Plataforma.
10.6. No son responsabilidad de MULTIPLIERAPP:
10.7. MULTIPLIERAPP podrá suspender o finalizar el acceso a la Plataforma, total o parcialmente, sin previo aviso, si detecta un incumplimiento de las presentes Condiciones de Uso, de la Política de Privacidad, o cuando sea requerido por una autoridad competente, caso fortuito o fuerza mayor.
10.8. MULTIPLIERAPP no se hace responsable del uso de la Plataforma en incumplimiento de las presentes Condiciones de Uso ni de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados del conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de los datos puestos a disposición a través de la Plataforma.
10.9. Asimismo, el CLIENTE y el Usuario aceptan que MULTIPLIERAPP no tiene responsabilidad alguna por los daños y/o perjuicios sufridos como consecuencia de la utilización de productos y/o servicios ofrecidos por terceros a través de la Plataforma.
10.10. El CLIENTE y el USUARIO reconocen y aceptan que, al utilizar MULTIPLIERAPP para difundir y publicar en redes sociales propias o de terceros, se someten a las políticas, directrices y condiciones de uso establecidas por cada red social integrada.
10.11. MULTIPLIERAPP no se responsabiliza de las suspensiones, restricciones, penalizaciones o bloqueos de cuenta aplicados por las redes sociales como consecuencia de las transmisiones, publicaciones o interacciones realizadas a través de la Plataforma, incluso cuando dichas publicaciones impliquen contenidos procedentes de terceros conectados al canal del CLIENTE.
11.1. El CLIENTE y el Usuario aceptan defender, indemnizar y mantener indemne a MULTIPLIERAPP y a sus directivos, accionistas, agentes, directores, empleados, subsidiarias, filiales, sucesores, cesionarios, proveedores o licenciantes de cualquier responsabilidad derivada de reclamaciones, pérdidas, daños, costes, gastos, acciones judiciales o administrativas, incluidos los honorarios razonables de abogados, que resulten de:
11.1.2. Uso indebido de la Plataforma;
11.1.2. Incumplimiento de las condiciones pactadas;
11.1.3. Cualquier actividad en la que participes a través de los Servicios;
11.1.4. Uso indebido de los resultados obtenidos a través de la Plataforma;
11.1.5. Violación de cualquier ley o derecho de terceros.
12.1. Las presentes Condiciones de Uso entran en vigor en la fecha de aceptación de los términos de la Plataforma por parte del CLIENTE y del USUARIO y mantendrán su validez mientras:
12.1.1. Los servicios y funcionalidades de la Plataforma están disponibles;
12.1.2. La cuenta está activa;
12.1.3. los servicios sean utilizados por el CLIENTE y/o el USUARIO.
12.2. MULTIPLIERAPP podrá resolver las presentes Condiciones de Uso e interrumpir la prestación de los Servicios y/o la funcionalidad de la Plataforma, sin aplicar penalización alguna, en los siguientes casos:
12.2.1. Uso indebido de la cuenta o de las funcionalidades de la Plataforma por parte del CLIENTE/Usuario, incumpliendo las presentes Condiciones de Uso;
12.2.2. Sospecha de fraude por parte del CLIENTE/Usuario;
12.2.3. Fallecimiento del CLIENTE/Usuario; y
12.2.4. Previo aviso al CLIENTE/Usuario, con al menos 7 (siete) días de antelación.
12.3. El Usuario podrá, en cualquier momento, sin necesidad de justificación, solicitar la eliminación de su registro en la Plataforma, finalizando su relación con MULTIPLIERAPP, previa solicitud realizada por el Centro de Soporte.
NTV – Nova Televisão Comunicação S/A (MULTIPLIERAPP) es un proveedor de aplicaciones de Internet registrado en el Tribunal Electoral para prestar servicios de dinamización de propaganda electoral, en los términos de la Resolución del TSE nº 23.610/2019.
Como resultado de esta asociación institucional, MULTIPLIERAPP adopta medidas permanentes para colaborar con la integridad del proceso electoral, incluso fuera del periodo electoral. Reafirmamos nuestro compromiso con la autenticidad de la información proporcionada, con la lucha contra la desinformación y con el fomento del uso ético de nuestra Plataforma por parte de todos los CLIENTES.
Como parte de este compromiso, la MULTIPLIERAPP mantiene un canal específico para denunciar contenidos que violen la legislación electoral. Estas denuncias serán analizadas y, cuando proceda, podrán dar lugar a la suspensión de los contenidos publicados por los CLIENTES, por orden judicial o en los términos del art. 17, §1º-B de la Resolución nº 23.608/2019 del TSE.
Es importante aclarar que MULTIPLIERAPP no cura el contenido de las publicaciones realizadas en su plataforma, y sus acciones de control de la ilegalidad de la propaganda electoral se limitan a las medidas necesarias para inhibir las prácticas ilegales, de acuerdo con la información presentada en estos Términos de Uso. En cumplimiento de la legislación nacional, actuamos con la menor interferencia posible en el debate democrático, siempre con el objetivo de garantizar la libertad de expresión y evitar la censura en su Plataforma. El poder de policía sobre la propaganda electoral sólo será ejercido por la Justicia Electoral y la responsabilidad civil por el contenido recae exclusivamente sobre tu CLIENTE o, solidariamente, sobre cualquier copartícipe del contenido publicado en la Plataforma.
MULTIPLIERAPP se compromete a remitir al Tribunal Electoral todas las denuncias que impliquen:
a) difusión de información falsa o descontextualizada sobre el sistema de voto electrónico, el proceso electoral o la propia Justicia Electoral;
b) atentado contra el honor o la imagen de candidatos, partidos, coaliciones o federaciones de partidos;
c) Revelación de hechos de los que se tenga constancia de su falsedad, a los jueces electorales asignados al ejercicio del poder de policía, comprometiéndose a colaborar con la Corte Electoral en la eliminación del contenido;
d) uso indebido de inteligencia artificial y contenido manipulado (deepfakes) con potencial para afectar a la imparcialidad de las elecciones.
MULTIPLIERAPP cumplirá todas y cada una de las órdenes judiciales de retirada de contenidos publicados en su Plataforma, cuando se identifiquen violaciones de la legislación electoral o de derechos de terceros. Estas órdenes mantendrán sus efectos, incluso después del periodo electoral, salvo que exista una decisión judicial que declare la pérdida del objeto o desestime la conclusión de irregularidad.
La plataforma observará estrictamente las prohibiciones relativas a la propaganda electoral producida o manipulada por inteligencia artificial. Es obligatoria una advertencia explícita siempre que se utilice IA. También está prohibido el uso de chatbots que simulen el diálogo con candidatos o terceros, así como la difusión de contenidos manipulados con potencial para desequilibrar el proceso electoral.
Queda expresamente prohibida la difusión, a través de la Plataforma, de contenidos que hayan sido fabricados o manipulados para difundir hechos notoriamente falsos o descontextualizados que tengan el potencial de dañar el equilibrio de las elecciones o la integridad del proceso electoral.
De acuerdo con el art. 39 de la Resolución 23.610/2019 del TSE y el art. 15 del Marco Brasileño de Derechos Civiles en Internet, y en colaboración con los tribunales, MULTIPLIERAPP recoge y almacena los registros de acceso (dirección IP) de los usuarios brasileños por un período indefinido, y puede proporcionarlos por orden judicial junto con la información de registro asociada.
En los términos de nuestra Política de Privacidad, no utilizamos los datos sensibles proporcionados por nuestros CLIENTES para crear perfiles dirigidos a la propaganda electoral sin el consentimiento específico y destacado del titular. MULTIPLIERAPP hace todo lo posible para frenar las prácticas abusivas de microtargeting y se compromete a garantizar un fácil acceso a la información sobre el tratamiento de datos de conformidad con la Ley General de Protección de Datos.
13.1. PRE-CAMPAÑA
Durante el periodo previo a la campaña electoral -conocido como periodo de precampaña- se permite a los precandidatos y a los partidos difundir ideas, opiniones y proyectos políticos, siempre que no haya petición explícita o implícita de votos o utilización de medios prohibidos por la ley, bajo pena de multa. El objetivo es garantizar la libre expresión del pensamiento sin violar la igualdad de oportunidades de los candidatos.
Todos los actos mencionados a continuación pueden realizarse en directo (transmisión en directo o grabada), siempre que tengan lugar exclusivamente en los perfiles y canales de los precandidatos (Personas Físicas) y subcandidatos (Partidos Políticos, Coaliciones o Federaciones – Personas Jurídicas). Sin embargo, no puede haber transmisión o retransmisión por una emisora de radio o televisión, o en un sitio web, perfil o canal perteneciente a una persona jurídica.
13.2. QUÉ SE PERMITE EN PRECAMPAÑA
Hasta el 15 de agosto, mientras no pidas el voto , está permitido:
a) La propaganda intrapartidaria[1], que tiene lugar durante las reuniones preelectorales y en los quince días anteriores a la convención, dirigida únicamente a los afiliados y sin utilizar la radio ni la televisión;
b) Actos que hagan mención a la candidatura pretendida y ensalcen las cualidades personales de los precandidatos;
c) Participación en entrevistas, programas, reuniones o debates en radio, televisión e Internet, incluida la presentación de plataformas y proyectos políticos, garantizando las emisoras la igualdad de trato;
d) Reuniones, seminarios o congresos en un entorno cerrado sobre la organización del proceso electoral y las políticas públicas;
e) Actos de parlamentarios y debates legislativos, incluso en las redes sociales, siempre que no se solicite apoyo político ni se mencione una candidatura;
f) Celebrar reuniones a iniciativa de la sociedad civil, la prensa o el propio partido, en cualquier localidad, para dar a conocer las ideas, objetivos y propuestas del partido, financiadas por éste;
g) Campañas de captación previa de recursos financieros (donaciones) realizadas a través de instituciones de financiación colectiva (según el ítem IV, párrafo 4, artículo 23, de la Ley 9.504/1997). Según la Resolución, este tipo de campaña puede tener lugar a partir del 15 de mayo del año de la elección, pero no puede incluir una solicitud de votos, y deben observarse las normas sobre propaganda electoral en Internet;
h) El impulso remunerado de contenidos político-electorales, siempre que: i) el servicio sea contratado por el partido o precandidato directamente con el proveedor; ii) no haya petición explícita de votos; iii) el gasto sea moderado, proporcional y transparente; y se respeten las normas específicas;
13.3. LO QUE NO PUEDES HACER EN PRECAMPAÑA
Incluso antes del 16 de agosto, las siguientes conductas están prohibidas y pueden constituir publicidad anticipada o irregularidades:
a). PEDIR EL VOTO o utilizar expresiones como «votar a favor», «votar en contra», «derrotar», «elegir» u otras expresiones similares. La petición explícita de un voto no se limita al uso de la expresión «votar a favor», sino que puede deducirse de términos y expresiones que transmitan el mismo contenido;
b) Difundir información falsa, fraudulenta o gravemente descontextualizada;
c) Retransmitir en directo o grabar vídeos en edificios públicos, templos, gimnasios, quioscos de prensa (aunque sean de propiedad privada);
d) Publicidad en vehículos de transporte público o prestadores de servicios públicos;
e) Retransmisiones en directo por emisoras de radio y televisión de reuniones del partido, excepto para la cobertura de noticias;
f) No se permitirá ningún tipo de precampaña política pagada en radio y televisión, ni publicidad electoral pagada en internet, salvo el refuerzo permitido por la ley;
g) Se prohíbe a los profesionales de los medios de comunicación en el ejercicio de su profesión solicitar apoyo político y hacer publicidad de las precandidaturas, de las acciones políticas realizadas y de las que se pretendan realizar;
h) Hacer un uso indebido de palabras clave (anuncios) con el nombre o las siglas de los adversarios para promocionar su campaña.
i) El impulso de contenidos permitido por la ley sólo puede beneficiar al candidato y/o partido que haya contratado el servicio, por lo que está prohibido difundir propaganda electoral negativa mediante el impulso de contenidos en Internet para criticar al candidato de la oposición;
j) Se prohíbe a las personas físicas contratar el impulso y el rodaje masivo de contenidos, así como la remuneración, monetización o concesión de cualquier otra ventaja económica a cambio de la persona titular del canal o perfil, pagada por los beneficiarios de la publicidad o por terceros;
k) Queda prohibida la difusión en Internet de cualquier tipo de propaganda electoral pagada. Se exceptúa el impulso de contenidos, siempre que estén claramente identificados y hayan sido contratados exclusivamente por candidatos, partidos, coaliciones y federaciones o por personas que legalmente los representen;
l) Queda prohibida la contratación de personas físicas o jurídicas que publiquen material político-electoral en sus páginas web o redes sociales;
m) Según el Art. 33, §5 de la Ley Electoral (Ley 9504/97) «está prohibido, durante el periodo de campaña electoral, realizar encuestas relacionadas con el proceso electoral». Aunque la ley menciona el «periodo de campaña electoral», se considera prudente no utilizarlas ni publicitarlas durante el periodo de precampaña para evitar impugnaciones legales;
n) Crear perfiles falsos o utilizar una identidad simulada para difundir contenidos electorales;
o) Crear perfiles falsos o utilizar una identidad simulada para difundir contenidos electorales. En estos casos, MULTIPLIERAPP impedirá cualquier tipo de publicación de contenidos electorales[2] en la Plataforma a partir del 3 de octubre.
13.4. LO QUE ESTÁ PROHIBIDO EN LA CAMPAÑA
A partir del 16 de agosto, inicio del periodo oficial de campaña, la propaganda electoral sigue normas más restrictivas, establecidas en la Ley nº 9.504/1997 y en la Resolución nº 23.610/2019 del TSE, quedando prohibidas, entre otras, las siguientes conductas:
a) Utilización de una lengua extranjera en la propaganda electoral. La propaganda debe realizarse en portugués, estando prohibido el uso de otras lenguas;
b) Utilización de herramientas tecnológicas para adulterar o fabricar imágenes, audios y otros soportes destinados a difundir noticias falsas o gravemente descontextualizadas sobre los candidatos o el proceso electoral;
c) El uso de la publicidad para manipular artificialmente las emociones o los estados mentales de las personas, en detrimento de un debate racional y equilibrado;
d) Difusión de contenidos sin autorización de los autores de obras musicales, audiovisuales o artísticas, incluidos jingles y parodias. Si MULTIPLIERAPP recibe una denuncia por uso indebido de obras protegidas, remitirá el caso al Tribunal Electoral;
e) Exhibición de mítines o vivas con contenido artístico-musical con fines electorales. Sólo se permiten los eventos artísticos con fines de recaudación de fondos para la campaña, siempre que estén organizados por partidos o candidatos y registrados en la contabilidad;
f) En el caso de los candidatos pertenecientes a la clase artística, se les permite llevar a cabo sus actividades normales durante el periodo electoral, siempre que no aparezcan en programas de radio y televisión ni participen en la organización de mítines. En esta situación específica, tampoco se les permite hacer publicidad de su candidatura o campaña electoral, ni siquiera de forma encubierta;
g) Está prohibido utilizar elementos del gobierno (bienes, símbolos, funcionarios, edificios, objetos, mobiliario, ropa, etc.) en campaña, incluso en transmisiones en directo o contenidos digitales;
h) El uso no autorizado de obras artísticas en jingles, parodias y propaganda electoral. Si se identifica la práctica en algún contenido publicado en nuestra Plataforma y recibimos la denuncia, ésta será remitida al Tribunal Electoral, que decidirá si procede el cese de la conducta;
i) Propaganda con contenido discriminatorio o prejuicioso de cualquier tipo, o que incite a la violencia, la desobediencia civil, la alteración del orden público o la subversión del orden democrático;
j) Están prohibidos los anuncios que inciten a atentar contra personas o bienes, instiguen a la desobediencia colectiva para cumplir las leyes de orden público y el reparto de ventajas indebidas, rifas, sorteos, regalos u ofertas con fines electorales;
k) La perturbación de la paz pública con ruidos, fuegos artificiales o multitudes ruidosas también está prohibida por la ley electoral.
13.5. VIDAS HECHAS POR JEFES EJECUTIVOS
Según el TSE, la vida de los directores generales que están haciendo campaña para su reelección debe cumplir las siguientes condiciones para no constituir un uso indebido de la máquina pública:
a) El entorno de emisión no contiene símbolos, insignias, objetos u otros elementos asociados al gobierno o al cargo que ocupa actualmente el candidato;
b) La participación está restringida al alcalde, gobernador o presidente que se presente a la reelección;
c) El contenido del directo debe limitarse a tu propia candidatura (no puedes promocionar otros nombres);
d) No deben utilizarse recursos materiales y humanos que sean públicos;
e) No se puede movilizar a los funcionarios públicos para que presten apoyo técnico, asesoramiento o cualquier tipo de ayuda;
f) El evento debe estar debidamente registrado en la contabilidad de la campaña, indicando el gasto estimado y las donaciones.
13.6. RESPONSABILIDAD DE MULTIPLIERAPP, COLABORACIÓN CON LA JUSTICIA ELECTORAL Y PROTECCIÓN DE DATOS
MULTIPLIERAPP se compromete a colaborar con las autoridades electorales en la lucha contra la desinformación y la propaganda ilícita, de conformidad con las obligaciones establecidas en el Marco Civil da Internet (Ley nº 12.965/2014), la Ley General de Protección de Datos (Ley nº 13.709/2018) y las Resoluciones del TSE aplicables.
En los términos de la Resolución TSE nº 23.610/2019, siempre que se ordene judicialmente la suspensión de contenidos ilegales, MULTIPLIERAPP cumplirá íntegramente las órdenes de la Justicia Electoral, con prioridad de servicio y registro de los actos adoptados.
En los términos del Artículo 15 del Marco Brasileño de Derechos Civiles en Internet, MULTIPLIERAPP mantiene registros de acceso (direcciones IP, fecha y hora) de los usuarios con cuentas registradas en Brasil durante al menos seis meses. Estos datos sólo pueden facilitarse por orden judicial.
Además, MULTIPLIERAPP puede proporcionar información básica de registro del usuario, como nombre, dirección de correo electrónico y red social vinculada, cuando lo soliciten las autoridades competentes.
Como se indica en la Política de Privacidad, MULTIPLIERAPP:
a) No utiliza datos sensibles (por ejemplo, opiniones políticas, creencias religiosas, salud, etc.) para crear perfiles con fines de publicidad electoral sin el consentimiento libre, informado y por separado del interesado;
b) No permite que la Plataforma se utilice para prácticas discriminatorias, incluso mediante algoritmos o automatizaciones que puedan poner en peligro derechos fundamentales;
c) Adopta medidas de seguridad, transparencia y trazabilidad para garantizar que sus herramientas no se utilizan para manipular indebidamente datos personales con fines electorales.
14. MODIFICACIONES
14.1. El CLIENTE y el USUARIO reconocen que la Plataforma, las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad están sujetas a un proceso continuo de mejora, con vistas a su perfeccionamiento técnico, jurídico o funcional. Las versiones actualizadas de las Condiciones estarán siempre disponibles en la propia Plataforma, siendo responsabilidad del CLIENTE y del USUARIO consultarlas periódicamente.
14.2. Los cambios materiales en estas Condiciones de uso se considerarán válidos, efectivos y vinculantes a partir de su fecha:
14.2.1. Publicación en la Plataforma;
14.2.2. Comunicación por correo electrónico; o
14.2.3. Divulgación por otro medio de contacto puesto a disposición por el CLIENTE o USUARIO.
14.3. El uso continuado de la Plataforma después de cualquier actualización constituye la aceptación tácita de las nuevas Condiciones de Uso y Política de Privacidad.
15.1. Si alguna disposición de estas Condiciones de uso o de la Política de privacidad se considerara ilegal, nula o inaplicable por cualquier motivo, las disposiciones restantes no se verán afectadas y seguirán siendo válidas y aplicables en la mayor medida posible.
15.2. Las comunicaciones remitidas por el CLIENTE o USUARIO a MULTIPLIERAPP se considerarán válidas cuando se realicen a través de los canales oficiales disponibles en la página web o dirección de correo electrónico. Por su parte, las comunicaciones remitidas por MULTIPLIERAPP se considerarán válidas cuando se realicen a través de los datos de contacto facilitados por el CLIENTE o USUARIO en la Plataforma.
15.3. Es responsabilidad del CLIENTE y del USUARIO verificar la autenticidad de los mensajes recibidos en nombre de MULTIPLIERAPP, especialmente aquellos que impliquen solicitudes de datos o pagos. En caso de duda, deberán ponerse en contacto inmediatamente con el Centro de Soporte.
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16.2. El CLIENTE y el Usuario reconocen que cualquier disputa se resolverá ante el tribunal central del Distrito de Río de Janeiro, Capital del Estado de Río de Janeiro, para la presentación de todas y cada una de las demandas o procedimientos administrativos relacionados con estas Condiciones de Uso, la Política de Privacidad y los Servicios puestos a disposición en la Plataforma.
17.1. Para consultas, sugerencias, quejas, críticas y felicitaciones, ponte en contacto con nuestros Canales de Atención, disponibles de lunes a viernes en horario laboral, excepto festivos: a través de la página web, del portal o por correo electrónico en[email protected] y[email protected].
[1] Se trata de una elección interna, dentro del partido, en la que el precandidato trata de ganarse los votos de los afiliados para lanzar su candidatura.
[2] Se entiende por contenido político-electoral todo aquello que trate sobre elecciones, partidos políticos, federaciones y coaliciones, cargos electivos, personas que ocupan cargos electivos, candidatos, propuestas de gobierno, proyectos de ley, ejercicio del derecho al voto y otros derechos políticos o asuntos relacionados con el proceso electoral.